นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2550 ความต้องการไอโฟนยังคงแข็งแกร่ง จากข้อมูลปี 2009 จากการสำรวจ Mobile Insights Company ของ Nielsen บริษัท iPhone ยังคงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคทั่วไป มันก็กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกผู้ให้บริการไร้สาย
อิทธิพลของครอบครัวและกลุ่ม
ครอบครัวเพื่อนและเพื่อนร่วมงานมีส่วนร่วมอย่างมากในการเลือกโทรศัพท์มือถือของบุคคล อิทธิพลรอง ได้แก่ การมีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกการอ้างอิงและองค์กรต่างๆ คนมักจะซื้อสินค้าเพราะมันตอบสนองความต้องการที่จะได้รับการยอมรับจากครอบครัวเพื่อนและคนอื่น ๆ ที่เขาเกี่ยวข้องหรือเกี่ยวข้อง อีกปัจจัยทางสังคมที่ส่งผลต่อการซื้อ iPhone คือแรงกดดันจากเพื่อน ผู้บริโภคซื้อโทรศัพท์มือถือเพราะทุกคนกำลังได้รับมันและพูดถึงมัน
สื่อโฆษณาและการสร้างแบรนด์
รุ่นใหม่ของ iPhone ทุกรุ่นจะมีสื่อมากมายรวมถึงทีวีข่าววิทยุสิ่งพิมพ์และเว็บ แอปเปิลดูแลเว็บไซต์อย่างเป็นทางการพร้อมด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งเพื่อให้แบรนด์ iPhone ของตนอยู่ต่อหน้าสื่อข่าว มันแสดงให้เห็นภาพลักษณ์ของการเป็นโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ที่นำเสนอคุณสมบัติแบบรวมและบริการมัลติมีเดียแบบรวม
ด้วยคุณสมบัติการบุกเบิกมากมายที่ตามมาอย่างรวดเร็วโดยคู่แข่งการเปรียบเทียบระหว่าง iPhone และแบรนด์สมาร์ทโฟนอื่น ๆ มักอ่านและพบเห็นในนิตยสารเทคโนโลยีบล็อกพอดแคสต์เว็บไซต์หนังสือพิมพ์และทีวีและวิทยุ
หลักฐานทางสังคมและมูลค่าผลิตภัณฑ์
Apple ยกระดับการพิสูจน์ทางสังคมสำหรับการเปิดตัว iPhone จากนั้นบันทึกและแบ่งปันยอดขายสูงสุดให้กับประชาชนทั่วไปเพื่อยืนยันการตอบสนองทางอารมณ์ของผู้บริโภค หลักฐานทางสังคมยังเป็นที่รู้จักกันในนาม "อิทธิพลทางสังคมที่ให้ข้อมูล" ซึ่งคนที่ไม่รู้ว่าจะทำอะไร (เช่นเมื่อเลือกโทรศัพท์มือถือที่จะซื้อ) มักจะอาศัยพฤติกรรมของผู้อื่นเพื่อกำหนดแนวทางของตนเอง การกระทำ
ในขณะที่แต่ละคนตัดสินใจบน "สิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำไปแล้ว" (สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด) สิ่งนี้กลายเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะรับรู้ว่าพวกเขาสามารถได้รับผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่เชื่อถือได้มากขึ้นเมื่อปฏิบัติตามเสียงส่วนใหญ่เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญอยู่ในสถานที่ต่างๆ จากฟอรัมที่พูดคุยเกี่ยวกับ iPhone ที่หลากหลายเกี่ยวกับประสบการณ์ของครอบครัวเพื่อนและเพื่อนร่วมงานกองกำลังทางสังคมและผู้บริโภคนั้นมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อการซื้อ iPhone
