วิธีการสื่อสารกับแทคติและมืออาชีพ

ประสบความสำเร็จในการนำทางผ่านโลกธุรกิจจำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การเรียนรู้วิธีการแสดงความคิดเห็นของคุณด้วยไหวพริบและความเป็นมืออาชีพสามารถช่วยคุณเจรจาข้อตกลงและแก้ปัญหาได้ แม้ว่าการปรับตัวให้เข้ากับการสื่อสารทางธุรกิจอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็เป็นไปได้ด้วยความพยายามและความตั้งใจที่สอดคล้องกันในการปรับสไตล์ของคุณให้ตรงกับวัตถุประสงค์ที่สำคัญ

กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณก่อนดำน้ำเพื่อการสื่อสาร การสื่อสารที่มีรสนิยมจะทำให้คุณเข้าใจข้อความของคุณก่อนที่จะพยายามสื่อสารกับผู้อื่น การกำหนดเป้าหมายโดยรวมของคุณช่วยให้มั่นใจว่าการสื่อสารของคุณกระชับและเหมาะสม หลีกเลี่ยงการพูดคุยสนทนาและเพิ่มข้อมูลที่ไม่จำเป็น การเตรียมยังช่วยบรรเทาความกังวลใจและนำไปสู่การมุ่งเน้นมากขึ้นเมื่อระบุมุมมองของคุณ

พิจารณาความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ชม สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างข้อความที่ไม่ถือว่าเป็นการล่วงละเมิดหรือดูหมิ่น จำสถานะมืออาชีพของคุณไว้ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารกับลูกค้าผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้บังคับบัญชา คาดหวังว่าผู้ชมจะตอบสนองต่อข้อความของคุณเสมอก่อนที่จะแถลงหรือส่งจดหมายโต้ตอบ พิจารณาขอความเห็นที่สองจากเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้ก่อนส่งข้อความเพื่อตรวจสอบเสียงโดยรวม สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะไม่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นการจองหองหรือวางตัว

หลีกเลี่ยงการดูถูกเหยียดหยามหรือจมลงไปในพฤติกรรมของเด็กและเยาวชน แม้ว่ามันอาจดูเหมือนเป็นธรรมชาติที่สองที่จะ "ต่อสู้กับไฟ" การใช้กลยุทธ์เหล่านี้อาจมีผลกระทบเชิงลบ เข้าใจว่าเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณกำลังประเมินการกระทำของคุณอย่างต่อเนื่อง การสื่อสารด้วยไหวพริบและความเป็นมืออาชีพทำให้คุณต้องอยู่เหนือการเรียกชื่อผู้ช่วยผู้บังคับการแม้ว่าคุณจะรู้สึกเจ็บใจก็ตาม

ใช้คำศัพท์ที่เหมาะสมเพื่อแสดงความเป็นมืออาชีพและความสามารถของคุณ แม้ว่าคำพูดของคุณจะไม่ได้ฟังเสียงหุ่นยนต์หรือมีเทคนิคมากเกินไป แต่ก็ไม่ควรเติมด้วยคำแสลงหรือไวยากรณ์ที่ไม่เหมาะสม สิ่งนี้ใช้ได้แม้ว่าคุณจะคุ้นเคยกับผู้ชมของคุณ การแยกความสัมพันธ์ทางธุรกิจออกจากการติดต่อส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความประพฤติที่เป็นมืออาชีพ

ควบคุมภาษากายของคุณอยู่เสมอ ผู้ชมของคุณจะประเมินข้อความและความตั้งใจของคุณตามท่าทางและรูปลักษณ์ของคุณรวมถึงการเลือกคำที่แท้จริงของคุณ แม้แต่ข้อความที่เขียนอย่างมีไหวพริบที่สุดก็สามารถขับไล่ผู้ชมได้หากคุณส่งมันด้วยหน้าบึ้ง สิ่งนี้ใช้ได้แม้ว่าผู้ชมของคุณจะไม่เห็นคุณ ทัศนคติของคุณสามารถรับรู้ผ่านเสียงของคุณผ่านทางโทรศัพท์