นิยามหน่วยสืบราชการลับขององค์กร

แม้จะมีการพรรณนาในวัฒนธรรมสมัยนิยมหน่วยสืบราชการลับของ บริษัท - หรือการแอบแฝง (และบางครั้งผิดกฎหมาย) การสอดแนมใน บริษัท คู่แข่ง - ไม่ได้มีความคล้ายคลึงกับการกระทำในภาพยนตร์สายลับหรือหนังสือ แทนที่จะเป็นความลับการบุกรุกจากผู้คนที่ห้อยลงมาจากสายเคเบิลหรือแตะเข้าไปในระบบโทรคมนาคมหน่วยสืบราชการลับขององค์กรมักจะประสบความสำเร็จด้วยวิธีการทางโลก นอกจากนี้อาจไม่ใกล้เคียงกับอาละวาดหรือการระบาดของโรคตามวัฒนธรรมสมัยนิยม อย่างไรก็ตามมันเป็นข้อกังวลว่าธุรกิจใด ๆ ที่จัดการวิธีการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของวัสดุผลิตภัณฑ์หรือสิ่งประดิษฐ์ควรตระหนักและที่อยู่ในแผนรักษาความปลอดภัยขององค์กร

เคล็ดลับ

• การจารกรรมของ บริษัท เป็นการขโมยความลับทางการค้าหรือความรู้อื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมายให้กับคู่แข่งเพื่อจุดประสงค์ในการบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

จารกรรมขององค์กรคืออะไร?

ไม่ใช่การกระทำใด ๆ ของการวิจัยของคู่แข่งในการจารกรรมองค์กรและในความเป็นจริงมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะกำหนดคำนิยามที่ชัดเจนและแม่นยำ คำจำกัดความที่ใช้การได้ข้อหนึ่งคือ“ การขโมยความลับทางการค้าที่ไม่ถูกต้องผิดกฎหมายและผิดจรรยาบรรณที่เป็นของหรือเป็นของ บริษัท หนึ่งโดยคู่แข่ง (หรือบางครั้งเป็นรัฐต่างประเทศที่เป็นศัตรู) เพื่อวัตถุประสงค์ในการบรรลุผลประโยชน์."

ประเด็นสำคัญของการจารกรรมขององค์กรเกี่ยวข้องกับความลับทางการค้าที่เป็นหัวใจของการจารกรรมรวมทั้งจุดประสงค์ขั้นสุดท้ายของการโจรกรรมเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันบางประเภท

ความลับทางการค้าคืออะไร?

สิ่งที่ทำให้ความลับทางการค้านั้นถูกกำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ไม่ว่าจะเป็นกฎหมายที่ประมวลผลหรือหากไม่มีอยู่ในเขตอำนาจศาลที่เฉพาะเจาะจง

ในระดับรัฐในสหรัฐอเมริกาพระราชบัญญัติความลับการค้าเครื่องแบบได้ถูกบัญญัติขึ้นโดย 47 รัฐรวมทั้ง District of Columbia ภายในข้อความที่หัวข้อ 1 (4) UTSA กำหนดความลับทางการค้าว่าเป็น "ข้อมูลรวมถึงสูตรรูปแบบการรวบรวมโปรแกรมอุปกรณ์วิธีการเทคนิคหรือกระบวนการที่ (i) ได้มาซึ่งมูลค่าทางเศรษฐกิจที่เป็นอิสระจริงหรือที่อาจเกิดขึ้น จากการไม่เป็นที่รู้จักกันโดยทั่วไปและไม่สามารถสืบหาได้ง่ายโดยวิธีการที่เหมาะสมโดยบุคคลอื่นที่สามารถได้รับคุณค่าทางเศรษฐกิจจากการเปิดเผยหรือการใช้ประโยชน์และ (ii) เป็นเรื่องของความพยายามที่สมเหตุสมผลภายใต้สถานการณ์เพื่อรักษาความลับ ”

พารามิเตอร์ทั้งใน (i) และ (ii) คำสั่งจะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้มีคุณสมบัติเป็นความลับทางการค้าภายใต้ UTSA ดังนั้นสิ่งใดก็ตามที่ข้อมูลกระบวนการหรือรายการอื่น ๆ ที่เป็นปัญหาอาจจะเป็นความลับทางการค้าที่จะต้องมีคุณค่าในทางที่ บริษัท จัดขึ้นอย่างใกล้ชิดเป็นเจ้าของซึ่งจะต้องใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อรักษา ความปลอดภัยและความลับของรายการ

ในรัฐที่ UTSA ไม่ได้ออกกฎหมายคำจำกัดความของ“ ความลับทางการค้า” นั้นมีความหมายเหมือนก่อนที่ UTSA จะถูกสร้างขึ้น กฎหมายคดีในทุกเขตอำนาจศาลของรัฐรวมถึงในศาลรัฐบาลกลางกำหนดความลับทางการค้าโดยมีรายละเอียดเฉพาะแตกต่างกันเล็กน้อย อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปกฎหมายกรณีวิเคราะห์หกปัจจัยแยกต่างหากก่อนที่จะพิจารณาข้อมูลเฉพาะชิ้น (หรือกระบวนการหรือรายการอื่น ๆ) เป็น "ความลับทางการค้า":

• ข้อมูลที่เป็นที่รู้จักกันดีคืออะไรนอกเหนือจากภายใน บริษัท เอง
• ข้อมูลที่ได้รับจากพนักงานของ บริษัท เป็นที่รู้จักกันดีเพียงใด
• บริษัท ปกป้องและปกป้องข้อมูลอย่างใกล้ชิดเพียงใด
• ข้อมูลมีค่าเพียงใดกับ บริษัท เช่นเดียวกับคู่แข่ง
• บริษัท ใช้พลังงานหรือเงินเท่าไหร่ในการสร้างหรือพัฒนาข้อมูล
• ชิ้นส่วนของข้อมูลสามารถถูกสร้างขึ้นซ้ำซ้อนหรือถูกซื้อโดยคู่แข่งได้อย่างถูกกฎหมาย

พระราชบัญญัติจารกรรมทางเศรษฐกิจปี 1996

ในปี 1996 สภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาได้ออกพระราชบัญญัติกฎหมายจารกรรมทางเศรษฐกิจเพื่อปกป้องความลับทางการค้าขององค์กรจากการยักยอกหรือลักลอบใช้กฎหมายอย่างผิดกฎหมาย จุดประสงค์ของพระราชบัญญัติจารกรรมทางเศรษฐกิจคืออะไร? ประวัติและการโต้วาทีรอบทางของการกระทำบ่งชี้ว่าการที่รัฐสภาต้องการเพิ่มการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาเป็นหลัก เนื่องจาก EEA ถูกนำมาใช้ในช่วงปีแรก ๆ ของยุคดิจิตอลการปกป้องเหล่านี้จะส่งเสริมนวัตกรรมและความก้าวหน้าในเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ต่อไป

EEA มีการประมวลผลที่หลายแห่งในหัวข้อ 18 ของประมวลกฎหมายสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่นมาตรา 1831 อาชญากรจารกรรมองค์กรเมื่อถูกกำกับโดยหรือเมื่อได้รับประโยชน์โดยตรงจากรัฐบาลต่างประเทศหรือตัวแทน มาตรา 1832 การโจรกรรมความลับทางการค้าใด ๆ ในเชิงพาณิชย์ไม่ว่าผู้ใดจะได้รับประโยชน์หรือการโจรกรรม

อีกแง่มุมของ EEA อนุญาตให้รัฐบาลผ่านอัยการสูงสุดและกระทรวงยุติธรรมเพื่อยึดทรัพย์สินหรือผลกำไรใด ๆ ที่เกิดจากการละเมิดทางอาญาของ EEA ดังนั้นหาก บริษัท ใดฝ่าฝืน EEA โดยการขโมยความลับทางการค้าจากคู่แข่งและจากการโจรกรรมดังกล่าวทำให้เกิดผลกำไรจำนวน 1 ล้านเหรียญสหรัฐจำนวนเงินทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่เรียกว่าริบทรัพย์สิน รัฐบาลสามารถยึดได้และนำไปใช้ในทางกฎหมายใด ๆ ที่รัฐบาลเห็นว่ารอบคอบ

นอกจากนี้ EEA ยังอนุญาตให้อัยการสูงสุดดำเนินคดีทางแพ่งกับผู้ที่สงสัยว่าพยายามละเมิดข้อห้ามของ EEA ซึ่งอาจยังไม่ถือว่าเป็นคดีอาญาที่พิสูจน์ได้ นอกจากนี้ศาลยังได้รับอนุญาตให้ออกคำสั่งและกำหนดเงื่อนไขใด ๆ ที่อาจจำเป็นเพื่อดำเนินการต่อเพื่อปกป้องความลับทางการค้าที่เกี่ยวข้องกับคดีจากการเปิดเผยต่อสาธารณะ

วิธีปกป้องธุรกิจของคุณจากการจารกรรมในองค์กร

นอกเหนือจากการใช้ประโยชน์จากการคุ้มครองทางกฎหมายที่มีอยู่แล้ว บริษัท สามารถช่วยป้องกันตัวเองจากการจารกรรมขององค์กรโดยใช้ความระมัดระวังในการตัดสินใจทางธุรกิจทุกวัน

สิ่งแรกคือสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่จะต้องดำเนินการตามสมควรเพื่อรักษาความปลอดภัยของการไหลของข้อมูลในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นแบบดิจิทัลหรือแบบกระดาษ เพื่อป้องกันข้อมูลไฟล์และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการถูกขโมยโดยไม่ได้ตั้งใจหรือถูกคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาตทำการวิจัยความพร้อมของเทคโนโลยีที่ใช้การเข้ารหัสการติดแท็กข้อมูลการจำแนกประเภทที่ปลอดภัยและการเรียนรู้ของเครื่อง วิธีการเต็มรูปแบบที่ทั้งสองรักษาความปลอดภัยข้อมูลและทำให้มันยากที่จะเข้าถึงและดึงเช่นเดียวกับการวิเคราะห์ความผิดปกติในการใช้งานการจัดเก็บและการดึงข้อมูลที่เป็นมาตรฐานทองคำ

แน่นอนสิ่งที่สมเหตุสมผลสำหรับแต่ละธุรกิจจะขึ้นอยู่กับความต้องการข้อมูลและข้อมูลของ บริษัท เทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วและงบประมาณของ บริษัท สิ่งที่ตรงไปตรงมาและค่อนข้างง่ายเช่นการ จำกัด การใช้เครื่องถ่ายเอกสารด้วยการใช้ PIN ส่วนบุคคลอาจเพียงพอที่จะครอบคลุมความเสี่ยงส่วนใหญ่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการความปลอดภัยของข้อมูลน้อยที่สุด

อีกวิธีที่ง่ายขึ้นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคือการใช้นโยบายความปลอดภัยของผู้เข้าชม อย่างน้อยที่สุดกำหนดให้แขกและผู้เข้าชมต้องเช็คอินที่ใจกลางเมืองแสดงบัตรประจำตัวบางรูปแบบและได้รับบัตรประจำตัวของผู้เข้าชมและผู้คุ้มกันอย่างเป็นทางการสามารถไปยังการควบคุมการเข้าถึงโดยบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาต สำหรับการควบคุมเพิ่มเติม บริษัท ขนาดใหญ่บางแห่งใช้ตราผู้เข้าชมที่มีรูปถ่ายในวันเดียวกันของผู้เข้าชมรหัสสีและวันหมดอายุ _._ นโยบายที่เข้มงวดเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการเพิ่มการฝึกอบรมพนักงานในนโยบายความปลอดภัยของผู้เยี่ยมชม ด้วยวิธีนี้พนักงานทุกระดับใน บริษัท ที่มองเห็นผู้เยี่ยมชมโดยไม่มีป้ายกำกับหรือการคุ้มกันของผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสมจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อบังคับใช้นโยบาย

ความปลอดภัยทางกายภาพของวิทยาเขตขององค์กรและอาคารต่าง ๆ ที่อยู่ในนั้นก็เป็นส่วนสำคัญของการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาและความลับทางการค้า การออกแบบอาคารที่มีความพ่ายแพ้มากขึ้นจากถนนสาธารณะและได้รับการคุ้มครองโดยการเข้าถึงที่จอดรถอย่างปลอดภัยและถูก จำกัด ผ่านประตูควบคุมอย่างมากช่วยลดการเข้าถึงสายลับขององค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลข้อมูลและทรัพย์สินทางปัญญา อย่างไรก็ตามแม้การปลูกต้นไม้และพุ่มไม้เพิ่มเติมสามารถให้ความปลอดภัยเพิ่มขึ้นเล็กน้อยสำหรับ บริษัท ที่ไม่มีงบประมาณในการเพิ่มมาตรการป้องกันและภูมิทัศน์ขนาดใหญ่เช่นนั้น บางกรณีที่มีเทคโนโลยีต่ำที่สุดของหน่วยสืบราชการลับขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการง่ายๆของการ pawing ผ่านขยะที่ถูกโยนออก; การ จำกัด การเข้าถึงถังขยะด้วยประตูหรือตู้ที่ถูกล็อคจะช่วยลดความเสี่ยงได้อย่างมาก

ภายในอาคารควรติดตั้งกล้องรักษาความปลอดภัยที่บันทึกลงในดิสก์จัดเก็บข้อมูลซึ่งจะไม่ถูกเขียนทับภายในสองสามวัน ควรครอบคลุมกล้องโดยเน้นไปที่ทางเข้าและล็อบบี้ทั่วไปรวมถึงพื้นที่ทำงานที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งสามารถจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือตัวแทนที่ไม่ได้รับอนุญาต

ในที่สุดการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับความร้ายแรงของการจารกรรมองค์กรวิธีการที่จะเกิดขึ้นและวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยลดความเสี่ยงนั้นให้กับ บริษัท เป็นสิ่งจำเป็น เน้นความสำคัญของการหลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องความลับขององค์กรในที่สาธารณะหรือในสถานที่ที่คนอื่นสามารถได้ยินเช่นพื้นที่สูบบุหรี่กลางแจ้ง การเพิ่มคุณสมบัติของน้ำเช่นน้ำพุกลางแจ้งขนาดใหญ่ใกล้กับสถานที่เหล่านี้อาจทำให้การแข่งขันที่มีฝีมือในการดักฟังทำได้ยากขึ้น

หน่วยสืบราชการลับการแข่งขัน (คู่แข่ง) กับหน่วยสืบราชการลับขององค์กร

ความแตกต่างระหว่างความสามารถในการแข่งขันหรือความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งและการจารกรรมของ บริษัท คืออะไร? คำตอบสั้น ๆ อาจเป็น“ ถ้ามันผิดกฎหมายมันเป็นหน่วยสืบราชการลับขององค์กร” อย่างไรก็ตามการตอบสนองนี้ไม่ได้สะท้อนความเป็นจริงของระบบกฎหมายอย่างเต็มที่และมันก็ไม่ทำอะไรเลยที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจปฏิบัติตามกฎหมาย ประเมินการแข่งขันจะเปิดให้พวกเขา

ปัญญาการแข่งขันมีคุณค่าอย่างปฏิเสธไม่ได้สำหรับธุรกิจที่ฉลาดและมีความทะเยอทะยาน การค้นหาสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำอยู่ซึ่งทำงานให้กับพวกเขาเช่นเดียวกับการเรียนรู้สิ่งที่ไม่ได้ผลช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณเอง การเรียนรู้ว่าคู่แข่งของคุณเก่งแค่ไหนและอะไรที่พวกเขาต้องดิ้นรนช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณได้ดีขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น คุณจะค้นคว้าข้อมูลคู่แข่งของคุณอย่างถูกกฎหมายและได้รับข่าวกรองที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่โดยไม่ทำผิดกฎหมายได้อย่างไร วิธีการที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางวิธีก็ง่ายที่สุดเช่นกัน

ตัวอย่างเช่นเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าเครื่องมือค้นหาการแจ้งเตือนสำหรับชื่อแบรนด์และชื่อธุรกิจของคู่แข่ง นอกจากนี้ให้ตรวจสอบหนังสือพิมพ์และสิ่งพิมพ์ในระดับท้องถิ่นภูมิภาคและเทคนิคหรือวิชาชีพ มองหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งหรือพนักงานหลักของพวกเขา แม้แต่บทความพูดคุยเล็ก ๆ เกี่ยวกับการพูดในเวลาอาหารกลางวันเพื่อการกุศลในท้องถิ่นสามารถเปิดเผยสิ่งที่มีประโยชน์ เมื่อผู้คนคิดว่าพวกเขาเป็นเพียงการพูดคุยกับผู้ชมที่มีขนาดเล็กเป็นภาษาท้องถิ่นพวกเขาสามารถเตรียมพร้อมในการพูดคุยเกี่ยวกับแผนการในปัจจุบันและอนาคต

นอกจากนี้ยังถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์แบบในการฟังสิ่งที่คู่แข่งของคุณพูดต่อสาธารณะในงานแสดงสินค้าและการประชุม ค้นหาว่าพนักงานคนสำคัญสำหรับคู่แข่งขันของคุณกำลังพูดหรือนำการประชุมหรือการอภิปรายแผงและเข้าร่วมกิจกรรมเหล่านั้น จดบันทึกที่ยอดเยี่ยม เช่นเดียวกันสำหรับการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและงานนำเสนออื่น ๆ

สอบถามว่าคู่แข่งของคุณมีทัวร์โรงงานหรือสถานที่อื่น ผู้ผลิตมักจะเสนอการเยี่ยมชมโรงงานที่อาจกล่าวถึงสายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือแผนการในอนาคต ตราบใดที่มีการนำเสนอทัวร์อย่างเปิดเผยและคุณไม่ได้พยายามฟังในการสนทนาส่วนตัวหรือขโมยตัวอย่างไม่มีอะไรผิดกฎหมายเกี่ยวกับการทัวร์กับสมาชิกคนอื่น ๆ ในที่สาธารณะ

ในที่สุดทำการศึกษาอย่างละเอียดเกี่ยวกับการปรากฏตัวบนเว็บของคู่แข่งของคุณ ประเมินและวิเคราะห์เว็บไซต์และตรวจสอบเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของตนด้วย หาก บริษัท เสนอรายชื่ออีเมลให้สมัครโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ของคุณ บ่อยครั้งที่ บริษัท จะเริ่มประกาศแผนการเบื้องต้นสำหรับรายชื่อและสมาชิกเหล่านี้ก่อนที่จะมีส่วนร่วมในการรณรงค์สาธารณะใด ๆ