วิธีการขยายธุรกิจของคุณ

เมื่อธุรกิจของคุณก่อตั้งขึ้นและคุณกำลังทำกำไรอย่างยั่งยืนกับสินค้าและบริการที่คุณขายอาจเป็นเวลาที่จะคิดเกี่ยวกับวิธีการเติบโตในแง่ง่ายการเติบโตคือการเพิ่มยอดขายของคุณให้กับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายนี้โดยใช้กลยุทธ์ออนไลน์และออฟไลน์ แต่ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดฐานลูกค้าของคุณและเข้าใจว่าคุณสามารถหาโอกาสได้ที่ไหน

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับลูกค้า

บางธุรกิจเพิ่มยอดขายด้วยการชักชวนลูกค้าปัจจุบันให้ซื้อสินค้าหรือบริการมากขึ้น คนอื่น ๆ พยายามที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ทั้งภายในและภายนอกตลาดปัจจุบัน จุดเริ่มต้นคือการเก็บบันทึกลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถคิดได้ว่าใครซื้อจากคุณและที่คุณควรเน้นความพยายามของคุณ แผนการเติบโตของคุณอาจรวมถึง:

• โน้มน้าวใจลูกค้าที่ใช้งานครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าประจำ

• ชนะลูกค้ากลับที่หยุดซื้อจากคุณ

• ขายปริมาณมากขึ้นให้กับลูกค้าประจำของคุณ

• การตลาดสู่กลุ่มประชากรใหม่เช่นการกำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดใหญ่แทนร้านค้าแม่และป๊อป

• การเพิ่มสายผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

• ขยายสู่ภูมิภาคหรือตลาดใหม่

การพยายามเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนสามารถทำให้คุณผอมและทำให้ข้อความทางการตลาดของคุณแคบลงได้ดังนั้นให้ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพยายามทำ

วิธีการขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ

เกือบหนึ่งในสามของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเว็บไซต์ในปี 2561 และขาดเครื่องมือสำคัญในการเข้าถึงลูกค้า ง่ายกว่าที่คุณคิดในการสร้างเว็บไซต์โดยใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ DIY ใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยข้อความที่สำคัญต่อพวกเขา ดังนั้นหากลูกค้าของคุณใส่ใจในเรื่องราคาให้อธิบายว่าคุณถูกกว่าคู่แข่งได้อย่างไร การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นศาสตร์ของการปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อให้ Google วางเว็บไซต์ของคุณในการค้นหาของลูกค้า Google, Moz และ Quicksprout เสนอการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาฟรีหรือ SEO หลักสูตรการฝึกอบรมซึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณค้นพบออนไลน์

การเชื่อมต่อกับลูกค้าออนไลน์

เมื่อคุณมีเว็บให้พัฒนากลยุทธ์ในการเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพ จากนั้นแยกออกเป็นบล็อกโพสต์รายงานฟรีและแม้แต่พอดแคสต์ซึ่งช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ หากคุณขายผลิตภัณฑ์ลองดูระบบอีคอมเมิร์ซบางอย่างที่คุณสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเช่น WooCommerce และ Shopify โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำคัญในการฟังลูกค้าของคุณ ใช้มันเพื่อสร้างชื่อเสียงของคุณและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook เป็นฟอรัมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแข่งขันและให้ส่วนลดซึ่งดึงดูดผู้คนเข้าสู่ธุรกิจของคุณ

วิธีการขยายธุรกิจของคุณแบบออฟไลน์

กลยุทธ์การเติบโตแบบออฟไลน์นั้นกว้างพอ ๆ กับความยาวและแม้แต่การกระทำเล็ก ๆ ก็สามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก สิ่งที่คุณทำขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณทำ กลยุทธ์รวมถึง:

• การโฆษณาในสื่อท้องถิ่นและไดเรกทอรีธุรกิจ

• ขอให้ลูกค้าแนะนำคุณกับเพื่อนและครอบครัว

• พูดคุยกับนักข่าวเมื่อใดก็ตามที่คุณมีเรื่องบอกใบเรื่องข่าวที่จะบอกกล่าวให้ทราบฟรี

• กระตุ้นธุรกิจที่ทำซ้ำโดยเสนอส่วนลดและของสมนาคุณเช่นล้างรถฟรีทุกครั้งที่สิบ

• เข้าร่วมเครือข่ายและกิจกรรมในอุตสาหกรรม

  –

  ไม่ใช่สิ่งที่คุณรู้ แต่เป็นคนที่คุณรู้จัก

  เข้าร่วมหรือสนับสนุนกิจกรรมของชุมชนเพื่อยกระดับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

  การส่งจดหมายการขายที่มีโครงสร้างที่ดีเพื่อส่งถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

คุณอาจต้องทดสอบด้วยวิธีการหลายวิธีก่อนที่จะวางกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

การว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเหลือ

หากคุณรู้สึกว่ากำลังเติบโตอย่างเต็มที่หรือคุณกังวลว่าขั้นตอนการขายของคุณยังไม่เต็มพอถึงเวลาต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตอิสระนักประชาสัมพันธ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ผู้ช่วยด้านโซเชียลมีเดียที่ปรึกษาด้านการขายนักบัญชีหรือผู้ช่วยเสมือน ที่ปรึกษาเหล่านี้จำนวนมากทำงานโดยเข้ามาในธุรกิจของคุณเป็นระยะเวลาที่กำหนดเพื่อวางกลยุทธ์และพัฒนาแผนที่ถนนเพื่อการเติบโตซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองหลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญได้ทำสัญญาเสร็จ ในแง่ของการหาที่ปรึกษาที่ดีคำพูดจากปากเป็นตัวเลือกที่ต้องการหรือค้นหาออนไลน์สำหรับที่ปรึกษาในพื้นที่ของคุณ ค่าธรรมเนียมแตกต่างกันอย่างมากดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับข้อกำหนดและอัตราของสัญญาใด ๆ