การจัดการการจัดซื้อเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับธุรกิจ บริษัท ตระหนักถึงการประหยัดต้นทุนที่สำคัญซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจซื้อที่มีประสิทธิภาพและวิธีการจัดซื้อที่ไม่ดีอาจส่งผลให้เกิดความหายนะ: ผู้ขายที่ไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อเนื้อวัวไปยังโรงแรมได้ สำหรับ 500 คน
การควบคุมต้นทุน
การควบคุมต้นทุนเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดการการจัดซื้อ ผู้จัดการเหล่านี้วิเคราะห์ซัพพลายเออร์ที่ขายปัจจัยการผลิตที่จำเป็นสำหรับการผลิตและราคาเท่าไหร่ จากข้อมูลนี้พวกเขาตรวจสอบโฮสต์ของปัจจัยอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงการจัดส่งในเวลารับประกันชื่อเสียงอุตสาหกรรมและระยะเวลาในการทำธุรกิจ เนื่องจากการสลับผู้ขายมีค่าใช้จ่ายสูงการค้นหาผู้ขายที่เชื่อถือได้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการควบคุมต้นทุน
เสถียรภาพราคา
บทบาทสำคัญของการจัดการการจัดซื้อคือการบรรลุความมั่นคงด้านราคา เมื่อต้นทุนการผลิตมีความผันผวนอย่างรุนแรงแผนกอื่น ๆ จะประสบกับอุปสรรค ตัวอย่างเช่นทีมการตลาดไม่ทราบว่าจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในราคาใดผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินไม่สามารถประมาณการผลกำไรและนักบัญชีไม่สามารถกำหนดกระแสเงินสดของ บริษัท ได้ ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อทำให้ต้นทุนการผลิตคงที่ในหลายวิธีซึ่งหนึ่งในนั้นกำลังเจรจากับผู้ขายเพื่อให้ได้ราคาต่ำสุดและเพื่อล็อคมูลค่าของสัญญาที่มีความยาว สำหรับปัจจัยการผลิตที่มีราคาที่ผันผวนเช่นสินค้าผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อป้องกันความเสี่ยงรายการเหล่านี้ในรูปแบบของสัญญาซื้อขายล่วงหน้า Alan E. Branch ผู้เขียน“ การจัดซื้อและการจัดการระหว่างประเทศ” อธิบายว่าสัญญาเหล่านี้ยังป้องกัน บริษัท ข้ามชาติจากความเสี่ยงจากความผันผวนของค่าเงินซึ่งอาจส่งผลต่อต้นทุนการผลิต
การจัดการห่วงโซ่อุปทาน
การรักษาความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทานเป็นอีกบทบาทที่สำคัญของผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัสดุที่จำเป็นทั้งหมดปรากฏตรงเวลาครบถ้วนและมีคุณภาพตามที่คาดหวัง หากการจัดส่งใด ๆ เหล่านี้ล่าช้าหรือไม่เพียงพอผลกระทบจะดังขึ้นตลอดทั้งห่วงโซ่การผลิต ยกตัวอย่างเช่นการขนส่งสกรูผิดพลาดอาจทำให้ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหลุดออกจากกัน ในทางกลับกันคำสั่งซื้อทั้งหมดจะตกอยู่ในอันตรายเนื่องจากการตัดสินใจซื้อของฝ่ายบริหาร ตามที่อธิบายไว้ในบทความ“ Bloomberg” เดือนพฤษภาคม 2554 การระเบิดของผู้ขายแอปเปิลในประเทศจีนทำให้เกิดการสูญเสียการผลิต 500,000 iPads
ความพึงพอใจของลูกค้า
ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อมีบทบาทพื้นฐานในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ผู้จัดการมีข้อผูกมัดนี้ในสองวิธี: คุณภาพของผลิตภัณฑ์และการส่งมอบที่ตรงเวลา เมื่อผู้ซื้อเลือกส่วนผสมที่มีคุณภาพสูงในราคาที่ต่ำกว่าการประหยัดต้นทุนเหล่านี้สามารถออกให้กับลูกค้าได้ ในทำนองเดียวกันคุณภาพไม่ดีจะขัดขวางลูกค้าไม่ให้กลับไปทำธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ที่ล่าช้าและมีข้อบกพร่องเป็นวิธีอื่นที่ลูกค้าได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจของผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ ดังนั้นพนักงานเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้ากับองค์กร
