ความขัดแย้งทางอุตสาหกรรมเกิดขึ้นเมื่อพนักงานแสดงความไม่พอใจต่อการจัดการในสถานะปัจจุบันของความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงาน สาเหตุของความไม่พอใจดังกล่าวมักเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายค่าจ้างตามปกติการเพิ่มค่าจ้างหรือค่าตอบแทนตามเงื่อนไขของสัญญาการจ้างงาน พนักงานสามารถแสดงออกถึงความไม่พอใจในรูปแบบที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ มีการจัดระเบียบวิธีการอย่างเป็นทางการและมีการวางแผนล่วงหน้าในขณะที่วิธีการที่ไม่เป็นทางการนั้นเป็นไปตามธรรมชาติและไม่มีการรวบรวมกัน ความขัดแย้งทางอุตสาหกรรมที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการมีหลายประเภท
การนัดหยุดงาน
การประท้วงคือการถอนบริการชั่วคราวของพนักงานซึ่งขัดกับสัญญาจ้าง มันเป็นรูปแบบที่เป็นทางการของความขัดแย้งอุตสาหกรรมที่มักจะจัดโดยสหภาพแรงงาน (สหภาพการค้าเป็นตัวแทนของการจ้างงานที่ทำให้มั่นใจได้ว่าสภาพการทำงานและรายได้ของพนักงานได้รับการจัดการตามกฎ) ระหว่างการนัดหยุดงานทั่วไปสหภาพการค้าจะต้องแน่ใจว่าไม่มีทางเลือกอื่นในการรับบริการที่พนักงานปฏิเสธ การนัดหยุดงานมักจะดำเนินต่อไปจนกว่าผู้บริหารจัดการกับปัญหาความไม่พอใจที่เกิดขึ้น
ทำงานต่อกฎ
Work-to-rule ซึ่งเป็นรูปแบบของการดำเนินการทางอุตสาหกรรมอีกรูปแบบหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อคนงานทำงานอย่างเคร่งครัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายของสัญญาของพวกเขา พวกเขาจงใจปฏิเสธที่จะใช้ประโยชน์จากความคิดริเริ่มของพวกเขาและกระทำการอย่างเหนียวแน่นเช่นเครื่องที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่นพยาบาลอาจจงใจปฏิเสธที่จะรับโทรศัพท์ที่มีไว้สำหรับแพทย์ (เนื่องจากข้อกำหนดในสัญญาของเธอไม่รวมถึงการตอบรับโทรศัพท์) นักเขียนชวเลขอาจเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในสิ่งที่เจ้านายของเธอสั่งให้เธอ (ตั้งแต่พูดอย่างเคร่งครัดความรับผิดชอบของเธอก็คือการถอดความอะไรก็ตามที่เจ้านายของเธอสั่งให้เธอ) เนื่องจากกฎการทำงานไม่ขัดต่อข้อกำหนดในสัญญาอย่างเป็นทางการจึงไม่ค่อยมีการลงโทษ อย่างไรก็ตามความก้าวหน้าในการทำงานช้าลงตามธรรมชาติ
ขาด
การขาดงานซึ่งเป็นรูปแบบที่เป็นทางการของความขัดแย้งทางอุตสาหกรรมเกิดขึ้นเมื่อพนักงานจงใจปฏิเสธที่จะรายงานไปยังที่ทำงานของพวกเขา การขาดงานไม่ได้เป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความขัดแย้งในอุตสาหกรรมเสมอไปเนื่องจากพนักงานอาจไม่สามารถรายงานการทำงานได้เนื่องจากได้รับบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยเช่น ดังนั้นการขาดงานความขัดแย้งทางอุตสาหกรรมจึงเป็นการเพิ่มการสูญเสียผลิตภาพและรายได้ที่องค์กรประสบเนื่องจากความล้มเหลวของคนงานในการรายงานหน้าที่เนื่องจากเหตุผลของความสามารถส่วนตัวที่พวกเขาไม่สามารถช่วยได้เช่นความเจ็บป่วย
การก่อวินาศกรรม
การก่อวินาศกรรมซึ่งเป็นความขัดแย้งทางอุตสาหกรรมรูปแบบอื่นเกิดขึ้นเมื่อพนักงานจงใจสร้างความเสียหายต่อการผลิตหรือชื่อเสียงขององค์กร สิ่งนี้อาจอยู่ในรูปแบบของการชะลอการผลิตการปิดใช้งานเครื่องจักรชั่วคราวการทำลายทรัพย์สินขององค์กรโดยตรงหรือการใส่ร้ายองค์กร นายจ้างที่มีส่วนร่วมในการก่อวินาศกรรม (ผู้ก่อวินาศกรรม) มักจะซ่อนตัวตนของพวกเขา แต่ไม่อายที่จะระบุตัวเองว่าเป็นกลุ่มกดดัน
