บริษัท ผลิตข้อมูลจำนวนมหาศาลในการดำเนินธุรกิจ ตามที่นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียซานดิเอโก บริษัท ทั่วโลกทำการประมวลผลข้อมูล 9.57 zettabytes ในปี 2551ซึ่งเท่ากับ 3 เทราไบต์ของข้อมูลต่อคนงานต่อปี ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS) เป็นกระบวนการที่ใช้คอมพิวเตอร์ซึ่งแยกสรุปและรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้จัดการในฝ่ายงานสามารถใช้ข้อมูลขององค์กรเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้องและเชื่อถือได้
พื้นหลัง
ในทศวรรษ 1960 เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถดำเนินการอัตโนมัติได้ด้วยมือ คอมพิวเตอร์ยุคแรก ๆ มีฟังก์ชั่น จำกัด และความสามารถแบบสแตนด์อโลนและประมวลผลข้อมูลอย่างง่าย ในช่วงปี 1970 และ 1980 ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนำไปสู่คอมพิวเตอร์กลายเป็นสิ่งเชื่อมโยงกับความสามารถในการประมวลผลที่เพิ่มขึ้น คอมพิวเตอร์สามารถจัดเก็บวิเคราะห์และรายงานปริมาณข้อมูลที่ซับซ้อนได้มากขึ้น ด้วยความสามารถทางคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้นนี้ระบบสารสนเทศกลายเป็นส่วนหนึ่งของการประมวลผลข้อมูลขององค์กรและการตัดสินใจในการดำเนินงาน
ตัวอย่าง MIS
ระบบสารสนเทศเป็นโครงสร้างขั้นตอนที่ช่วยให้ผู้จัดการได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตัดสินใจตามปกติ MIS รวบรวมจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานปกติ ตัวอย่างของรายงาน MIS ที่ทำเป็นประจำ ได้แก่ รายงานประจำวันเกี่ยวกับพนักงานที่ไม่ได้รับอนุญาต ค่าใช้จ่ายรายเดือนที่เกิดขึ้นจริงเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายรายเดือนงบประมาณ ยอดขายรายไตรมาสประสบความสำเร็จเมื่อเทียบกับเป้าหมายการขายสำหรับงวด; และการพยากรณ์การใช้วัตถุดิบโดยใช้การคาดการณ์จากการใช้งานในอดีต
วัตถุประสงค์ของระบบสารสนเทศ
วัตถุประสงค์หลักของระบบสารสนเทศคือการประมวลผลข้อมูลของ บริษัท อย่างมีประสิทธิภาพและการผลิตรายงานที่มีความหมายเพื่อให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้ MIS จะรวบรวมจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลขององค์กร MIS จัดทำรายงานในรูปแบบที่ทำให้ข้อมูลองค์กรมีความหมายสำหรับผู้จัดการและให้รากฐานที่แข็งแกร่งซึ่งพวกเขาสามารถยึดการตัดสินใจในการปฏิบัติงานและการปฏิบัติงานตามปกติ ผู้จัดการระดับกลางเป็นผู้ใช้หลักของระบบสารสนเทศภายในองค์กรเนื่องจากเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญในระดับปฏิบัติการและการปฏิบัติงาน
แนวโน้มในอนาคต
MIS ยังคงพัฒนาเพื่อตอบสนองสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง พนักงานและลูกค้าจัดเก็บและแลกเปลี่ยนข้อมูลในหลากหลายวิธีที่เพิ่มขึ้นรวมถึงอีเมลและเครื่องมือสื่อสารบนเว็บ บริษัท ต้องการใช้ข้อมูลทั้งหมดให้เกิดประโยชน์สูงสุด เทคโนโลยีที่รองรับระบบข้อมูลกำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเพื่อรับมือกับปริมาณที่เพิ่มขึ้นและความซับซ้อนของข้อมูลองค์กร นอกจากนี้หลายองค์กรมีข้อกำหนดสำหรับข้อมูลตามเวลาจริงเพื่อตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว MIS สามารถจัดทำข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้อย่างรวดเร็วผ่านทางหน้าจอแดชบอร์ดซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้ทันทีโดยอิงตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ทันสมัย
