โรงพยาบาลเป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลทั่วทั้งอุตสาหกรรม พวกเขาร่างคำแถลงพันธกิจเพื่อให้ความกระจ่างในเป้าหมายและมอบอำนาจให้กรรมการในการบังคับใช้เป้าหมายเหล่านั้น โรงพยาบาลจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายและให้บริการที่ดีที่สุดได้หากไม่มีพนักงานที่ทุ่มเท เช่นเดียวกับ บริษัท โรงพยาบาลสามารถสร้างแรงบันดาลใจความภักดีของพนักงานผ่านนโยบายและขั้นตอนที่ใช้กับทุกคน การประกอบนโยบายเหล่านี้ในคู่มือเดียวทำให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายและส่งเสริมการปฏิบัติตาม
จัดทำใบปะหน้าซึ่งรวมถึงชื่อของคู่มือนโยบายชื่อโรงพยาบาลนโยบายวันที่ออกและสำนักงานที่เตรียมไว้
เขียนสารบัญเป็นหน้าถัดไป ควรสอดคล้องกับนโยบายและขั้นตอนที่เขียนในขั้นตอนที่ 2
จัดทำดัชนีที่จัดเรียงนโยบายและระเบียบปฏิบัติตามลำดับตัวอักษรตามหัวเรื่อง เขียนนโยบายและขั้นตอนแต่ละรายการในหัวข้อย่อยแยกต่างหาก
ออกแบบ "อัปเดตฟอร์มบันทึก" ด้วยส่วนหัวของคอลัมน์สำหรับ "วันที่" "แก้ไขโดย" และ "นโยบาย" อธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายต้องลงวันที่และลงนามโดยบุคคลที่แก้ไข ระบุแถวของบรรทัดใต้ส่วนหัวคอลัมน์สำหรับการบันทึกการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เขียนคำนำที่อธิบายวัตถุประสงค์ของนโยบายและขั้นตอน ตัวอย่างอาจเป็น: "นโยบายและขั้นตอนที่รวบรวมไว้ในคู่มือนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยหัวหน้าแผนกดูแลทีมของพวกเขาและสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานปฏิบัติภารกิจของโรงพยาบาล" ระบุบุคลากรที่ร่างนโยบาย ระบุว่านโยบายอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยพนักงานที่ได้รับมอบหมายเช่นการบริหารงานของโรงพยาบาลหรือคณะกรรมการ
แทรกหน้า "คำจำกัดความ" กำหนดข้อกำหนด "นโยบาย" และ "ขั้นตอน" เน้นความแตกต่างระหว่างพวกเขา ตัวอย่างเช่นนโยบายมาจากเป้าหมายของโรงพยาบาลในขณะที่ขั้นตอนการทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์ในการบรรลุเป้าหมาย
เพิ่มผังงานหรือกราฟิกที่แสดงให้เห็นถึงกระบวนการพัฒนานโยบาย อภิปรายถึงบทบาทที่หัวหน้างานและผู้จัดการแผนกระดับสูงมีส่วนร่วมในการริเริ่มพัฒนาตีความและบังคับใช้แนวทาง
ระบุหน้าผู้ติดต่อ ระบุผู้บริหารโรงพยาบาลที่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ตัวอย่างเช่นเจ้าหน้าที่วางแผนและวิเคราะห์อาจได้รับการติดต่อเกี่ยวกับนโยบายทั่วทั้งโรงพยาบาลในขณะที่ทรัพยากรมนุษย์อาจถูกขอข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิบัติงานของบุคลากร
รวมหน้าชื่อ "การกระจายของนโยบายที่ลงนาม" ระบุผู้บังคับบัญชาโรงพยาบาลที่ลงนามในนโยบายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอนุมัติ
สรุปนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติด้วยตนเองพร้อมกับแถลงการณ์อธิบายถึงวิธีการใช้ ระบุว่าพนักงานควรตีความนโยบายตามการปรึกษาหารือกับหัวหน้าแผนกที่เหมาะสม
