การสัมภาษณ์งานอาจทำให้คุณเครียดได้เว้นแต่คุณจะรู้ว่าจะถามคำถามอะไรและคาดเดาอย่างไร ฝึกฝนการตอบคำถามที่พบบ่อยระหว่างการสัมภาษณ์ช่วยลดความเครียดและทำให้คุณเปล่งประกายในฐานะผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด
คำถามเบื้องต้น
นายหน้าและผู้เชี่ยวชาญด้านการจ้างงานมักจะใช้เวลาให้ดีที่สุดในระหว่างกระบวนการสรรหาและคัดเลือกโดยใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เพื่อคัดเลือกผู้สมัครงาน วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์แบบคัดกรองเบื้องต้นคือเพื่อตรวจสอบความสนใจและคุณสมบัติ จำกัด ขอบเขตของผู้สมัครและกำหนดว่าการสัมภาษณ์แบบใดแบบตัวต่อตัว การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์อาจอยู่ในช่วงประมาณ 10 นาทีถึง 30 หรือ 45 นาทีขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่นายหน้าต้องการรับ การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เริ่มต้นด้วยการให้ข้อมูล - นายหน้าจะอธิบายงานสิ่งที่ บริษัท กำลังมองหาเวลาทำงานและสถานที่ คำถามแรกที่ผู้ถามถามคือผู้สมัครยังสนใจที่จะได้รับการพิจารณางานหรือไม่ หลังจากนั้นผู้ถามคำถามทั่วไปจะถามในระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์โดยเน้นที่ประวัติการทำงานวันที่รับงานหน้าที่และความรับผิดชอบรวมถึงเหตุผลในการออกจากที่ทำงานก่อนหน้า
คำถามเชิงพฤติกรรม
ประเภทคำถามที่พบบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวคือคำถามเชิงพฤติกรรม นายหน้าออกแบบคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมเพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถของผู้สมัครในการแก้ไขปัญหาในสถานที่ทำงานสื่อสารกับพนักงานและผู้จัดการและจัดการกับปัญหาของพนักงานที่ต้องใช้ความคิดอย่างมีวิจารณญาณและวิจารณญาณอย่างอิสระ ตัวอย่างของคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมคือ“ คุณเคยทำอะไรมาแล้วในอดีตเพื่อกระตุ้นให้พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้แบ่งปันทักษะและฐานความรู้ของพวกเขากับพนักงานที่ต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้มาตรฐานการปฏิบัติงาน” คำถามเช่นนี้เป็นคำตอบที่ดี ที่แสดงให้เห็นว่าผู้จัดการที่คาดหวังจะมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานอย่างไรสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อกระตุ้นให้พนักงานและวิธีจัดการกับความท้าทายในที่ทำงาน
คำถามเชิงสถานการณ์
ผู้สมัครสำหรับงานที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคความรู้ทางคลินิกหรือความสามารถด้วยอุปกรณ์หรือเทคโนโลยีบางอย่างควรคาดหวังคำถามสัมภาษณ์สถานการณ์ คำถามสัมภาษณ์ตามสถานการณ์จะให้สถานการณ์หรือสถานการณ์สมมุติแก่ผู้ให้สัมภาษณ์จากนั้นกำหนดให้ผู้สมัครตอบรายการกระบวนการที่พิจารณาว่าเป็นมาตรฐานหรือเป็นที่ยอมรับสำหรับการทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่นผู้สมัครพยาบาลที่ลงทะเบียนสามารถคาดว่าจะถูกถามคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนทางคลินิกเช่นการเริ่มต้นการบริหารยาเสพติดทางหลอดเลือดดำหรือกระบวนการในการซักถามคำสั่งของแพทย์เมื่อแพทย์ไม่สามารถใช้ได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์อาจถูกถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยหรือการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ คำถามสัมภาษณ์ตามสถานการณ์จะทดสอบความรู้และความสามารถของงาน
เปิดคำถามสิ้นสุด
คำถามสัมภาษณ์ที่สร้างมาอย่างดีควรเปิดให้บริการเสมอ คำถามปลายเปิดต้องใช้คำตอบมากกว่าหนึ่งหรือสองคำจากผู้ให้สัมภาษณ์ พวกเขาต้องการคำตอบที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถของผู้สมัครที่จะเข้าใจคำถามซ้ำคำถามถ้าจำเป็นและตอบคำถามอย่างเต็มที่ ตัวอย่างของคำถามปลายเปิดคือ:“ คุณทำอะไรในสองตำแหน่งสุดท้ายของคุณเพื่อเพิ่มเป้าหมายในการทำงานของคุณ” และ“ เป้าหมายระดับมืออาชีพห้าปีของคุณในสาขานี้คืออะไร” คำถามปลายเปิดได้รับการออกแบบ การใช้ทักษะการสื่อสารที่ดีที่สุดของคุณ
คำถามความเครียด
คำถามสัมภาษณ์ความเครียดเป็นเหมือนงานที่ผู้สรรหาหรือผู้จัดการการว่าจ้างขอให้คุณปฏิบัติในระหว่างการสัมภาษณ์ ในขณะที่ผู้สมัครอาจได้รับการคาดหวังให้แสดงความเชี่ยวชาญบางรูปแบบในระหว่างการสัมภาษณ์คำถามสัมภาษณ์ความเครียดที่มีโครงสร้างอยู่ในระดับต่ำในรายการคำถามที่พบบ่อย พวกเขาทำมากขึ้นเพื่อทำให้ผู้สมัครได้รับข้อมูลมากกว่าที่เกี่ยวข้องกับงานที่มีค่า อย่างไรก็ตามงานและคำถามประเภทนี้อาจยังคงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคัดเลือก ตัวอย่างของงานความเครียดรวมถึงการขอให้อาจารย์สอนดนตรีเล่นดนตรีไม่กี่บาร์หรือต้องการให้พนักงานขายเล่นตามบทบาทการขายที่ยากลำบากโดยผู้สัมภาษณ์ทำหน้าที่เป็นลูกค้าที่ดื้อรั้นและมีอนาคต
