ผลกระทบของทักษะการสื่อสารที่ไม่ดีต่อสถานประกอบการ

สารบัญ:

Anonim

หากคุณทำงานในสำนักงานคุณรู้ว่ามีการสื่อสารหลายประเภท มีการพูดคุยเล็กน้อยที่ขัดจังหวะคุณในขณะที่คุณกำลังพยายามทำงาน เจ้านายของคุณพูดถึง "การประชุมพนักงาน" อย่างไม่สิ้นสุดและมีการสื่อสารที่สำคัญที่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณ เป็นการดีที่การสื่อสารนั้นชัดเจนและรัดกุมที่สุดเท่าที่จะทำได้ เมื่อไม่เป็นเช่นนั้นอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อสถานที่ทำงาน

ขาดทิศทาง

ผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำเจ้าของธุรกิจให้ทำพันธกิจและติดมันในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า นี่หมายถึงการทำให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนตระหนักถึงภารกิจนี้และทำงานที่ส่งเสริม เมื่อผู้นำมีทักษะการสื่อสารที่ไม่ดีผลลัพธ์อาจเป็นการขาดทิศทางและการมุ่งเน้นโดยพนักงานทำงานประจำวันที่พวกเขาไม่เข้าใจ

ข้อผิดพลาดที่น่าอับอายและค่าใช้จ่ายสูง

ทุกคนทำผิดพลาด แต่เมื่อเงินเดิมพันสูงแม้แต่ข้อผิดพลาดที่น้อยที่สุดก็สามารถสร้างความแตกต่างได้ อาจทำให้คุณเสียลูกค้าอันดับต้น ๆ หรือทำลายชื่อเสียงที่คุณได้รับมาอย่างถาวร อย่างน้อยที่สุดก็สามารถนำไปสู่ความสัมพันธ์มืออาชีพที่ร้าว ตัวอย่างเช่นหากพนักงานทำผิดพลาดและหัวหน้าของเขาวิพากษ์วิจารณ์เขาหรือเธอพนักงานคนนั้นมีแนวโน้มที่จะได้รับขวัญกำลังใจที่ลดลงซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้อื่นและอาจนำไปสู่การออกจากบุคคลนั้นในที่สุด

การสูญเสียรายได้

กระแสเงินสดเป็นสัดส่วนหลักของธุรกิจใด ๆ แต่การสื่อสารผิดพลาดอาจทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยง ก่อนอื่นถ้าคุณพูดผิดโครงการของคุณอย่างผิดพลาดคุณจะต้องนำลูกค้าให้เชื่อว่าคุณจะทำมากกว่าที่คุณจะทำได้ นอกจากนี้คุณอาจทำผิดพลาดที่บังคับให้คุณเสนอเงินคืนหรือส่วนลดหรือมอบงานฟรีให้กับสิ่งที่ราบรื่นกว่า มีสิ่งเหล่านี้มากเกินไปและธุรกิจของคุณอาจไม่มีอีกแล้ว

ขวัญกำลังใจของพนักงานต่ำ

การศึกษาเชื่อมโยงขวัญกำลังใจสูงพร้อมผลผลิตที่เพิ่มขึ้น เมื่อพนักงานผิดหวังกับคำแนะนำที่ไม่ชัดเจนหรือการส่งข้อความไร้สาระให้กำลังใจในการทำงาน นั่นหมายความว่าคุณจะมีสำนักงานที่เต็มไปด้วยพนักงานที่ไม่มีความกังวลว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่ สิ่งนี้ไม่ดีต่อประสิทธิภาพในการทำงานซึ่งนำไปสู่โอกาสที่เพิ่มขึ้นที่คุณจะจ่ายเงินให้กับผู้คนเพื่อทำงานของพวกเขาครึ่งหนึ่งในแต่ละวัน

ไม่สามารถดึงดูดคนงานได้

พนักงานที่ไม่มีความสุขไม่ได้ถูก จำกัด ให้บ่นกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวอีกต่อไป ตอนนี้พวกเขาสามารถหันไปหาไซต์อย่าง Glassdoor ซึ่งพวกเขาสามารถตรวจสอบธุรกิจของคุณโดยไม่ระบุชื่อได้ หากคุณหวังที่จะดึงดูดผู้ที่มีความสามารถสูงสุดการปรากฏตัวของ Glassdoor เป็นปัจจัยที่สำคัญ ครึ่งหนึ่งของผู้ค้นหางานทั้งหมดที่สำรวจพบว่าพวกเขาใช้ Glassdoor เป็นส่วนหนึ่งของการค้นหางาน หากคุณมีปัญหาด้านการสื่อสารอาจเป็นไปได้ว่าคุณหลอกหลอนคุณทางออนไลน์เป็นเวลาหลายปี