การสื่อสารการตลาดมีความสำคัญต่อแบรนด์และกลยุทธ์ทางการตลาดของ บริษัท เพื่อส่งข้อความของพวกเขาออกไปยังกลุ่มเป้าหมายองค์กรอ้างอิงถึงแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์เพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาด การสรุปฟังก์ชั่นการสื่อสารอย่างชัดเจนที่อยู่เบื้องหลังการโฆษณาการส่งเสริมการขายและการประชาสัมพันธ์ช่วยให้ธุรกิจเชิงรุกแทนที่จะตอบโต้ต่อการแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังช่วย บริษัท ต่างๆในการจัดการค่าใช้จ่ายแคมเปญและอยู่ในงบประมาณการตลาดของพวกเขา หลังจากการดำเนินการตามแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ผู้เชี่ยวชาญสามารถประเมินว่าช่องทางการสื่อสารใดที่ทำงานและควรแก้ไขหรือกำจัดออกจากกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์
เริ่มต้นด้วยเรื่องราวเบื้องหลังเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณใช้แผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ กำหนดประเด็นปัญหาและแนวโน้มของตลาดที่ผลักดันการสื่อสารและกิจกรรมทางการตลาดในตลาด วิเคราะห์กลยุทธ์การสื่อสารในอดีตที่ใช้งานได้และไม่ได้ทำงานให้กับองค์กรที่คล้ายกัน
กำหนดวัตถุประสงค์การสื่อสารของคุณ ชี้แจงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในแง่ของภาพลักษณ์แบรนด์การดึงดูดลูกค้าและยอดขายของ บริษัท กำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดได้ในระหว่างและหลังแคมเปญการสื่อสารและกำหนดมาตรวัดที่เหมาะสมสำหรับความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ของแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมขององค์กรและวิสัยทัศน์ระยะยาว
อธิบายกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ ใช้กลุ่มเป้าหมาย, การสำรวจ, การตรวจตราการสัมภาษณ์และการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวในประเด็นเรื่องตัวตนและความท้าทายที่ต้องเผชิญกับเป้าหมายของคุณ รวบรวมข้อมูลด้านประชากรศาสตร์รวมถึงรายได้ของครัวเรือนระดับการศึกษาอายุเชื้อชาติและอาชีพ ค้นหาว่าที่ไหนและเครื่องมือสื่อสารประเภทใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เพื่อบริโภคข้อมูลและตัดสินใจซื้อ
ตัดสินใจเกี่ยวกับกิจกรรมการสื่อสารทางยุทธวิธีของคุณ ระบุโทรทัศน์วิทยุสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์สำหรับการจัดวางสื่อและการประชาสัมพันธ์ การแข่งขันประสานงานการเปิดสาขาการเปิดตัวผลิตภัณฑ์การสัมมนาลูกค้ากิจกรรมส่งเสริมการขายและการรับรองชื่อเสียงเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจพันธมิตรและสร้างความสนใจรอบผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างจดหมายข่าวข่าวประชาสัมพันธ์ข้อความอีเมลและเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อให้ความรู้แก่พนักงานและสาธารณชนเกี่ยวกับการริเริ่มการสื่อสารของคุณ
ประเมินทรัพยากรที่มีสำหรับการวางแผนและดำเนินการตามแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ของคุณ กำหนดงบประมาณของคุณและจัดสรรเงินของคุณที่จะใช้ คัดแยกงานในแผนกสมาชิกในทีมและผู้ขายภายนอก เลือกผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญและตัดสินใจว่าการสนับสนุนใดที่คุณจะต้องทำให้แผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ของคุณประสบความสำเร็จ
อธิบายวิธีที่คุณจะติดตามและวัดผลระหว่างและหลังกิจกรรมการสื่อสารของคุณ ทำรายการด้วยตนเองและเครื่องมืออัตโนมัติที่คุณจะใช้เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับแคมเปญในอนาคต
เคล็ดลับ
-
มีแผนสำรองสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน มีความยืดหยุ่นและว่องไวในกรณีที่งบประมาณการตลาดของคุณถูกตัดสินค้าถูกเรียกคืนหรือสมาชิกในทีมถูกปลดออกจากงาน การพัฒนาโปรแกรมการจัดการภาวะวิกฤตจะช่วยลดโอกาสของการกดลบการสูญเสียทางการเงินและขวัญเสียของพนักงาน
ฝึกโฆษกและผู้บริหารระดับสูงที่จะสื่อสารกับสาธารณะและสื่อต่างๆ ในขณะที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบางคนสามารถพูดได้อย่างสะดวกสบายกับผู้ชมจำนวนมากผู้อื่นจะต้องการการฝึกฝนมากขึ้นหรือเตรียมจุดพูดคุยเพื่อสื่อสารข้อความสำคัญของแคมเปญอย่างมั่นใจ
