หากคุณรู้สึกว่าถูกตัวแทนประกันภัยคุณทำผิดคุณสามารถและควรยื่นเรื่องร้องเรียน เหตุผลในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อตัวแทนนั้นรวมถึงตัวแทนที่นำเสนอตัวเองอย่างผิด ๆ (ตัวอย่างเช่นการที่เขามีใบอนุญาตให้ขายหุ้นเมื่อเขาไม่ได้เป็น) การหลอกลวงการนำเสนอผลิตภัณฑ์และการขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมกับสถานการณ์ทางการเงินของคุณ คุณควรยื่นเรื่องร้องเรียนหากตัวแทนดำเนินการโดยไม่เป็นมืออาชีพหรือหากคุณสงสัยว่ามีการฉ้อโกง บริษัท ประกันภัยและตัวแทนของพวกเขาได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากกิจกรรมเหล่านี้
ติดต่อแผนกประกันของรัฐ อธิบายว่าคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนและถามว่าคุณควรส่งเรื่องร้องเรียนไปทางไหน
เขียนจดหมายที่มีรายละเอียดการร้องเรียนของคุณ ระบุเฉพาะ: วันที่หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสิ่งที่เกิดขึ้นและชื่อของตัวแทนและ บริษัท ประกันภัยที่เขาเป็นตัวแทน
รวบรวมเอกสารประกอบที่คุณต้องการรวมไว้ในการร้องเรียนของคุณ คุณควรรวมการติดต่อใด ๆ ที่คุณได้รับจากตัวแทนรวมถึงอีเมลด้วย ทำสำเนาจดหมายของคุณและเอกสารประกอบ
ส่งจดหมายร้องเรียนของคุณและเอกสารประกอบไปยังที่อยู่ที่กำหนดโดยกรมการประกันภัยของรัฐ ใช้เมลที่ได้รับการรับรองพร้อมใบเสร็จรับเงินส่งคืน คุณควรได้รับการยืนยันว่าจดหมายของคุณได้รับและการร้องเรียนของคุณกำลังถูกตรวจสอบ; หากคุณไม่ได้ภายในสามถึงสี่สัปดาห์ให้ติดต่อแผนกประกัน
เคล็ดลับ
-
ทำงานกับตัวแทนประกันภัยที่เพื่อนหรือครอบครัวของคุณแนะนำเพื่อลดโอกาสที่คุณจะต้องยื่นเรื่องร้องเรียน
อ่านเอกสารทั้งหมดที่ตัวแทนประกันภัยของคุณมอบให้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนในนโยบายและผลประโยชน์ ถามคำถามจนกว่าคุณจะมั่นใจว่าคุณเข้าใจ
หากตัวแทนประกันของคุณเร่งเร้าหรือไม่เป็นมืออาชีพคุณมีสิทธิ์ที่จะขอตัวแทนที่แตกต่างกันทุกคน คุณควรติดต่อ บริษัท ประกันภัยหรือตัวแทนจากตัวแทนประกันภัยเพื่อให้ทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ
