วิธีการสังเกตการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว

สารบัญ:

Anonim

หากคุณเป็นแคชเชียร์ที่ร้านสะดวกซื้อและลูกค้าสองคนที่จ่ายเงินเป็นจำนวนมากเริ่มร้องขอการเปลี่ยนแปลงด้วยความเร็วสูงคุณอาจเป็นเป้าหมายของการหลอกลวงอย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปแล้วตำรวจแนะนำว่าการหลอกลวงเหล่านี้เกิดขึ้นทุกวันและดำเนินการโดยบุคคลหรือทีมของคนสองคนขึ้นไป บางครั้งทีม grifters จะจัดการธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่เดียวกัน การฝึกอบรมนโยบายและขั้นตอนสามารถช่วยให้พนักงานเก็บเงินหยุดหรือป้องกันการหลอกลวงที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

กลไกของการหลอกลวง

ตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วมักเริ่มต้นด้วยการจ่ายเงินสำหรับรายการเล็ก ๆ ที่มีใบเรียกเก็บเงินจำนวนมากเช่นการซื้อเครื่องดื่มที่มีราคา $ 1.20 พร้อมกับใบเรียกเก็บเงิน $ 100 ในขณะที่แคชเชียร์กำลังนับการเปลี่ยนแปลงคอนดิชั่นจะเบี่ยงเบนความสนใจของแคชเชียร์โดยการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องแบบสุ่ม จากนั้นการเปลี่ยนแปลงความคิดของเขาและขอให้จ่ายสำหรับรายการที่มีการเรียกเก็บเงินที่มีขนาดเล็กลง เขาส่งบิลแคชเชียร์ให้ $ 5 และขอเงินคืน 100 ดอลลาร์ เจ้าหน้าที่แคชเชียร์ลืมว่าเขาเปลี่ยนแปลงไปแล้วในราคา $ 100 และส่งบิล 100 ดอลลาร์ให้กลับคืนสู่ศิลปินนักต้มตุ๋น จากนั้นเขาทำการเปลี่ยนแปลงสำหรับการเรียกเก็บเงิน $ 5 โจรขโมยเงิน $ 98.20 จากการทำธุรกรรมครั้งแรกและ $ 3.80 ที่เปลี่ยนแปลงจากการทำธุรกรรมครั้งที่สอง เขาจ่ายค่าเครื่องดื่มสองครั้ง แต่ใช้เงินของร้านเท่านั้น

เป้าหมายทั่วไป

ศิลปินต่อต้านการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วกำหนดเป้าหมายไปยังพนักงานขายใหม่หรือมือใหม่ที่พยายามส่งมอบการบริการลูกค้าที่รวดเร็ว พวกเขายังตั้งเป้าไปที่พนักงานที่อายุน้อยซึ่งอาจไม่ก้าวร้าวในการจัดการความสับสนของการทำธุรกรรมหลายรายการและระวังการชะลอตัวของลูกค้า ประเภทของสถานประกอบการที่มักตกเป็นเหยื่อจากการหลอกลวงเงินสดเร็วอาจรวมถึงข้อต่อฟาสต์ฟู้ดสถานีบริการน้ำมันร้านขายยาโรงแรมและแม้แต่ร้านไอศครีม

ตระหนักถึงการต่อต้านงาน

นายจ้างสามารถฝึกอบรมพนักงานขายเกี่ยวกับวิธีการหลอกลวงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่นพนักงานควรระวังลูกค้าที่พยายามซื้อสินค้าที่มีต้นทุนต่ำด้วยการเรียกเก็บเงินจำนวนมาก พนักงานควรขอให้ลูกค้าใช้ใบเรียกเก็บเงินที่น้อยลงสำหรับการทำธุรกรรม หากลูกค้าไม่มีใบเรียกเก็บเงินที่น้อยกว่าพนักงานสามารถนำพวกเขาไปยังธนาคารที่ใกล้ที่สุดเพื่อแบ่งใบเรียกเก็บเงินขนาดใหญ่ออกเป็นหน่วยย่อย ๆ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถโพสต์สัญญาณที่ระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขาทำธุรกรรมด้วยค่าใช้จ่ายไม่เกิน $ 20 พนักงานควรได้รับคำเตือนจากลูกค้าที่ขอการทำธุรกรรมหลายรายการและ duos ที่อาจทำงานร่วมกันเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของพวกเขา

หยุดการหลอกลวง

ตำรวจแนะนำว่าพนักงานเก็บเงินควรวางบิลจำนวนมากไว้บนเครื่องบันทึกเงินสดหรือถึงเคาน์เตอร์ พนักงานเก็บเงินไม่ควรวางบิลจำนวนมากในเครื่องบันทึกเงินสดจนกว่าพวกเขาจะทำธุรกรรมเสร็จสิ้น นอกจากนี้แคชเชียร์ควรนับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น หากลูกค้าเริ่มโจมตีพวกเขาด้วยการร้องขอหลายธุรกรรมพวกเขาควรชะลอกระบวนการธุรกรรมโดยอัตโนมัติและจัดการแต่ละรายการแยกต่างหาก หากลูกค้าเริ่มรังแกหรือข่มขู่แคชเชียร์และความสับสนเพิ่มขึ้นแคชเชียร์ควรหยุดการทำธุรกรรมอย่างสมบูรณ์ปิดการลงทะเบียนและโทรหาผู้จัดการ