แผนปฏิบัติการประสิทธิภาพหรือที่เรียกว่าแผนปรับปรุงประสิทธิภาพเสนอแนวทางปฏิบัติของพนักงานสำหรับการปรับปรุงเป็นลายลักษณ์อักษรโดยผู้จัดการหรือหัวหน้างานของพนักงาน แผนปฏิบัติการจะถูกนำเสนอต่อพนักงานในระหว่างการตรวจสอบประสิทธิภาพของเขา โดยทั่วไปแผนจะรวมกรอบเวลาที่พนักงานต้องปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเขา เพื่อขจัดความเข้าใจผิดและเพื่อให้พนักงานมีเส้นทางที่ชัดเจนในการปฏิบัติตามแผนปฏิบัติการประสิทธิภาพจะต้องดำเนินการอย่างเหมาะสม
ดำเนินการสนทนากับพนักงานอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับผลงานของเธอก่อนส่งมอบแผน มิฉะนั้นพนักงานจะไม่ได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจสอบที่ไม่น่าพอใจ
เขียนแผนปฏิบัติการโดยสรุปการสนทนาก่อนหน้านี้กับวันที่ของการอภิปราย รวมถึงสิ่งที่ถูกกล่าวถึงและผลลัพธ์ของการสนทนาเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นหากพนักงานเห็นด้วยว่าเขาต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานให้สังเกตข้อตกลงนี้ หากเขาไม่เห็นด้วยให้ระบุตามนั้น
จัดทำเอกสารเกี่ยวกับมาตรฐานที่ไม่ได้มาตรฐานของพนักงาน สังเกตความท้าทายที่พนักงานเผชิญในบทบาทของเธอ ระบุความคาดหวังของตำแหน่งพนักงานตามที่ระบุไว้ในคำบรรยายลักษณะงานซึ่งเธอควรจะมีสำเนา
ระบุผลของการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนกหรือ บริษัท รวมถึงผลงานของเขาที่มีต่อเพื่อนร่วมงานผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้บังคับบัญชาของเขา
จดบันทึกการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือประสิทธิภาพที่พนักงานต้องการ รวมถึงการประเมินและวันที่มีผลบังคับใช้ ระบุสิ่งที่พนักงานจะต้องปฏิบัติงานและวิธีที่คุณจะช่วยเธอปรับปรุงในช่วงเวลาที่กำหนด
แจ้งพนักงานเกี่ยวกับความคาดหวังของเขาด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร สนทนากลวิธีที่คุณจะใช้ติดตามความก้าวหน้าของเขา ตัวอย่างเช่นหากทักษะการจัดการเวลาเป็นปัญหาแจ้งให้เขาทราบว่าคุณคาดหวังว่าอีเมลรายวันแสดงความคืบหน้าของโครงการที่ได้รับมอบหมาย
สื่อสารกับพนักงานว่าจะมีการดำเนินการใดบ้างหากไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานงานหรือพฤติกรรมในช่วงที่มีการปรับปรุง ซึ่งอาจรวมถึงการให้การฝึกอบรมเพิ่มเติมการเปลี่ยนรายละเอียดงานหรือการเลิกจ้างหากมาตรฐานไม่สม่ำเสมอ
ถามพนักงานเกี่ยวกับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการ เขาไม่จำเป็นต้องให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรแก่คุณ แต่ถ้าเขาชอบวิธีนี้ให้เขาทำ เขาสามารถให้คำติชมด้วยวาจาซึ่งคุณควรทราบและขอให้เขาเริ่มต้น หากเขาไม่ต้องการให้ชื่อย่อของเขาให้เขียนคำตอบและใส่วันที่และเวลา
บอกพนักงานให้ลงนามในแผนปฏิบัติการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารระบุว่าลายเซ็นของพนักงานไม่ได้หมายความว่าเธอเห็นด้วยกับเนื้อหา เธอเพียงแค่ยอมรับการรับมัน
เคล็ดลับ
-
ควรส่งสำเนาแผนปฏิบัติการไปยังแผนกทรัพยากรมนุษย์และวางไว้ในไฟล์บุคลากรของพนักงาน