ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นคำที่อ้างอิงถึงธุรกิจที่รับผิดชอบได้เพื่อความสมดุลของภาระผูกพันของพวกเขากับคนรวมถึงลูกค้าธุรกิจอื่น ๆ นักลงทุนและพนักงาน ผู้คนให้ความเห็นเกี่ยวกับ บริษัท จากการกระทำของ บริษัท และนี่คือสิ่งที่ความรับผิดชอบต่อสังคมมีความสำคัญ ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เมื่อ บริษัท เลือกที่จะยอมรับความรับผิดชอบสำหรับปัญหาบางอย่างและใช้ความคิดริเริ่มในการแก้ปัญหา
คำนิยาม
แนวทางความรับผิดชอบต่อสังคมแบบผ่อนปรนถือเป็นประเด็นด้านจริยธรรม ประเด็นด้านจริยธรรมคือประเด็นที่ผู้คนหรือองค์กรสามารถเลือกที่จะทำสิ่งที่ "ถูกต้อง" หรือ "ผิด" ในสถานการณ์ ประเด็นด้านจริยธรรมได้ขยายขอบเขตของกฎหมายในอดีต กฎหมายถูกออกแบบมาเพื่อให้คำแนะนำในหลายประเด็น ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นขั้นตอนที่ไกลออกไป
แนวทาง
ความรับผิดชอบต่อสังคมดำเนินการโดยใช้หนึ่งในสี่แนวทาง สองวิธีแรกนั้นคล้ายคลึงกันมาก วิธีการอุดกั้นเกิดขึ้นเมื่อผู้จัดการพยายามปิดกั้นข้อมูลไม่ให้เข้าถึงสาธารณะและไม่ใช่แนวทางที่รับผิดชอบต่อสังคมในขณะที่วิธีการป้องกันไม่ได้เกินกว่าที่กฎหมายกำหนด แนวทางเชิงรุกมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความรับผิดชอบต่อสังคม ภายใต้วิธีการนี้ บริษัท พยายามที่จะหาวิธีช่วยเหลือด้วยปัญหา วิธีการที่จะให้ข้อมูลและข้อเท็จจริงอย่างเต็มใจและพยายามจัดการกับข้อกังวลของผู้มีส่วนได้เสียต่างๆ
ลักษณะ
เนื่องจากความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นปัญหาด้านจริยธรรมอย่างเคร่งครัดและไม่ผิดกฎหมายองค์กรจึงมีอิสระที่จะเลือกวิธีการใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ บริษัท ไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบต่อสังคมผ่านจุดที่กฎหมายกำหนดแม้ว่าลักษณะหนึ่งของ บริษัท ที่มีวิธีการช่วยเหลือก็คือพวกเขาเต็มใจที่จะทำสิ่งใดก็ตามที่ถูกถามถึงแม้ว่าจะเป็นมากกว่าที่กฎหมายกำหนดก็ตาม
ผลกระทบต่อผู้บริโภค
ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจธุรกิจที่มีวิธีการผ่อนปรนหรือเชิงรุก ธุรกิจประเภทนี้ดูเหมือนจะสนใจและให้ความสำคัญกับคนและความคิดเห็นของพวกเขาจริงๆ บริษัท ที่พยายามปกปิดบิดเบือนหรือโกหกเกี่ยวกับข้อเท็จจริงไม่ค่อยได้รับความเชื่อถือจากผู้บริโภค ผู้บริโภคมักจะเห็นวิธีที่องค์กรดำเนินการเพียงแค่รับฟังข่าวหรืออ่านรายงาน
