Runbooks ใช้บ่อยที่สุดในแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศและเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ โดยปกติแล้ว Runbooks จะถูกรวบรวมโดยหัวหน้างานผู้บริหารระดับสูงและโดยทั่วไปจะรวมข้อมูลในรูปแบบโครงสร้างการตัดสินใจซึ่งสรุปสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับศูนย์ข้อมูล รวมข้อมูลการติดต่อเกี่ยวกับผู้ดูแลฐานข้อมูลแต่ละแห่งสิ่งอำนวยความสะดวกในอาคารผู้ขายและ บริษัท ยูทิลิตี้ รวมรายละเอียดเกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ภายในศูนย์ข้อมูล ข้อมูลนี้ต้องเป็นข้อมูลปัจจุบันเพื่อลดเวลาหยุดทำงานหากระบบล่ม
พัฒนาข้อมูลขั้นตอนสำหรับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ขั้นตอนควรรวมถึงงานปฏิบัติงานทั่วไป, งานด้านความปลอดภัย, งานด้านการดูแลระบบ, งานตรวจสอบ, งานรวบรวมข้อมูล, งานแก้ไขปัญหาและงานฉุกเฉิน
จัดระเบียบข้อมูลขั้นตอนในรูปแบบต้นไม้ตัดสินใจ รูปแบบนี้สรุปแต่ละผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สำหรับสถานการณ์ใด ๆ ทำให้ผู้อ่านติดตามแผนภูมิเพื่อหาคำตอบเฉพาะสำหรับงานที่ทำอยู่ สามารถพิมพ์ Runbooks เป็นสำเนาหรือเอกสารคอมพิวเตอร์ เนื่องจาก runbook จะต้องมีการอัพเดทอย่างต่อเนื่องเอกสารคอมพิวเตอร์จึงเป็นข้อได้เปรียบ
