ทฤษฎีเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายแบบผสมผสาน

สารบัญ:

Anonim

นักการตลาดจะต้องทำการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับองค์ประกอบทางยุทธวิธีของแผนการส่งเสริมการขายของพวกเขา พวกเขาจะต้องตัดสินใจว่าเครื่องมือส่งเสริมการขายใดที่จะใช้และในขอบเขตใด ความหลากหลายของการตลาดเป็นเช่นนั้นที่ไม่มีเครื่องมือส่งเสริมการขายเดียวที่รับประกันความสำเร็จของตลาด เครื่องมือส่งเสริมการขายแต่ละรายการมีจุดแข็งและจุดอ่อนและงบประมาณด้านการตลาดมี จำกัด อย่างไรก็ตามนักการตลาดที่มีประสบการณ์รู้ดีถึงวิธีปฏิบัติทางทฤษฎีและประสบการณ์ที่ดีที่สุดซึ่งจะช่วยให้เขาเลือกได้ดีขึ้นในบรรดาตัวเลือกการส่งเสริมการขายแบบผสม

ผลักดันกลยุทธ์ดึง

กิจกรรมการตลาดส่งเสริมการขายทั้งหมดเป็นหนึ่งในสองทฤษฎีการส่งเสริมการขายในวงกว้าง สิ่งเหล่านี้เรียกว่าทฤษฎีของ "การกด" หรือ "การดึง" กิจกรรมส่งเสริมการตลาดทั้งหมดรวมถึงการโฆษณาการส่งเสริมการขายการประชาสัมพันธ์และการขายส่วนบุคคลจัดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้

กลยุทธ์“ push” มุ่งเน้นกิจกรรมส่งเสริมการขายในช่องทางการจัดจำหน่าย กล่าวอีกนัยหนึ่งพนักงานขายผลักดันให้ผลิตภัณฑ์เป็นผู้ค้าส่งซึ่งโปรโมตสินค้าไปยังเครือข่ายผู้ค้าปลีกของพวกเขาซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ในร้านค้าปลีกเพื่อให้ผู้บริโภคเห็นและซื้อสินค้า (เช่นการแสดงสินค้าที่ไม่รู้จัก) ในทางกลับกันกลยุทธ์ "ดึง" อาศัยการสื่อสารการตลาดอย่างหนักเพื่อสร้างการรับรู้และความต้องการทำให้ผู้บริโภคเข้ามาในร้านเพื่อซื้อสินค้า ทฤษฎีทั้งสองนี้มีจุดแข็งและจุดอ่อน เป็นการผสมผสานที่ดีของทั้งสองวิธีที่ใช้ในการดึงและผลักดันอุปสงค์

การโฆษณาหรือการส่งเสริมการขาย

พันล้านดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการโฆษณาทุกปีนั้นถูกแคระแกร็นด้วยจำนวนเงินที่นักการตลาดใช้ในการส่งเสริมการขาย การส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นในการรับประกันการขายเนื่องจากมีแรงจูงใจทางการเงินเช่นคูปองส่วนลด อย่างไรก็ตามการส่งเสริมการขายของผู้บริโภคมีข้อ จำกัด สามารถใช้ได้เป็นระยะหรือแรงจูงใจสูญเสียความมัน แบรนด์ที่มีความเสี่ยงในการขายมักจะลบล้างคุณค่าของแบรนด์ ในทางกลับกันการโฆษณาไม่รับประกันการขาย อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องสร้างการรับรู้ที่สามารถนำไปสู่การทดลองสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์และส่งเสริมความภักดีในระยะยาว นักการตลาดแต่ละคนจะต้องตัดสินใจว่าหนึ่งหรือหลายแห่งของโรงไฟฟ้าส่งเสริมการขายเหล่านี้ดีที่สุดสำหรับความต้องการด้านการตลาดของผลิตภัณฑ์ในเวลาที่กำหนด

การโฆษณาหรือการประชาสัมพันธ์

การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์เป็นอีกหนึ่งส่วนประสมการส่งเสริมการขายที่นักการตลาดประสบอยู่เสมอ นักการตลาดอาจตัดสินใจใช้วิธีใดวิธีหนึ่งหรือทั้งสองอย่างเป็นส่วนหนึ่งของแผนการส่งเสริมการขายโดยตระหนักว่ามีจุดแข็งที่อาจจำเป็นสำหรับแบรนด์ในเวลาที่กำหนด การโฆษณาเป็นการขายที่ไม่ยอมใครง่ายๆและผู้บริโภครู้ว่าบางครั้งผู้โฆษณาเกินจริงหรือชักจูงให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด นอกจากนี้ยังมีราคาแพงมาก ในทางกลับกันการประชาสัมพันธ์ (PR) นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นวิธีที่สุภาพกว่าในการโต้ตอบกับผู้บริโภค ผ่านการแถลงข่าวเรื่องราวคุณสมบัติ ฯลฯ PR จะปูทางให้นักการตลาดเข้ามามีส่วนร่วมในความดีของสาธารณะ PR เป็นวิธีที่ต้องการสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร แต่แม้แต่องค์กรที่แสวงหาผลกำไรก็รู้ว่ามันช่วยในการใช้ประโยชน์จากการประชาสัมพันธ์เพื่อให้สาธารณชนได้รับรู้ถึงความปรารถนาดีและความดีขององค์กร

การประชาสัมพันธ์กับการตลาดผ่านกิจกรรม

การตัดสินใจในส่วนประสมการส่งเสริมการขายอื่นรวมถึงว่าจะใช้การประชาสัมพันธ์หรือการตลาดเชิงกิจกรรม ในขณะที่ PR ใช้สื่อในการส่งข้อความออกไปผู้สนับสนุนด้านการตลาดของอีเวนต์มีสถานะที่สัมผัสได้ในชุมชนที่มีความสำคัญต่อยอดขายของแบรนด์ นักการตลาดอีเวนต์วางแผนหรือทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่นเช่นคอนเสิร์ตหรืองานแสดงสินค้าด้านสุขภาพ การปรากฏตัวของพวกเขาทำให้ใบหน้าของมนุษย์ในผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคในท้องถิ่น แม้ว่าการตลาดเชิงกิจกรรมจะเกี่ยวข้องกับกำลังคนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ในทางกลับกัน PR ก็มีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค แต่ก็ทำได้เช่นกันผ่านทางหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารท้องถิ่นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อีกครั้งขึ้นอยู่กับความต้องการนักการตลาดเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออื่น ๆ หรืออาจใช้อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อสนับสนุนหรือเพิ่มความคิดริเริ่มที่เกิดขึ้นภายในอื่น ๆ