ฉันจะเขียนคู่มือสำหรับองค์กรอาสาสมัครได้อย่างไร

Anonim

อาสาสมัครเป็นสายเลือดชีวิตขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรไม่หวังผลกำไรหลายแห่งไม่มีพนักงานเพียงพอที่จะบริหารองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นอาสาสมัครเติมเต็มช่องว่าง องค์กรที่พัฒนาและเน้นนโยบายและขั้นตอนสำหรับโปรแกรมอาสาสมัครของพวกเขาและกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของอาสาสมัครเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่มาพร้อมกับโปรแกรมอาสาสมัครชั้นหนึ่ง

เขียนคำแนะนำ รวมถึงชื่อของหน่วยงานคำแถลงพันธกิจและค่านิยมหลักรายการของพนักงานและรายชื่อสมาชิกคณะกรรมการ อาสาสมัครไม่เพียง แต่ช่วยเหลือโครงการเท่านั้น แต่ยังเป็นทูตสำหรับองค์กรของคุณ พวกเขาต้องรู้ว่าหน่วยงานทำงานอย่างไรและผู้คนที่เป็นตัวแทนหน่วยงานในฐานะผู้บริหาร รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานที่ให้บริการสิ่งที่ช่วยเหลือและโปรแกรมที่สนับสนุน

แนะนำหน่วยงานให้กับอาสาสมัครในย่อหน้าแรกของคู่มือและยินดีต้อนรับพวกเขา แม้ว่าอาสาสมัครจะไม่ได้รับค่าจ้างพนักงาน แต่ก็ต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพตั้งแต่วันแรก ให้แน่ใจว่าได้ตระหนักถึงคุณค่าของพวกเขาเป็นศูนย์กลางในการปฏิบัติภารกิจขององค์กร เขียนประโยคสั้น ๆ สองประโยคเพื่อขอบคุณอาสาสมัครล่วงหน้าเพื่อรับใช้หน่วยงานและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาเป็นศูนย์กลางของภารกิจอย่างไร

สร้างคู่มือในรูปแบบ 8 1/2-Inch-by-11-Inch หรือ 6 นิ้วโดย 9 นิ้วเพื่อให้ง่ายต่อการพกพาและอาสาสมัครสามารถเก็บไว้เป็นประโยชน์สำหรับการอ้างอิง คู่มือนี้ยังสามารถใส่ไว้ในเครื่องผูกแบบสามวงแหวนเพื่อให้สามารถเพิ่มการอัปเดตได้อย่างง่ายดาย ตั้งค่านโยบายและขั้นตอนในลักษณะทีละขั้นตอนโดยใช้ภาษาที่ง่ายและชัดเจน อย่าใช้คำ 10 ดอลลาร์เพื่อทำคะแนน อาสาสมัครมาจากพื้นฐานการศึกษาทั้งหมดและภาษาของคู่มือของคุณควรอยู่ในระดับการศึกษาที่ทุกคนเข้าใจได้

สร้างคำบรรยายลักษณะงานสำหรับตำแหน่งอาสาสมัคร อธิบายบทบาทและความรับผิดชอบเพื่อให้อาสาสมัครสามารถเลือกตำแหน่งที่เหมาะสมกับความสนใจของพวกเขามากที่สุด รายละเอียดของงานจะช่วยให้เอเจนซี่ของคุณจับคู่อาสาสมัครกับโอกาสอาสาสมัครที่เหมาะสม ผู้คนอาสาสมัครด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันและพวกเขามีทักษะที่แตกต่างกัน รายละเอียดงานที่ดีจะช่วยให้อาสาสมัครสามารถเลือกโอกาสที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาและสำหรับองค์กรของคุณ เพิ่มสำเนาตัวอย่างของแผ่นลงชื่อเข้าใช้แบบฟอร์มลงทะเบียน ฯลฯ หน่วยงานมีการติดตามฐานข้อมูลสำหรับเวลาอาสาสมัคร: แผ่นเวลาช่วยให้ชั่วโมงการติดตามง่ายขึ้น

อธิบายประเภทของการฝึกอบรมเบื้องต้นและเพิ่มเติมที่อาสาสมัครสามารถใช้ได้ เขียนรายการวันปฐมนิเทศและวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงทักษะของพวกเขาหรือเรียนรู้สิ่งใหม่ พัฒนาปฏิทินวันที่สำหรับการฝึกอบรมและการปฐมนิเทศ แจ้งอาสาสมัครหากจำเป็นต้องลงนามในคำสั่งการรักษาความลับ หากเป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบข้อความกับพวกเขาตอบคำถามใด ๆ และอธิบายเหตุผลของข้อความนั้น ในระหว่างการปฐมนิเทศอาสาสมัครทบทวนคู่มืออาสาสมัครอย่างรอบคอบและให้เวลาแก่อาสาสมัครในการถามคำถาม (มันเป็นเรื่องดีเสมอที่จะมีเครื่องดื่มง่ายๆที่ทิศทางของอาสาสมัคร)

อธิบายกระบวนการในการคัดเลือกอาสาสมัคร แจ้งให้พวกเขาทราบหากพวกเขาต้องการการตรวจสอบประวัติหากตำแหน่งอาสาสมัครที่พวกเขาเลือกมีใบอนุญาตพิเศษความเสี่ยงการฝึกปรือทางการแพทย์การทดสอบวัณโรคป้ายและอื่น ๆ หากพวกเขาคาดหวังที่จะขับรถให้กับหน่วยงานอธิบายชนิดของการประกันพวกเขาจะต้องทำเช่นนั้นหรือการประกันภัยเพิ่มเติมใด ๆ ที่พวกเขาจะต้องทำงานเป็นอาสาสมัครสำหรับหน่วยงานของคุณอธิบายปัญหาความรับผิดใด ๆ และรอการลงนามหากคุณมีตำแหน่งอาสาสมัครที่มีความเสี่ยงสูง อาสาสมัครต้องรู้ถึงความเสี่ยงของโอกาสในการเป็นอาสาสมัคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมแบบฟอร์มการสละสิทธิ์และระหว่างการปฐมนิเทศให้อธิบายเหตุผลสำหรับพวกเขาและให้ทางเลือกแก่อาสาสมัครในการลงชื่อในแบบฟอร์มเหล่านี้ กระบวนการนี้จะปกป้องเอเจนซี่ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ

อธิบายว่าอาสาสมัครมีคุณสมบัติได้รับรางวัลอย่างไร หากหน่วยงานมีโปรแกรมการรับรู้ร่างเมื่อมีการจัดระเบียบวิธีการที่หน่วยงานจำอาสาสมัครถ้าเป็นงานกาล่า, งานเลี้ยงอาหารกลางวันหรือพิธีมอบรางวัลพิเศษและรหัสชุดกิจกรรม หากกิจกรรมการจดจำอาสาสมัครเป็นโอกาสพิเศษสำหรับอาสาสมัครให้อธิบายเพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานกลายเป็น "อาสาสมัคร" สำหรับกิจกรรมนี้และอาสาสมัครเป็นแขก