บริษัท ใช้การสัมภาษณ์เชิงพรรณนาเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานในอดีตของคุณและการตัดสินใจที่คุณจะทำในวันนี้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันเพื่อคาดการณ์ว่าคุณจะตอบสนองต่อสถานการณ์ในอนาคตอย่างไร จาก Asper School of Business คำถามสัมภาษณ์เชิงพรรณนาเชิงพฤติกรรมช่วยให้นายจ้างได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานของคุณ คำถามเหล่านี้ช่วยในการพิจารณาว่าคุณเหมาะสมกับ บริษัท หรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดในการตอบคำถามสัมภาษณ์แบบบรรยายเชิงพฤติกรรมคือการเตรียมตัวล่วงหน้า
ทำการวิจัย บริษัท
หากคุณทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ที่ให้สัมภาษณ์คุณสามารถจัดทำคำตอบสัมภาษณ์ในแบบที่บ่งบอกว่าคุณและ บริษัท มีค่านิยมและเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณกำลังสัมภาษณ์ประวัติของ บริษัท และปัญหาที่แผนกที่คาดหวังของคุณอาจเผชิญ เป็นความคิดที่ดีที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของ บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายเพื่อให้คุณสามารถเตรียมกลยุทธ์สำหรับการสัมภาษณ์รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่คุณต้องการเน้นและคิดถึงคำถามที่คุณอาจต้องการถาม ผู้จัดการการจ้าง ตัวอย่างเช่นหากผู้จัดการการจ้างงานขอให้คุณให้ตัวอย่างเกี่ยวกับเวลาที่คุณพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับผู้อื่นแม้ว่าจะมีมุมมองที่แตกต่างกันคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงบวกกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าในอดีต ประสบการณ์ที่คุณอาจเผชิญในตำแหน่งที่คุณสมัคร นอกจากนี้ด้วยการทำวิจัยเกี่ยวกับ บริษัท และตำแหน่งที่คุณสมัครคุณสามารถพัฒนารายการคำถามที่ผู้จัดการการจ้างงานสามารถถามคุณเพื่อให้คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างมั่นใจ
ประเภทคำถาม
คำถามสัมภาษณ์เชิงพรรณนาเชิงพฤติกรรมประเมินว่าคุณวางแผนและจัดระเบียบได้ดีเพียงใดแก้ปัญหาจัดการกับความเครียดและสื่อสาร ตัวอย่างเช่นผู้จัดการการจ้างงานอาจขอให้คุณพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณเผชิญในอดีตและวิธีที่คุณพบวิธีแก้ปัญหา หรือเธออาจถามว่าคุณโต้ตอบอย่างไรเมื่อถูกวิพากษ์วิจารณ์หรือคุณอาจต้องอธิบายว่าคุณจะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงตารางงานของคุณอย่างกะทันหันหรือวิธีที่คุณจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ผ่านมายาก บทความเดือนเมษายน 2554 ในนิตยสารฟอร์จูนระบุว่าผู้จัดการการจ้างงานสามารถถามคำถามแปลก ๆ เช่นซูเปอร์ฮีโร่ที่คุณอยากเป็นและทำไมเพื่อตรวจสอบกระบวนการคิดของคุณ เมื่อเตรียมการสัมภาษณ์ที่มีคำถามเชิงพฤติกรรมให้เขียนรายการจุดแข็งสามจุดสูงสุดจุดอ่อนความสำเร็จด้านอาชีพที่ยอดเยี่ยมที่สุดบทเรียนที่เรียนรู้ขณะทำงานและเวลาที่โครงการไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ สำหรับแต่ละสถานการณ์ให้ระลึกถึงการมีส่วนร่วมผลลัพธ์และวิธีการที่คุณเรียนรู้จากเหตุการณ์ การเตรียมข้อมูลนี้ก่อนการสัมภาษณ์สามารถช่วยคุณตอบคำถามอย่างรอบคอบโดยไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการจดจำประสบการณ์ที่ผ่านมา
รู้จักความสามารถในการทำงานของคุณ
คำถามสัมภาษณ์เชิงพรรณนาหลายครั้งจะทำให้คุณคิดถึงความสามารถในการทำงานในอดีตหรือปัจจุบันที่คุณได้เรียนรู้หรือฝึกฝน ดังนั้นเพื่อประโยชน์ของคุณที่จะสามารถรู้ความสามารถในการทำงานของคุณโดยไม่ลังเล ความสามารถที่เกี่ยวข้องกับการทำงานรวมถึงความสามารถในการปรับตัวของคุณทักษะความเป็นผู้นำและความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่น ความสามารถในการปรับตัวของคุณสามารถเกี่ยวข้องกับทักษะการแก้ปัญหาการจัดการความขัดแย้งการเอาใจใส่ความสามารถในการควบคุมสถานการณ์ที่ยากลำบากและการแสดงออกอย่างเหมาะสม ความสามารถที่เกี่ยวข้องกับทักษะความเป็นผู้นำของคุณรวมถึงความสามารถในการทำวิจัยวัตถุประสงค์เช่นเดียวกับแรงจูงใจของคุณทักษะการวางแผนทักษะองค์กรการเจรจาต่อรองทักษะและความซื่อสัตย์ ความสามารถที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการชักจูงผู้อื่น ได้แก่ ความสามารถของคุณในการโน้มน้าวผู้อื่นรับความเสี่ยงทำงานกับผู้อื่นทำงานภายใต้สภาวะเครียดสื่อสารด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษรดำเนินการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพและแสดงความยืดหยุ่น
การตอบคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม
โรงเรียนธุรกิจ Asper แนะนำให้คุณใช้วิธี SOAR (สถานการณ์โอกาสหรืออุปสรรคการกระทำผลลัพธ์) เพื่อตอบคำถามสัมภาษณ์เชิงพรรณนาเชิงพฤติกรรม หลังจากผู้จัดการการจ้างงานถามคำถามคุณให้อธิบายสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องและโอกาสที่นำเสนอหรืออุปสรรคที่คุณเผชิญ จากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำเพื่อเอาชนะปัญหาหรือบรรลุเป้าหมายทักษะที่คุณใช้และวิธีการตอบสนองของผู้อื่น สุดท้ายหารือว่าความพยายามของคุณสร้างผลกระทบต่อสถานการณ์ผู้อื่นที่เกี่ยวข้องและ บริษัท อย่างไร
