เทคโนโลยีให้ข้อมูลแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจช่วยปรับปรุงคุณภาพและความเร็วในการตัดสินใจ เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้คนร่วมมือกันได้ง่ายขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจทางธุรกิจร่วมกันได้ องค์กรใช้เทคโนโลยีการสื่อสารเพื่ออัพเดทพนักงานเกี่ยวกับการตัดสินใจทางธุรกิจและสร้างความมั่นใจว่าคนที่เหมาะสมนำการตัดสินใจเหล่านั้นไปใช้
ข้อมูล
บุคคลหรือกลุ่มที่ตัดสินใจทางธุรกิจต้องการการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็วเพื่อกำหนดและแสดงเหตุผลในการตัดสินใจ ข้อมูลอาจรวมถึงข้อมูล บริษัท ในอดีตบันทึกลูกค้าแนวโน้มตลาดข้อมูลทางการเงินและโปรไฟล์ของคู่แข่ง ข้อมูลนี้อาจอยู่ในฐานข้อมูลที่แตกต่างกันภายในองค์กรอย่างไรก็ตามทำให้ผู้มีอำนาจในการตัดสินใจเพื่อให้ได้ภาพรวมที่สมบูรณ์ การลงทุนในระบบการจัดการข้อมูลเครือข่ายช่วยให้องค์กรสามารถจัดเก็บข้อมูลในสถานที่ส่วนกลางที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถเข้าถึงได้ผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย
ชุด
เทคโนโลยียังสามารถปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่นการเชื่อมโยงเครือข่ายระหว่างฐานข้อมูลส่วนกลางและร้านค้าปลีกในพื้นที่ช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมข้อมูลการขายล่าสุดและทำการตัดสินใจตามข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน สมาชิกของซัพพลายเชนสามารถรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลการตลาดและการผลิตเพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการผลิตและระดับสต็อก
กระบวนการ
ข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่สามารถปรับปรุงการตัดสินใจทางธุรกิจได้ แหล่งอ้างอิงเชิงกลยุทธ์ของ DSS Resources การจัดการข้อมูลจะต้องสะท้อนถึงกระบวนการตัดสินใจ แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) หลายฝ่ายเชื่อว่าความรับผิดชอบของพวกเขาคือการส่งข้อมูลจำนวนมากไปยังเดสก์ท็อปของผู้มีอำนาจตัดสินใจ อย่างไรก็ตามข้อมูลดิบไม่น่าจะสะท้อนถึงความต้องการของผู้มีอำนาจตัดสินใจสร้างการเชื่อมต่อระหว่างไอทีและธุรกิจ
เครื่องมือ
กระบวนการตัดสินใจประกอบด้วยหลายขั้นตอนรวมถึงการเตรียมการตัดสินใจโครงสร้างการตัดสินใจการตัดสินใจและการจัดการการตัดสินใจ ความต้องการข้อมูลแตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนดังนั้นข้อมูลดิบจำนวนมากจึงไม่จำเป็น มีเครื่องมือซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ให้ผู้ใช้เลือกวิเคราะห์และจัดการข้อมูลในรูปแบบที่พวกเขาต้องการในขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการ
กลุ่ม
ในหลาย ๆ องค์กรการตัดสินใจเป็นกระบวนการกลุ่มโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการเช่นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เทคโนโลยีรองรับการตัดสินใจในสภาพแวดล้อมกลุ่มโดยอนุญาตให้สมาชิกทุกคนเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นผ่านเครือข่าย กลุ่มยังสามารถใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่นการประชุมด้วยเสียงหรือวิดีโอเพื่อดำเนินการประชุมระหว่างสมาชิกในสถานที่ต่าง ๆ เพื่อให้การตัดสินใจรวดเร็วขึ้น
