ทุกวันทำการ FedEx จะย้ายพัสดุภัณฑ์ประมาณ 14 ล้านหีบห่อเชื่อมต่อประมาณร้อยละ 99 ของ GDP ทั่วโลกผ่านกองยานพาหนะ 185,000 คันบนบกและเครื่องบินประมาณ 670 ลำบนท้องฟ้า ด้วยสถิติเช่นนี้ไม่น่าแปลกใจเมื่อธุรกิจขนาดเล็กพบว่าตัวเองพึ่งพาการส่งของ FedEx แต่ผู้ประกอบการรายใดรู้ว่าแผนและที่อยู่จัดส่งมักจะมีการเปลี่ยนแปลง
นี่คือข่าวที่ทำให้มั่นใจได้ว่า: FedEx.com เห็นผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันประมาณ 55 ล้านคนในแต่ละเดือนและประมวลผลคำขอการติดตามสถานะแพคเกจ 150 ล้านรายต่อวันซึ่งหมายความว่าผู้คนหลายสิบล้านคนต้องการความช่วยเหลือจาก FedEx เป็นครั้งคราว หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งพัสดุคุณไม่ได้อยู่คนเดียวและมีตัวเลือกมากมาย
ทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนเส้นทาง
เมื่อคุณขอเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งพัสดุภัณฑ์จากที่อยู่บนฉลากการจัดส่งพัสดุ FedEx จะเรียกสิ่งนี้ว่า "กำหนดเส้นทางใหม่" คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางแพคเกจจากที่อยู่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งตราบใดที่มันอยู่ในเมืองหรือรัฐเดียวกัน จากสถานะการถือครองที่สถานที่ตั้งของ FedEx ไปยังที่อยู่ถนน จากที่อยู่ถนนสู่สถานที่พักหนึ่งใน FedEx หรือจากสถานที่พักหนึ่งที่ FedEx ไปยังที่ตั้ง FedEx อื่น
FedEx อนุญาตให้เปลี่ยนเส้นทางหนึ่งครั้งต่อหนึ่งแพ็คเกจและผู้ส่งเดิมจะต้องทำการร้องขอ นอกจากนี้อาจมีค่าธรรมเนียม มีวิธีที่แตกต่างกันสองสามข้อในการเปลี่ยนเส้นทางแพ็กเกจของคุณ แต่ในกรณีใด ๆ คุณควรมีหมายเลขการติดตาม FedEx ของแพ็กเกจที่อยู่ปลายทางใหม่และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ดีที่สุดสำหรับผู้รับพร้อมที่คุณ ทำให้การย้ายของคุณ
เปลี่ยนการจัดส่งของคุณออนไลน์
การลงทะเบียน FedEx Delivery Manager ซึ่งคุณสามารถเยี่ยมชมได้ที่ FedEx.com ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึง ID การติดตามสถานะกิจกรรมล่าสุดและวันที่จัดส่งพัสดุตามกำหนดเวลาพัสดุ FedEx ของคุณรวมถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ จากที่นี่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจที่ใช้งานได้หลากหลาย
เมื่อคุณสมัครใช้งานบัญชีฟรีด้วยชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและข้อมูลการติดต่อขั้นพื้นฐาน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกับสิ่งที่ FedEx มีอยู่ในไฟล์) คุณจะเห็นการแสดงผลของแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ทันทีเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้. สำหรับแต่ละแพ็คเกจคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ฟรีเช่นการรับการแจ้งเตือนการลงนามจากระยะไกลการให้คำแนะนำในการจัดส่งการถือพัสดุสำหรับการรับพัสดุ ณ สถานที่ของ FedEx หรือร้องขอการพักร้อนสูงสุด 14 วัน
นอกจากนี้คุณยังสามารถขอเปลี่ยนเส้นทางโดยใช้ Delivery Manager ออนไลน์และชำระค่าธรรมเนียมที่จำเป็นด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ สำหรับ $ 5.25 ต่อแพ็คเกจอัตราการร้องขอ (จากราคา 2018) FedEx จะจัดส่งพัสดุภัณฑ์ไปยังที่อยู่อื่นส่งในวันอื่นหรือกำหนดเวลาส่งมอบที่แน่นอน หากคุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางแพคเกจมากกว่า 120 ไมล์ค่าธรรมเนียมต่อแพ็คเกจอยู่ในช่วงตั้งแต่ $ 13.75- ถึง - $ 31.50
โทรออกด้วย FedEx
หากคุณต้องการให้ใครสักคนไปยังแอพออนไลน์ฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx สามารถช่วยคุณจัดเส้นทางแพ็กเกจใหม่ (สำหรับค่าธรรมเนียมเดียวกัน) ทางโทรศัพท์ หมายเลขติดต่อของ FedEx สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาคือ 1-800-GOFEDEX หรือ 1-800-238-4461 สำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน โชคดีที่ชั่วโมงการทำงานของ FedEx ทำงานตามกำหนดเวลาทางธุรกิจของคุณโทรศัพท์เปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ความช่วยเหลือเพิ่มเติมของ FedEx
หากคุณเลือกที่จะเก็บพัสดุสำหรับรับที่ FedEx ในพื้นที่ของคุณแทนที่จะส่งไปที่ที่อยู่จะไม่มีค่าธรรมเนียม เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณได้รับอนุญาตให้รับพัสดุนำรูปถ่ายที่ถูกต้อง - พวกเขาจะต้องใช้มันเพื่อรับสิทธิ์การจัดส่ง
FedEx เตือนว่าเมื่อคุณเปลี่ยนเส้นทางบรรจุภัณฑ์คุณอาจเสี่ยงต่อการจัดส่งล่าช้า บริษัท จัดส่งขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกวิธีการขนส่ง - ภาคพื้นดินอากาศหรืออย่างอื่น - สำหรับแพ็คเกจที่เปลี่ยนเส้นทาง ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บสำหรับการเปลี่ยนเส้นทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานที่และบริการที่คุณร้องขอ
