กลยุทธ์การตลาดที่อิงกับผลิตภัณฑ์คืออะไรและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยึดลูกค้าเป็นหลัก

สารบัญ:

Anonim

หนึ่งในรูปแบบที่รู้จักกันดีที่สุดของการจัดการการตลาดเป็นที่รู้จักกันในชื่อ "4 ป" ของส่วนประสมการตลาด สิ่งแรกและสำคัญที่สุดของ 4Ps เหล่านั้นคือผลิตภัณฑ์และคิดว่าความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมสถานที่และโปรโมชั่นที่เหมาะสม อีกหนึ่งสุภาษิตการตลาดที่รู้จักกันดีบอกว่าลูกค้าคือราชา กลยุทธ์ที่สร้างขึ้นรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นรอบตัวลูกค้านั้นไม่ได้เกิดจากการร่วมกันและแม้ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งอาจเหมาะสมกว่าสำหรับสถานการณ์เฉพาะที่พวกเขามักจะทำงานร่วมกันได้ดี

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์

การตลาดที่ใช้ผลิตภัณฑ์สร้างขึ้นจากแนวคิดที่ว่าหากคุณสร้างกับดักหนูที่ดีกว่าโลกจะเอาชนะเส้นทางของคุณได้ การสร้างกับดักหนูราคาถูกก็จะใช้ได้เช่นกัน ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ที่ใช้ต้นทุนต่ำเป็นตัวอย่างคลาสสิกของกลยุทธ์ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์บางอย่างเหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างดีกว่ากลยุทธ์อื่น ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่มีเทคโนโลยีสูงสามารถสั่งผลิตภัณฑ์พรีเมี่ยมสูงหากไม่มีคู่แข่งสามารถเสนอความสามารถเดียวกันในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่างเล็กน้อยเช่นเกลือแกงมีแนวโน้มที่จะแข่งขันด้านราคาหรือตำแหน่ง

กลยุทธ์ตามลูกค้า

กลยุทธ์ที่อิงกับลูกค้านั้นสร้างขึ้นจากการตระหนักว่ามันมักจะง่ายขึ้นและมีกำไรมากขึ้นในการรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่แทนที่จะทำการหาลูกค้าใหม่ทุกครั้งที่คุณทำการขาย กลยุทธ์ที่อิงกับลูกค้าได้รับแรงบันดาลใจจากการตระหนักว่ากลุ่มลูกค้าบางกลุ่มทำกำไรได้มากกว่ากลุ่มอื่น โปรแกรมความภักดีและผลิตภัณฑ์ที่ปรับตามความต้องการของลูกค้าสามารถใช้เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ในขณะที่การแบ่งส่วนลูกค้าใช้เพื่อระบุและโปรดกลุ่มที่ทำกำไรได้มากขึ้น

กลยุทธ์ที่นำแบรนด์

กลยุทธ์ที่นำแบรนด์มาใช้อาจดูเหมือนเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันครั้งที่สามสำหรับนักการตลาด แต่แบรนด์มักทำหน้าที่เป็นตัวเสริมสำหรับกลยุทธ์ที่อิงผลิตภัณฑ์หรือลูกค้า ตัวอย่างเช่นผลิตภัณฑ์สามารถขายในราคาที่สูงกว่าคู่แข่งที่เหมือนกันหรือสามารถขายได้ในราคาเดียวกันในขณะที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้น หรือใช้กลยุทธ์ตามลูกค้าแบรนด์อาจถูกใช้เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ส่วนประสมทางการตลาดกลับมาอีกครั้ง: The 5 Ps

โมเดล 4P ดั้งเดิมที่เน้นผลิตภัณฑ์นั้นได้รับการสนับสนุนจากนักการตลาดชื่อดัง Jerome McCarthy ในปี 1960 ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่จะต้องได้รับการอัปเดตเพื่อให้ทันกับเวลาที่เปลี่ยนแปลง แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันสำหรับ P ที่ห้าได้รับการแนะนำ "คน" เป็นสิ่งที่ยอมรับกันมากที่สุด สิ่งนี้มาจากการตระหนักว่าสิ่งสำคัญคือต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ดี - ในราคาที่เหมาะสมและสถานที่ที่เหมาะสมพร้อมโปรโมชั่นที่น่าเชื่อถือ - การขายจะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีคน