เว็บไซต์ธุรกิจเคยเป็นโดเมนที่สงวนไว้เป็นหลักสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่และ e-business แต่การเพิ่มขึ้นอย่างแพร่หลายของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำให้ธุรกิจทั้งหมดต้องมีเว็บ แม้แต่องค์กรขนาดเล็กที่ทำธุรกิจออฟไลน์เช่นโรงยิมผู้รับเหมาและ บริษัท ที่ให้บริการอื่น ๆ ก็อาจได้รับประโยชน์จากการมีเว็บไซต์
การเปิดรับเว็บ
เว็บไซต์ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงธุรกิจได้ตลอดเวลา แม้ว่า บริษัท จะไม่สร้างรายได้ออนไลน์ แต่เว็บไซต์ก็ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจเมื่อพวกเขาต้องการและให้โอกาสทางธุรกิจในการโต้ตอบกับผู้บริโภคผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่นอีเมลกระดานสนทนาและโซเชียลมีเดีย ผู้บริโภคสมัยใหม่คาดว่าจะสามารถค้นหาข้อมูลธุรกิจพื้นฐานเช่นหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่และเวลาทำการของร้านค้าออนไลน์
