ความเป็นผู้นำสามารถมีอิทธิพลในเชิงบวกหรือเชิงลบต่อการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับวิธีการเปลี่ยนแปลงที่ใช้และประสิทธิภาพของความเป็นผู้นำภายในแบบไดนามิกขององค์กร บริการสุขภาพแห่งชาติในสหราชอาณาจักรมีอิทธิพลต่อความเป็นผู้นำ:“ ผู้นำที่แข็งแกร่งและชัดเจนมีความสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนเปลี่ยนแปลง … ”
การวางแผน
ผู้นำต้องแสดงให้พนักงานเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงช่วยปรับปรุงองค์กรและความสามารถของพนักงานในการทำงานให้สำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นที่แน่นอนว่าพนักงานจะต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการต่อต้านในระดับหนึ่ง ความเป็นผู้นำจะต้องวางแผนเพื่อต่อต้าน
การศึกษา
ผู้นำควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนเข้าใจความต้องการและเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลง จัดการข้อกังวลอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ระบุการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานที่อาจทำให้พนักงานสับสนและงุนงง ให้ความรู้และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับระบบใหม่ ให้แน่ใจว่าพวกเขารู้สึกสะดวกสบายและสามารถทำงานได้ดี
การสื่อสาร
ผู้นำควรออกแบบกระบวนการสื่อสารที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงและศักยภาพของพนักงานที่จะรู้สึกว่าถูกคุกคามหรือหวาดกลัวต่องานของพวกเขา สื่อสารผลกระทบของพนักงาน ให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตและบทบาทของพวกเขาภายในองค์กร สื่อสารทุกขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนและบ่อยครั้ง
การมีส่วนร่วม
ผู้นำสามารถทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงโดยนำพนักงานเข้าสู่กระบวนการตัดสินใจ อนุญาตให้พนักงานมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
สนับสนุน
ผู้นำควรจัดฝึกอบรมทักษะใหม่ตามที่จำเป็น ความเป็นผู้นำขององค์กรควรทบทวนโครงสร้างองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง
