หากไม่มีการขายธุรกิจก็จะตาย ความจริงที่ไม่ได้ขัดเกลานี้ทำให้ธุรกิจและพนักงานขายต้องทำงานหนักเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับการขาย น่าเสียดายที่แรงขายหรือแรงกดดันจากฝ่ายบริหารเพื่อเพิ่มปริมาณการขายมักจะทำให้พนักงานขายใช้เทคนิคการขายที่ผิดจรรยาบรรณเพื่อหนุนตัวเลขระยะสั้น เทคนิคการขายอย่างมีจริยธรรมสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและสร้างผลกำไรกับลูกค้าในขณะที่เทคนิคการขายที่ผิดจรรยาบรรณทำลายความสัมพันธ์เหล่านั้นและผลกำไรระยะยาว
เทคนิคที่ผิดจรรยาบรรณ - พิมพ์ละเอียดมากเกินไป
ธุรกิจบางแห่งฝังข้อ จำกัด การรับประกันการรับประกันประสิทธิภาพและข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจทำลายความเชื่อมั่นของลูกค้าในการพิมพ์แบบละเอียด ลูกค้าค้นพบข้อมูลนี้เมื่อมีสิ่งผิดปกติและพวกเขาต้องการเงินคืนซ่อมแซมหรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์ บริษัท แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคำขอของพวกเขาไม่ได้รับความคุ้มครองเป็นไปไม่ได้หรือต้องการค่าธรรมเนียมมากเกินไปในการรองรับ การทำให้งงงวยโดยเจตนานี้อาจนำไปสู่การขายระยะสั้นซึ่งเป็นวิธีการที่ซื่อสัตย์กว่าที่ควรพลาด แต่เป็นการสูญเสียชื่อเสียงอย่างมากต่อชื่อเสียงของ บริษัท เมื่อเวลาผ่านไป
เทคนิคที่ผิดจรรยาบรรณ - เหยื่อและสวิตช์
เทคนิคที่ผิดจรรยาบรรณคลาสสิก, เหยื่อและสวิตช์สัญญาลูกค้าสิ่งหนึ่งและให้พวกเขามีสิ่งที่แตกต่างกันที่ร้านค้าหรือในการส่งมอบ ตัวอย่างเช่นร้านขายของชำสัญญาว่าจะขายสเต็กพอร์เตอร์เฮาส์ในราคาครึ่งหนึ่ง ลูกค้าที่มาถึงเพื่อค้นพบว่าร้านค้านั้น“ ขายหมดแล้ว” ยกเว้นร้านค้าที่ไม่เคยเก็บสต็อกของผู้ลงโฆษณาจากแบรนด์ที่โฆษณาเลยหรือมีเพียงไม่กี่แห่งที่พร้อมให้บริการ แต่จะมีแบรนด์ที่แพงกว่าหวังว่าลูกค้าจะซื้อแทน
เทคนิคที่ผิดจรรยาบรรณ - การบิดเบือนความจริง
การบิดเบือนความจริงมีหลายรูปแบบ พนักงานขายอาจบิดเบือนความสามารถของผลิตภัณฑ์เพื่อรักษาความปลอดภัยการขาย พนักงานขายอาจบิดเบือนค่าใช้จ่ายจริงของผลิตภัณฑ์หรือเสนอราคาโปรโมชั่นราวกับว่าเป็นต้นทุนที่เกิดขึ้นประจำ การบิดเบือนความจริงยังอยู่ในรูปแบบของการแกล้งลูกค้าที่สามารถคาดหวังการอัพเกรดผลิตภัณฑ์ได้เร็วกว่า บริษัท ที่สามารถทำการอัพเกรดได้
เทคนิคจริยธรรม - การกำหนดราคาที่โปร่งใส
พนักงานขายที่มีจริยธรรมไม่พยายามซ่อนต้นทุนจริงของผลิตภัณฑ์หรือบริการ หากเธอเสนอราคาโปรโมชั่นลูกค้าจำเป็นต้องทราบราคาที่เพิ่มขึ้นในภายหลังและเท่าไหร่ หากผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับการเรียกร้องทางธุรกิจการกำหนดราคาที่โปร่งใสจะไม่ทำให้ยอดขายเสียหาย
เทคนิคเชิงจริยธรรม - การเปรียบเทียบเชิงข้อเท็จจริง
เมื่อถูกถามพนักงานขายควรทำการเปรียบเทียบความเป็นจริงของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเขาและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง การรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้าใหม่มักจะต้องการความเชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถมีประสิทธิภาพเหนือกว่าผลิตภัณฑ์เก่า การขายอย่างมีจริยธรรมไม่จำเป็นต้องมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างเปิดเผยหรือไม่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
เทคนิคจริยธรรม - ความซื่อสัตย์
เทคนิคการขายเชิงจริยธรรมทั้งหมดมาจากความซื่อสัตย์ขั้นพื้นฐานไม่ว่าจะเป็นความสามารถของผลิตภัณฑ์ตารางเวลาสำหรับการอัพเกรดหรือพารามิเตอร์ของการบริการลูกค้า การสมมติความรับผิดชอบสำหรับข้อผิดพลาดหรือปัญหาแทนที่จะส่งผ่านความผิดไปยังบุคคลที่สามสามารถช่วยประสานความเชื่อมั่นของลูกค้าในพนักงานขายและ บริษัท พนักงานขายที่ซื่อสัตย์หลีกเลี่ยงเทคนิคแรงดันสูงเนื่องจากเทคนิคแรงดันสูงมักจะสร้างยอดขายระยะสั้นในราคาที่ลูกค้าสัมพันธ์ดี
