ราคาที่ถูกต้องช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าจัดการความคาดหวังและสร้างความภักดี การสร้างนโยบายการกำหนดราคาจะแนะนำเจ้าหน้าที่ในพื้นที่นี้และจะปกป้องคุณจากความรับผิด
ความสำคัญ
การกำหนดราคาที่เปลี่ยนแปลงกับลูกค้าที่แตกต่างกันสามารถนำค่าใช้จ่ายในการเลือกปฏิบัติตามพระราชบัญญัติโรบินสัน - แพทแมนและดำเนินการลงโทษอย่างมาก โฆษณา "Bait and Switch" โดยการล่อลวงลูกค้าให้ซื้อสินค้าที่โฆษณาเพียงเพื่อกดดันให้พวกเขาจ่ายมากขึ้นก็สามารถเรียกเก็บเงินได้เช่นกัน การละเมิดกฎหมายเหล่านี้และกฎหมายอื่น ๆ จะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงและขัดขวางการอ้างอิงของคุณ
แผนการ
ที่อยู่สามประเด็นหลัก: โฆษณานอกการเจรจาต่อรองและป้ายในร้าน เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายในการโฆษณาคุณต้อง "แสดงบอก (เกี่ยวกับ) และเสนอขาย" รายการใด ๆ ที่โฆษณา มีหน้าจอการทำงานฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับคุณสมบัติของรายการและสั่งให้พวกเขาไม่กีดกันลูกค้าจากการซื้อผลิตภัณฑ์ การเจรจาต่อรองเป็นที่ยอมรับตราบใดที่ไม่ได้ทำบนพื้นฐานของชั้นเรียนที่ได้รับความคุ้มครอง (เชื้อชาติเพศ ฯลฯ) ป้ายในร้านค้าจะต้องลงวันที่อย่างเหมาะสม หากรายการถูกติดแท็กในการขายโดยไม่มีวันหมดอายุที่ชัดเจนคุณต้องขายให้กับลูกค้า
การดำเนินงาน
โพสต์ข้อควรพิจารณาเหล่านี้อย่างชัดเจนในคู่มือนโยบายของคุณและทำให้เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบการโฆษณาแต่ละรายการกับพนักงานและการทดแทนเอกสารและ Rainchecks ตามต้องการ
