กรอบกลยุทธ์การสื่อสารองค์กรเป็นโครงร่างของกิจกรรมที่ช่วยให้ บริษัท สามารถแก้ไขปัญหาการสื่อสารภายในหรือภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจเผชิญกับแบรนด์ที่ทำให้มัวหมองจากสถานการณ์วิกฤตภายใน หรืออาจต่อสู้กับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกและแรงกดดันจากกลุ่มสิ่งแวดล้อมและสังคม ด้วยประโยชน์ของกลยุทธ์การสื่อสารองค์กรผู้บริหารระดับสูงสามารถนำทางธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ ขั้นตอนเฉพาะในกรอบการสื่อสารเชิงกลยุทธ์รวมถึงการวิจัยภายในและภายนอกการกำหนดข้อความสำคัญการสร้างแผนการสื่อสารองค์กรและการจัดตั้งลูปการสื่อสารเพื่อให้การไหลของการสื่อสารแบบสองทาง
ทำวิจัยให้เสร็จสมบูรณ์ทั้งภายในและภายนอก
ผู้นำธุรกิจดำเนินการวิจัยเป็นขั้นตอนเริ่มต้นในกรอบการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ขององค์กร กิจกรรมเหล่านี้อาจรวมถึงการตรวจสอบการสื่อสารของโบรชัวร์และเนื้อหาเว็บไซต์การศึกษาการรับรู้แบรนด์และการวิเคราะห์เนื้อหาขนาดใหญ่ของการรายงานข่าวเกี่ยวกับ บริษัท
สร้างข้อความหลักและจัดทำแผนการสื่อสาร
กรอบการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ต้องการการพัฒนาข้อความสำคัญที่ธุรกิจใช้เพื่อสื่อสารกับผู้ชมที่หลากหลาย บริษัท นำข้อความเหล่านี้เข้าสู่ตลาดเพื่อนักลงทุนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ผ่านวิธีการต่างๆ ซึ่งรวมถึงการประชาสัมพันธ์การโฆษณาสื่อโซเชียลเว็บไซต์และการแถลงข่าว
สร้างลูปป้อนกลับและการสื่อสารสองทาง
บริษัท ที่มีส่วนร่วมในการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ขององค์กรอาจได้รับผลตอบรับจากตลาดเกี่ยวกับความพยายามของ บริษัท ผ่านการวิจัยเว็บไซต์เชิงโต้ตอบสื่อสังคมออนไลน์และช่องทางอื่น ๆ ด้วยการสร้างกระแสการสื่อสารสองทางกับตลาด บริษัท ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับช่องว่างการสื่อสารและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
