ความขัดแย้งเป็นความจริงที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลของสถานที่ทำงานตามเว็บไซต์ Mind Tools เมื่อผู้คนทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดพวกเขาจะได้สัมผัสกับความขัดแย้งในงานและบุคลิกภาพ กุญแจสำคัญตามเว็บไซต์คือการใช้ทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ ความขัดแย้งที่ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพมักจะสร้างการเติบโตส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพและเป็นประโยชน์ต่อองค์กร นายจ้างส่วนใหญ่ต้องการทราบว่าคุณมีทักษะการแก้ปัญหาความขัดแย้งที่ดีในการสัมภาษณ์งานของคุณหรือไม่
ชี้แจงภารกิจ
"บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณไม่เข้าใจภารกิจ … คุณทำอะไรลงไป?" เป็นคำถามเริ่มต้นที่ดีจาก Job Bank USA มันเจาะลึกทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้งและสร้างความตั้งใจของคุณที่จะมีส่วนร่วมในความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นเมื่อจำเป็น การหลีกเลี่ยงเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการขัดแย้งเมื่อคุณเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่ชนะ อย่างไรก็ตามการปฏิบัติโดยทั่วไปของการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ยากลำบากอาจไม่ดีสำหรับคุณในฐานะพนักงานหรือนายจ้างของคุณ คุณจะต้องแสดงความกังวลและต้องการชี้แจงเมื่อจำเป็น
การจัดการความเครียด
แนะแนวอาชีพสำคัญ "อธิบายประสบการณ์เครียดและวิธีรับมือกับมัน" เป็นสถานการณ์พฤติกรรมที่ดี นายจ้างโดยเฉพาะผู้ที่นำไปสู่สภาพแวดล้อมที่มีความเครียดสูงต้องการที่จะเข้าใจว่าคุณมีเครื่องมือทางจิตใจและอารมณ์ในการจัดการกับความเครียดในทางที่เป็นประโยชน์ต่อร่างกาย อธิบายสถานการณ์ที่คุณเครียดจากลูกค้าหรือสถานการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ อธิบายวิธีที่คุณใช้ความสงบและเข้าหาสถานการณ์ด้วยกลยุทธ์การแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จ
ความขัดแย้งของหัวหน้างาน
ในภาพรวมของ "คำถามสัมภาษณ์สิบข้อและคำตอบที่ดีสิบข้อ" เว็บไซต์ของบัณฑิตวิทยาลัยจะนำเสนอคำถามที่ท้าทาย "คุณแก้ปัญหาข้อขัดแย้งกับหัวหน้างานอย่างไร" การบอกว่าคุณไม่เคยมีประสบการณ์ขัดแย้งกับเจ้านายไม่แนะนำให้เลือกเพราะอาจเจอกับการไม่ซื่อสัตย์ ตระหนักถึงความขัดแย้งที่เกิดขึ้นและอธิบายเวลาที่คุณได้พบกับความท้าทายและวิธีการที่คุณเข้าหาหรือโต้ตอบกับหัวหน้างานอย่างมีสุขภาพดี ผู้สัมภาษณ์ของคุณต้องการทราบว่าคุณสามารถจัดการความขัดแย้งกับความเป็นมืออาชีพได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประสบการณ์การทำงานที่ยากลำบาก
"ประสบการณ์ที่ยากที่สุดที่คุณต้องเผชิญในงานคืออะไร" มีการบันทึกไว้ในเว็บไซต์ Best-Job-Interview วิธีนี้เป็นการสำรวจแนวทางพื้นฐานของคุณในการขัดแย้งในฐานะพนักงาน นายจ้างต้องการทราบว่าคุณมีข้อขัดแย้งประเภทใดและคุณทำงานอย่างไร เว็บไซต์ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ว่าจ้างต้องการเรียนรู้ "คำจำกัดความของความขัดแย้ง" และวิธีแก้ปัญหาของคุณ แบ่งปันตัวอย่างที่ยอมรับได้ว่าเป็นความขัดแย้งที่แท้จริงและมุ่งเน้นกระบวนการและความสามารถของคุณในการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
