ผู้ช่วยด้านการสื่อสารจัดการงานต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์และข้อความสาธารณะของ บริษัท ผู้ช่วยที่เก่งที่สุดนำทักษะที่หลากหลายมาใช้กับงานรวมถึงนักออกแบบนักออกแบบผู้จัดการฝ่ายผลิตวิดีโอหรือเสียงและผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย โดยทั่วไปผู้ช่วยการสื่อสารจะตอบผู้อำนวยการด้านการสื่อสารหรือผู้จัดการฝ่ายการตลาดใน บริษัท
งานเขียนและงานสื่อ
ผู้ช่วยด้านการสื่อสารทำงานร่วมกับนักข่าวและผู้เชี่ยวชาญด้านสื่ออื่น ๆ เพื่อให้สื่อมวลชนและสาธารณชนได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับข่าวและการพัฒนาของ บริษัท วันปกติสำหรับผู้ช่วยการสื่อสารอาจรวมถึงการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศของ บริษัท และการสื่อสารอื่น ๆ เพื่อส่งไปยังผู้ติดต่อสื่อ พวกเขาอาจรวบรวมบทความเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยภาพถ่ายหรือภาพประกอบสำหรับจดหมายข่าวของ บริษัท นอกจากนี้ผู้ช่วยการสื่อสารเขียนโพสต์บล็อกหน้า Landing Page รายละเอียดผลิตภัณฑ์และเนื้อหาเว็บอื่น ๆ หลายคนนำทักษะเช่นการผลิตวิดีโอและเสียงหรือการถ่ายภาพมาไว้บนโต๊ะทำให้พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาแบบอินเทอร์แอคทีฟได้ไม่เพียง แต่สำหรับเว็บไซต์ของ บริษัท เท่านั้น แต่สำหรับวิดีโอ YouTube และดีวีดีเชิงโต้ตอบ
สื่อสังคม
เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter, Reddit และ Facebook ให้โอกาสแก่ธุรกิจในการโต้ตอบกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ แบบเรียลไทม์ ผู้ช่วยด้านการสื่อสารใช้เว็บไซต์เหล่านี้เพื่อค้นหาว่ามีอะไรอยู่ในใจของลูกค้าของ บริษัท มีการแชทออนไลน์หรือเสนอคูปองและของรางวัล นอกเหนือจากการจัดให้มีการอัพเดทเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอผู้ช่วยด้านการสื่อสารอาจใช้สื่อนี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดหรือโฆษณา
งานสร้างแบรนด์และงานการตลาดอื่น ๆ
การตลาดสามารถมีบทบาทสำคัญในงานของผู้ช่วยสื่อสารตามข้อมูลอาชีพในเว็บไซต์ Centenary College ตัวอย่างเช่นในบางกรณีผู้ช่วยด้านการสื่อสารจะช่วยออกแบบโลโก้ บริษัท สโลแกนโบรชัวร์และสื่อส่งเสริมการขายอื่น ๆ เมื่อรวมกับงานประเภทนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารจะรวบรวมข้อมูลจากตลาดเป้าหมายศึกษาและสร้างแคมเปญโฆษณาและการตลาด เป็นการดีที่ บริษัท สามารถใช้ผลพลอยได้ของแคมเปญเหล่านี้ในร้านมากกว่าหนึ่งร้าน ตัวอย่างเช่นหากผู้ช่วยการสื่อสารต้องทำวิดีโอสั้น ๆ วิดีโอนั้นอาจพบจุดหนึ่งในฟีด Twitter หรือ Facebook วิธีนี้อาจใช้อีกวิธีหนึ่งคือการมีสคริปต์สำหรับวิดีโอลงในหนังสือ PDF ที่ผู้บริโภคสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์
งานธุรการ
ผู้ช่วยการสื่อสารอาจมีหน้าที่ธุรการเช่นการตอบรับโทรศัพท์ติดต่อกับลูกค้ายื่นเอกสารหรืออัปเดตข้อมูลคอมพิวเตอร์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร ผู้ช่วยการสื่อสารอาจติดตามปฏิทินการนัดหมาย บริษัท และกำหนดการนัดหมายสำหรับพนักงาน ด้วยเหตุนี้ผู้ช่วยจะต้องมีทักษะองค์กรที่แข็งแกร่งและรู้วิธีการใช้งานโปรแกรมซอฟต์แวร์จำนวนมากเช่น Word หรือ Excel
ข้อมูลเงินเดือน 2016 สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 58,020 ในปี 2559 ตามข้อมูลสถิติของสำนักงานสหรัฐ ในระดับต่ำสุดผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ได้รับเงินเดือนเปอร์เซ็นที่ 25 ของ $ 42,450 ซึ่งหมายความว่า 75 เปอร์เซ็นต์ได้รับมากกว่าจำนวนนี้ เงินเดือนเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 คือ $ 79,650 ซึ่งหมายถึง 25 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับมากขึ้น ในปี 2559 มีพนักงาน 259,600 คนทำงานในสหรัฐอเมริกาในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์
