ผังงานเป็นไดอะแกรมภาพหรือแผนที่ของกระบวนการ แผนผังลำดับงานที่ดีให้คำอธิบายทีละขั้นตอนของกระบวนการโดยใช้สัญลักษณ์มาตรฐานที่เชื่อมต่อกันด้วยเส้นและลูกศรที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างขั้นตอน ผังงานไม่ได้มีไว้สำหรับโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์เท่านั้น เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการจัดการการดำเนินธุรกิจตั้งแต่ขั้นตอนการบัญชีและระบบการผลิตไปจนถึงกระบวนการจัดหาและการส่งมอบ การสร้างผังงานที่แม่นยำสามารถทำงานได้มากมาย แต่ประโยชน์ที่ได้รับคุ้มค่ากับเวลาและพลังงาน
การสื่อสารและการฝึกอบรม
ผังงานปรับปรุงการสื่อสาร ตัวอย่างเช่นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการผลิตผังงานที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้ทุกคนได้รับผลกระทบเพื่อให้เห็นการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายและความเหมาะสมในระบบการผลิตโดยรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมผังงานช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าแต่ละขั้นตอนจะย้ายกระบวนการทั้งหมดไปข้างหน้าจนเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร
เอกสารและการปฏิบัติตาม
ประโยชน์ที่สำคัญของผังงานคือให้เอกสารเกี่ยวกับกระบวนการ สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากแผนภูมิการไหลช่วยให้คุณสามารถติดตามกระบวนการจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณระบุได้อย่างง่ายดายเมื่อเกิดปัญหา แผนผังลำดับงานยังให้คำแนะนำสำหรับผู้จัดการที่ดูแลการปฏิบัติงานและช่วยให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับนโยบายและข้อบังคับ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการสามารถอ้างอิงผังงานของขั้นตอนการบัญชีเพื่อตรวจสอบว่ามีการทำบัญชีกิจกรรมตามหลักการบัญชีที่ยอมรับกันโดยทั่วไป
