เครดิตเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกรรมทางธุรกิจ ธุรกิจขยายสินเชื่อให้กับลูกค้าและทำการซื้อด้วยเครดิต อย่างไรก็ตามบางครั้งลูกค้าตกอยู่ในการชำระเงินของพวกเขาและ บริษัท พบว่าตัวเองมีหนี้ที่ไม่ได้ชำระซึ่งจะช่วยลดกระแสเงินสด นโยบายเครดิตที่ทันสมัยช่วยให้ บริษัท สามารถจัดการใบแจ้งหนี้ที่โดดเด่นได้ในเชิงรุก องค์ประกอบที่สำคัญของนโยบายสินเชื่อคือเป้าหมายและความรับผิดชอบการวิเคราะห์สินเชื่อและการเรียกเก็บเงิน
เป้าหมายและความรับผิดชอบ
เป้าหมายของนโยบายเครดิตคือการลดจำนวนใบแจ้งหนี้คงค้างและค่าใช้จ่ายหนี้สูญ บริษัท สามารถกำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่แตกต่างกันเช่นจำนวนวันโดยเฉลี่ยที่บัญชีค้างชำระและมูลค่าดอลลาร์ทั้งหมดของใบแจ้งหนี้คงค้าง ตัวอย่างเช่น บริษัท สามารถกำหนดข้อ จำกัด เกี่ยวกับจำนวนวันสูงสุดที่บัญชีสามารถค้างชำระได้ก่อนที่ บริษัท จะทำการปิดและลบสิทธิ์เครดิตของลูกค้า การกำหนดความรับผิดชอบขององค์กรก็มีความสำคัญเช่นกันเพราะสร้างความรับผิดชอบต่อหน้าที่และหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อนและความสับสน ตัวอย่างเช่นผู้จัดการของร้านค้าปลีกของ บริษัท อาจมีอำนาจอนุมัติวงเงินเครดิตสูงถึง $ 500 แต่ฝ่ายการเงินขององค์กรจะต้องตรวจสอบใบสมัครเครดิตในจำนวนที่สูงขึ้น
การวิเคราะห์
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์เครดิตคือการแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่ชำระเงินตรงเวลาและผู้ที่ไม่ได้ นโยบายสินเชื่อควรระบุรูปแบบของแบบฟอร์มใบสมัครเครดิตและกำหนดแนวทางที่ชัดเจนสำหรับการตรวจสอบใบสมัครเหล่านี้ เจ้าหน้าที่สินเชื่อและผู้จัดการอาจจำเป็นต้องตรวจสอบรายงานเครดิตของ Dun & Bradstreet งบการเงินประวัติการดำเนินงานและข้อมูลอื่น ๆ จากแบบฟอร์มการสมัครทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของคำขอวงเงินสินเชื่อ การวิเคราะห์ควรเป็นกระบวนการต่อเนื่องเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและภาวะเศรษฐกิจอาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพทางการเงินของแต่ละ บริษัท หรืออุตสาหกรรมทั้งหมด การจัดการสินเชื่อเชิงรุกอาจกำหนดให้ บริษัท ต้องปิดการใช้งานเครดิตจากบาง บริษัท และลดหรือยกเลิกวงเงินเครดิตของ บริษัท อื่น
คอลเลกชัน
วัตถุประสงค์ของนโยบายการจัดเก็บหนี้คือเพื่อลดความเสี่ยงจากหนี้เสียของ บริษัท ความน่าจะเป็นของการรวบรวมลดลงอย่างรวดเร็วตามอายุบัญชี กล่าวอีกนัยหนึ่งบัญชีที่ยาวกว่านั้นค้างชำระยากกว่าคือการรวบรวมยอดคงค้าง โดยทั่วไปขั้นตอนการรวบรวมขึ้นอยู่กับขนาดและมูลค่าเงินดอลลาร์ของบัญชีที่ค้างชำระ ธุรกิจขนาดเล็กที่มีบัญชี จำกัด อาจใช้วิธีการแบบส่วนตัวในการรับโทรศัพท์หรือแม้กระทั่งการเข้าชมส่วนตัว ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีบัญชีหลายร้อยบัญชีอาจใช้ระบบการเลื่อนระดับอย่างค่อยเป็นค่อยไป ตัวอย่างเช่นมันอาจส่งอีเมลเตือนความจำเมื่อบัญชีเกินกำหนดเจ็ดวันและเริ่มการติดต่อทางโทรศัพท์หลังจากที่บัญชีนั้นเกินกำหนดเป็นเวลาสองสัปดาห์หรือมากกว่า
ข้อควรพิจารณาอื่น ๆ
องค์ประกอบอื่น ๆ ของนโยบายเครดิตรวมถึงเงื่อนไขการขายระยะเวลาเครดิตและส่วนลดเงินสด เงื่อนไขเครดิตทั่วไปรวมถึง "net 30" และ "2/10, net 30" คำว่า "net 30" หมายถึงการชำระเงินเต็มจำนวนภายใน 30 วัน คำว่า "2/10" หมายถึงลูกค้าได้รับส่วนลด 2 เปอร์เซ็นต์ถ้าเขาจ่ายใบแจ้งหนี้เต็มจำนวนภายใน 10 วัน ส่วนเพิ่มเติมอาจรวมถึงรายละเอียดของจริยธรรมคุณภาพการรายงานการจัดการภายในและการเก็บบันทึก
