การโฆษณาและการขายส่วนบุคคลเป็นกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดซึ่งรวมเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมของ บริษัท ในด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย การโฆษณาและการขายส่วนบุคคลเป็นวิธีการที่ บริษัท ใช้เพื่อสื่อประโยชน์ของแบรนด์ผลิตภัณฑ์และบริการสู่ตลาด อย่างไรก็ตามการโฆษณาและการขายส่วนบุคคลเป็นวิธีการที่แตกต่างในการทำการตลาด
ภาพรวมส่วนประสมการตลาด
ส่วนประสมการตลาดหรือการตลาดสี่ P สรุปองค์ประกอบที่พบโดยทั่วไปที่ บริษัท ใช้ในการพัฒนาแผนการตลาดอย่างละเอียดเว็บไซต์ NetMBA ให้เครดิตบทความ 1964 ของ "แนวคิดของส่วนประสมการตลาด" ของ Neil H. Borden ด้วยการทำให้ส่วนประสมการตลาดเป็นแนวคิดธุรกิจที่เป็นที่นิยม ผลิตภัณฑ์สถานที่ (หรือการกระจาย) ราคาและการส่งเสริมการขายเป็นองค์ประกอบสี่ส่วนประสมทางการตลาด การโฆษณาและการขายส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่แพร่หลายที่สุดขององค์ประกอบส่งเสริมการขาย
พื้นฐานการโฆษณา
การโฆษณาคือการใช้สื่อเพื่อส่งข้อความโน้มน้าวใจที่จ่ายโดยผู้โฆษณา โทรทัศน์วิทยุหนังสือพิมพ์นิตยสารและอินเทอร์เน็ตเป็นที่รู้จักกันในนามของสื่อโฆษณาแบบดั้งเดิมแม้ว่า บริษัท ต่างๆจะใช้สื่อสนับสนุนและสื่อใหม่เพื่อส่งข้อความไปยังตลาดเป้าหมายของพวกเขา โดยทั่วไปการโฆษณาเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข้อความที่เตรียมไว้ซึ่งพยายามปรับปรุงตำแหน่งของผู้โฆษณาในตลาด
พื้นฐานการขายส่วนบุคคล
การขายส่วนบุคคลมักเป็นกระบวนการแบบตัวต่อตัวซึ่งตัวแทนขายของ บริษัท จะทำงานร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุดเพื่อให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา พนักงานขายถามคำถามของลูกค้าที่จะเข้าใจความต้องการเฉพาะของพวกเขาแล้วพยายามขายผลประโยชน์ของโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น การขายเป็นการสื่อสารแบบตัวต่อตัวหรือติดต่อโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายซึ่งมักจะนำไปสู่การขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ได้ทันที
เปรียบเทียบโฆษณาและการขาย
แม้ว่าหลาย บริษัท จะใช้ทั้งการโฆษณาและการขายในการดำเนินธุรกิจ แต่ก็เป็นกระบวนการเสริม การโฆษณาเป็นการสื่อสารทั่วไปที่พยายามสร้างมูลค่าของแบรนด์เมื่อเวลาผ่านไป การขายเป็นเรื่องติดต่อที่ตรงกว่าและเป็นส่วนตัวมากขึ้น การขายเป็นตัวอย่างสำคัญของการตลาดทางตรงซึ่งเป็นระบบโต้ตอบของการโฆษณาที่ต้องการการตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายทันที ในการขายพนักงานขายเป็นช่องทางเดียวในการสื่อสารกับลูกค้า ด้วยการโฆษณาผู้โฆษณาใช้วิธีการสื่อสารมวลชนที่หลากหลายเพื่อส่งข้อความไปยังตลาดของพวกเขา
