ในการจัดการกับแพ็กเกจมีบางครั้งที่คุณต้องทำการคืนสินค้า อาจเป็นเพราะผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อเสียหายเนื่องจากคุณจัดส่งสินค้าผิดหรือด้วยเหตุผลอื่นใดหลายประการ หากพัสดุของคุณจัดส่งกับ FedEx มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณต้องดำเนินการเพื่อส่งคืนพัสดุภัณฑ์ของคุณ เมื่อทำตามขั้นตอนการส่งคืนของ FedEx คุณจะมั่นใจได้ว่าพัสดุของคุณไปถึงปลายทางที่ส่งคืนอย่างปลอดภัย
แจ้งให้อีกฝ่ายทราบถึงความตั้งใจของคุณในการส่งคืนแพ็คเกจของคุณ บ่อยครั้งที่ บริษัท จะปฏิเสธที่จะรับพัสดุที่ส่งคืนหากพวกเขาไม่ทราบว่าคุณได้ส่งสินค้าคืน ติดต่อ บริษัท หรือไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาและค้นหาส่วนที่เหมาะสมเพื่อให้คุณใส่เหตุผลของคุณในการส่งคืนแพ็คเกจ รอการยืนยันว่าได้รับคำขอคืนสินค้าของคุณก่อนที่จะส่งพัสดุคืน
บรรจุภัณฑ์ของคุณอย่างระมัดระวังและปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกเทปไว้อย่างดีและจะไม่เปิดหรือสูญหายในระหว่างการจัดส่ง ห่อเนื้อหาของคุณเพื่อไม่ให้พังในกล่อง ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมถ้าเป็นไปได้ ใช้เทปบรรจุภัณฑ์เพื่อปิดเทปกล่องถ้าคุณมีหรือใช้เทปพันท่อหรือวัสดุเทปหนักอื่น ๆ
ติดฉลากส่งคืนที่จัดส่งพร้อมกับแพ็คเกจของคุณไว้ด้านนอกกล่องของคุณเหนือบริเวณที่มีข้อมูลการจัดส่งของคุณ แพคเกจส่วนใหญ่มาพร้อมกับฉลากส่งคืนที่พิมพ์ไว้ซึ่งมีการทำเครื่องหมายอย่างชัดเจนในกรณีที่คุณต้องการส่งคืนแพ็คเกจของคุณ หากแพ็คเกจของคุณไม่มีป้ายกำกับการส่งคืนให้พิมพ์ออกมาจากเว็บไซต์ของ FedEx
กำหนดเวลารับพัสดุคืนหรือนำพัสดุของคุณไปยังที่ตั้ง FedEx หากต้องการกำหนดเวลารับของให้ไปที่เว็บไซต์ของ FedEx แล้วคลิกเตรียมการจัดส่งภายใต้แท็บการจัดส่งในส่วนหัวจากนั้นเลือกกำหนดการส่งคืนสินค้า ป้อนข้อมูลที่ขอจากนั้นเลือกวันที่คุณหรือคนอื่นในบ้านของคุณเพื่อให้พัสดุแก่พนักงาน FedEx นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรติดต่อ FedEx ได้ที่ 1-800-GoFedEx เพื่อกำหนดเวลารับพัสดุ
จ่ายเงินสำหรับการจัดส่งคืนหากจำเป็น บริษัท บางแห่งกำหนดให้คุณต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนหรือหากคุณกำลังจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่อาศัยคุณจำเป็นต้องจัดส่งทางไปรษณีย์ ใช้บัตรเครดิตหรือเดบิตเพื่อชำระเงินทางโทรศัพท์หรือออนไลน์ หากคุณนำพัสดุไปที่ตำแหน่ง FedEx เพื่อส่งคืนคุณสามารถใช้เงินสดได้
รายการที่คุณจะต้อง
-
แพ็คเกจส่งคืน
-
เครื่องพิมพ์
-
เทปบรรจุภัณฑ์
-
วัสดุบรรจุภัณฑ์
-
ค่าไปรษณีย์