การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงานสามารถลดข้อพิพาทระหว่างพนักงานและผู้บริหาร เมื่อจัดการกับธุรกิจอื่น ๆ เจ้าของธุรกิจสามารถใช้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขายด้วยการถ่ายทอดภาพมืออาชีพและลดความเข้าใจผิดระหว่างธุรกิจและลูกค้า นายจ้างควรรวมเข้ากับเทคนิคและกลยุทธ์รูปแบบธุรกิจของพวกเขาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงานและใช้นโยบายเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของการจัดการ
ความโปร่งใส
เจ้าของธุรกิจควรแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับการดำเนินงานทั่วไปของธุรกิจและเป้าหมายของ บริษัท พวกเขาสามารถส่งเสริมการสื่อสารระหว่างพนักงานและผู้บริหารโดยมีนโยบายแบบเปิดที่อนุญาตให้พนักงานแก้ไขปัญหาของพวกเขาโดยการพูดโดยตรงกับระดับสูง ความโปร่งใสสร้างความภักดีของพนักงานซึ่งจะเพิ่มอัตราการเก็บรักษา
การประชุมเชิงปฏิบัติการ
พนักงานของธุรกิจในสหรัฐอเมริกามีพนักงานที่มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมเพศและเชื้อชาติต่างกันมากขึ้น การฝึกอบรมการฝึกความอ่อนไหวใช้กิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติเพื่อสอนวิธีที่ดีกว่าในการสื่อสารซึ่งกันและกัน เจ้าของธุรกิจสามารถต้องการการฝึกอบรมที่ละเอียดอ่อนสำหรับพนักงานและผู้บริหารในระหว่างการปฐมนิเทศเบื้องต้นและเป็นประจำเพื่อสอนวิธีการจัดการกับมุมมองและกิริยาท่าทางที่แตกต่างกันของเพื่อนร่วมงาน
ทรัพยากรมนุษย์
นายจ้างสามารถปรับปรุงการสื่อสารในสถานที่ทำงานโดยคัดกรองผู้สมัครงานเพื่อทักษะการสื่อสารในระหว่างการสัมภาษณ์ ธุรกิจสามารถกำหนดให้พนักงานปัจจุบันที่มีทักษะการเขียนต่ำกว่ามาตรฐานหรือทักษะคอมพิวเตอร์ พนักงานไม่กี่คนที่กระจายข่าวลือวิพากษ์วิจารณ์ลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานหรือมีทัศนคติเชิงลบอย่างต่อเนื่องสามารถขัดขวางการสื่อสารระหว่างการจัดการและเพื่อนร่วมงานเพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถแก้ไขปัญหากับพนักงานเหล่านี้ผ่านการฝึกอบรมมีระเบียบวินัยหรือเลิกจ้าง
สัมพันธ์
พนักงานสื่อสารมากขึ้นเมื่อพวกเขามีความไว้วางใจกับนายจ้าง นายจ้างควรพูดคุยกับพนักงานเพื่อกำหนดงานอดิเรกและความสนใจ พวกเขาสามารถโฮสต์กิจกรรมสันทนาการของ บริษัท เช่นบาร์บีคิวและสวนสนุกเพื่อให้พนักงานรู้สึกถึงชุมชนและให้พนักงานรู้ว่าพวกเขาชื่นชมความพยายามของพวกเขา พนักงานที่รู้สึกเป็นที่ชื่นชอบจะติดต่อสื่อสารกับเจ้าของและผู้บริหารมากขึ้นและทำงานหนักขึ้นสำหรับนายจ้าง
