นโยบายที่ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จและสร้างผลกำไร ในขณะที่คำสั่งนโยบายเฉพาะนั้นขึ้นอยู่กับหัวข้อเช่นการปฏิบัติตามกฎระเบียบความปลอดภัยหรือการควบคุมภายในนโยบายทางธุรกิจทุกอย่างต้องผ่านห้าขั้นตอนการพัฒนาที่สำคัญแต่ละขั้นตอนมีตัวชี้วัดที่ทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเสริมความแข็งแกร่งให้กับคุณ
ระบุวัตถุประสงค์ของนโยบาย
นโยบายที่มีประสิทธิภาพตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ ด้วยเหตุผลเหล่านี้การระบุคำถามหรือปัญหาที่ธุรกิจของคุณควรดำเนินการคือขั้นตอนแรกของการสร้างนโยบาย บ่อยครั้งที่คำถามและปัญหาเกิดขึ้นจากและเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในระยะยาว ในทำนองเดียวกันวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเกิดขึ้นและเชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของคุณ แนวคิดสำหรับการสร้างนโยบายทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมาจากเป้าหมายเช่นนวัตกรรมการให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของรัฐบาล นโยบายที่มุ่งเน้นด้านการเงินเกิดจากการเพิ่มผลกำไรสูงสุดลดต้นทุนและวัตถุประสงค์การควบคุมภายใน
การกำหนดนโยบาย
ในระหว่างขั้นตอนการจัดทำนโยบายคุณวางกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการตอบคำถามหรือปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข การระดมสมองเป็นเรื่องปกติในระหว่างการสร้างนโยบายเนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่มีทางออกที่อาจเกิดขึ้นได้มากกว่าหนึ่งวิธี ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพัฒนาคำแถลงนโยบายเกี่ยวกับการสูบบุหรี่ในที่ทำงานคุณอาจยึดนโยบายอย่างเคร่งครัดตามข้อบังคับของรัฐ อย่างไรก็ตามหากคุณรู้สึกว่ากฎระเบียบของรัฐไม่ได้ระบุเป้าหมายไว้อย่างครบถ้วนในวิสัยทัศน์ทางธุรกิจของคุณคุณอาจตัดสินใจที่จะแก้ไขปัญหาด้วยการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของรัฐ แต่ยังทำให้นโยบายมีข้อ จำกัด มากขึ้น
การใช้ทางออกที่ดีที่สุด
ในธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งการตัดสินใจว่าโซลูชันใดที่เหมาะสมที่สุดที่จะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจนั้นมาจากเจ้าของธุรกิจโดยตรง ในธุรกิจขนาดใหญ่ขั้นตอนการยอมรับนโยบายอาจเป็นไปตามกระบวนการประชาธิปไตยที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่นธุรกิจที่มีคณะกรรมการส่วนใหญ่มักจะต้องใช้เสียงส่วนใหญ่ของคณะกรรมการเพื่ออนุมัตินโยบายใหม่โดยการลงคะแนนเสียง หากคนส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วยนโยบายที่เสนอกลับไปที่ขั้นตอนการจัดตั้ง
การใช้นโยบายธุรกิจ
ในขณะที่สามขั้นตอนแรกของการกำหนดนโยบายมุ่งเน้นไปที่ "อะไร" ขั้นตอนที่สี่มุ่งเน้นไปที่การเผยแพร่นโยบายและทำให้มันทำงาน ขั้นตอนนี้ประกอบด้วยการสร้างคำแถลงนโยบายที่มีพารามิเตอร์ที่ชัดเจนรวมถึงนโยบายที่ใช้กับสถานการณ์ภายใต้คำแถลงนโยบายและคำสั่งที่ใช้บังคับและเงื่อนไขหรือข้อ จำกัด ที่สำคัญ ตัวอย่างเช่นนโยบายเกี่ยวกับการสูบบุหรี่ในที่ทำงานควรอ้างอิงกฎระเบียบของรัฐบาลและข้อกังวลที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสุขภาพของพนักงานของคุณ พารามิเตอร์ควรระบุอย่างชัดเจนว่านโยบายนี้มีผลกับพื้นที่ทั้งหมดหรือบางแห่งเท่านั้น
การประเมินแนวทางนโยบาย
ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการกำหนดนโยบายเกี่ยวข้องกับการประเมินอย่างต่อเนื่อง ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งโดยมีนโยบายที่มุ่งเน้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบของรัฐบาล ขั้นตอนการประเมินทำให้มั่นใจว่าตำรวจมีความทันสมัยและสะท้อนเป้าหมายทางธุรกิจในระยะยาวต่อไป เมื่อการตรวจสอบพิจารณาว่านโยบายกำลังพิสูจน์ว่าไม่มีประสิทธิภาพหรือหากมีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบหรือมาตรฐานทางธุรกิจเจ้าของธุรกิจหรือทีมตัดสินใจจะกำหนดว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีอยู่หรือการสร้างนโยบายใหม่ทั้งหมดเป็นทางออกที่ดีที่สุด
