วิธีการเขียนคู่มือฝึกอบรมการขาย

ถ้าคุณขอให้พนักงานขายอธิบายสถานที่ของพวกเขาในโครงสร้างองค์กรพวกเขาจะมีโอกาสพูดอะไรเกี่ยวกับการเป็นลิงค์สุดท้ายในห่วงโซ่อุปทาน ข้อเท็จจริงคือพวกเขากำลังถ่อมตัว ผลิตภัณฑ์อาจจะดี บริการอาจยอดเยี่ยม แต่พนักงานขายที่ยอดเยี่ยมสามารถสร้างหรือทำลาย บริษัท ได้ จากความสำคัญของพวกเขาการฝึกอบรมเป็นประจำไม่ใช่แค่ความคิดที่ดี มันสำคัญมาก บริษัท ที่แจ้งให้พนักงานขายทราบและจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงานให้ดีจะทำให้ บริษัท เติบโต ทรัพยากรที่สำคัญอย่างหนึ่งคือคู่มือการขาย

รายการที่คุณจะต้อง

• เนื้อหาจากผู้สนับสนุนพนักงาน

• คอมพิวเตอร์

• ซอฟต์แวร์ประมวลผลคำ

• เครื่องพิมพ์

• กระดาษที่มีคุณภาพสูง

• Binders

มันควรมีลักษณะอย่างไร?

ถามทีมออกแบบของคุณกูรูผู้เผยแพร่บนเดสก์ท็อปหรือพนักงานธุรการที่มีความสามารถพิเศษสำหรับโครงการสร้างสรรค์เพื่อจัดรูปแบบสำหรับคู่มือ ขอให้พวกเขาเลือกสีลายเซ็นฟอนต์และสไตล์การจัดรูปแบบที่จะทำให้งานนำเสนอของคุณดูเป็นมืออาชีพพร้อมเนื้อหาตั้งแต่ข้อมูลไปจนถึงกราฟแผนภูมิและสื่อโสตทัศน์อื่น ๆ

ลองใช้ระบบของส่วนที่เป็นรหัสสี ตัวอย่างเช่นการเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับปีที่จะมาถึงอาจถูก จำกัด อยู่ในส่วนสีแดงโดยมีหมายเลขหน้าเริ่มต้นที่ 1R เริ่มส่วนสีเหลืองกับการกำหนดราคาด้วย 1Y รูปแบบประเภทนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มเนื้อหามากขึ้นในส่วนที่เหมาะสมและหากหน้าเว็บหลุดคุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน

ให้ความรับผิดชอบในการแก้ไขเนื้อหาของเอกสารการขาย รวบรวมเนื้อหาที่ส่งโดยผู้ร่วมให้ข้อมูลและส่งต่อให้ผู้เขียน เพื่อให้มั่นใจว่างานนำเสนอทั้งหมดจะถูกเขียนด้วยเสียงและสไตล์เดียวกัน ความสม่ำเสมอทำให้วัสดุที่พิมพ์อ่านและเข้าใจง่ายขึ้น

สิ่งที่ควรจะอยู่ในนั้น?

ติดต่อ pag e– รวมถึงชื่อและที่ตั้งของผู้ที่อยู่ใน บริษัท ที่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่การส่งเสริมการขายสิ่งจูงใจค่าคอมมิชชั่นและเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขาย คุณอาจต้องการรวมบัญชีรายชื่อพนักงานขายที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้แต่ละบุคคลสามารถเครือข่ายกับเพื่อนร่วมงานได้ตลอดทั้งปี

กลยุทธ์ใหม่ - เสนอวิธีที่ง่ายต่อการย่อยของการแนะนำและขายสินค้าใหม่ ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อนำเสนอคำแนะนำทางการตลาดคลิปข่าวการสำรวจข้อความรับรองและข้อมูลพื้นหลังอื่น ๆ รวมคู่มือการกำหนดราคาตามปริมาณและสิ่งจูงใจอื่น ๆ สำหรับลูกค้า

รูปถ่ายสินค้าและจุดขาย - ใช้ภาพใหญ่คมชัดของผลิตภัณฑ์ใหม่ รายการคุณสมบัติและประโยชน์ของแต่ละรายการในหน้าติดกับภาพถ่ายแต่ละรูป แสดงผลิตภัณฑ์ตามที่อาจใช้ในบ้านหรือธุรกิจ

คู่มือการกำหนดราคาที่อัปเดต - อุทิศอย่างน้อยหนึ่งหน้าในการอัปเดตการกำหนดราคา ตัวแทนไม่ชอบการเพิ่มขึ้น แต่ถ้าพวกเขาเข้าใจว่าทำไมราคาถึงสูงขึ้นพวกเขาอาจขึ้นเรือด้วยความลังเลน้อยลง ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายด้านแรงงานในประเทศจีนภาษีที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งหรือการเพิ่มขึ้นของวัตถุดิบ

การตรวจสอบการแข่งขัน - ใช้เวลาในการตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งทำดังนั้นพนักงานจะไม่ตกอยู่ในความหนาวเย็นเมื่อนำผลิตภัณฑ์ไปใช้บนท้องถนน รูปภาพการแนะนำบรรทัดใหม่สถิติการกำหนดราคาและข้อมูลอื่น ๆ สามารถช่วยตอบโต้ข้อโต้แย้งจากลูกค้าที่พร้อมจะปฏิเสธการขายได้

นโยบายแนวทางปฏิบัติและโปรโตคอล - เอกสารองค์กรเหล่านี้จำนวนมากอาจมีผลอยู่แล้ว แต่พนักงานต้องทราบว่าอยู่ที่ไหนและเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสมาชิกใหม่ล่าสุดของทีมขายที่จะมีข้อมูลพื้นฐานนี้

ตัวเลือกที่สร้างสรรค์

หากการประชุมการขายด้วยตนเองมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปให้ลองวางคู่มือของคุณลงในซีดีหรือในรูปแบบ MP3 ที่สามารถเล่นในรถในขณะที่พนักงานขายเดินทาง การเล่นซ้ำจะช่วยเสริมข้อมูลและอาจช่วยประหยัดเวลาและเงิน คุณสามารถใช้ดีวีดี ทั้งสองสามารถประหยัดโชคในการเดินทางและค่าที่พัก

ใช้เว็บเพื่อฝึกอบรมการขายของคุณ งานนำเสนอ PowerPoint ที่มีกราฟิกและข้อมูลสามารถส่งไปยังตัวแทนทั้งหมดก่อนที่คุณจะระงับการประชุมทางวิดีโอ หลังจากการประชุมพนักงานสามารถอ้างอิงวัสดุบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหรือพิมพ์ออกมาสำหรับการอ้างอิงในอนาคต

รวบรวมที่เก็บถาวรของคู่มือการฝึกอบรมการขายทั้งหมดของคุณ พวกเขาทำเอกสารอ้างอิงที่ดีและสามารถช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจการขายที่ผ่านมา