ในด้านการตลาดช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นยานพาหนะที่ บริษัท ใช้เพื่อจำหน่ายสินค้าและบริการให้กับฐานลูกค้า โดยทั่วไปแล้วช่องทางการจัดจำหน่ายมีทั้งทางตรงและทางอ้อมซึ่งหมายถึง บริษัท มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรงหรือโดยอ้อมหมายความว่าคนกลางทำกิจกรรมในนามของ บริษัท เพื่อเข้าถึงลูกค้า เมื่อ บริษัท พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด บริษัท จะกำหนดช่องทางที่ต้องการใช้ บริษัท สามารถเลือกใช้ช่องทางเดียวหรือหลายช่องทางได้
สื่อดั้งเดิม
สื่อดั้งเดิมเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายทั่วไปที่ธุรกิจใช้เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน สื่อแบบดั้งเดิมรวมถึงทีวีวิทยุโฆษณาบิลบอร์ดนิตยสารและหนังสือพิมพ์ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการใช้ช่องทางเหล่านี้มีแนวโน้มสูงจึงเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้ อย่างไรก็ตามตลาดท้องถิ่นมักจะมีหนังสือพิมพ์ขนาดเล็กที่เป็นอิสระหรือสถานีโทรทัศน์ชุมชนที่เสนอตัวเลือกการโฆษณาที่มีต้นทุนต่ำกว่า
การตอบสนองโดยตรง
การตลาดตอบสนองโดยตรงเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายอีกประเภทหนึ่ง การตอบสนองโดยตรงรวมถึงยานพาหนะการสื่อสารที่หลากหลายเช่นโปสการ์ดจดหมายการขายการตลาดผ่านอีเมลและการตอบกลับโดยตรงทางโทรทัศน์ เมื่อคุณใช้การตลาดตอบสนองโดยตรงสิ่งสำคัญคือต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น infomercials มักจะเริ่มต้นด้วยการจัดแสดงปัญหาที่พบบ่อยจากนั้นแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร การตลาดตอบสนองโดยตรงสามารถเป็นวิธีที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท ในการเข้าถึงลูกค้า
การประชาสัมพันธ์
การประชาสัมพันธ์เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่กว้างขวาง วันนี้ PR เกี่ยวข้องกับการขว้างเรื่องไปยังสื่อและสร้างกระแสความนิยมในเชิงบวกเกี่ยวกับ บริษัท หรือแบรนด์ของคุณรวมถึงการจัดการสถานะออนไลน์ของ บริษัท ของคุณและวิธีที่ บริษัท ของคุณโต้ตอบกับลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าเขียนคำวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ทีมประชาสัมพันธ์ของคุณอาจมีวิธีการตอบสนองมาตรฐาน วัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์คือการทำให้คนรู้สึกดีเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
อินเทอร์เน็ตและ E-Commerce
ในขณะที่ช่องทางการจัดจำหน่ายอื่น ๆ ทั้งหมดที่ระบุไว้ทำงานร่วมกับอินเทอร์เน็ต - ตัวอย่างเช่นการใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของการประชาสัมพันธ์ - มีชุดเครื่องมือแยกต่างหากที่สามารถใช้เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่สร้างขึ้นอย่างหมดจด ของกิจกรรมออนไลน์ การตลาดทางอินเทอร์เน็ตรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาการตลาดแบบพันธมิตรและการโฆษณาออนไลน์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณและเนื้อหาของเว็บไซต์ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์แบบเดียวกับที่ บริษัท ของคุณให้บริการเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา การตลาดแบบพันธมิตรและการโฆษณาออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถประชาสัมพันธ์แบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ ที่มีเนื้อหาที่เป็นที่สนใจของลูกค้า