ปัญหาและอุปสรรคที่ไม่ใช่ทางวาจาต่อการสื่อสาร

Lee Hopkins ผู้กระตุ้นธุรกิจชั้นนำของออสเตรเลียให้คำจำกัดความเกี่ยวกับการสื่อสารอวัจนภาษานอกเหนือจากคำพูดที่ส่งข้อความ กระบวนการสื่อสารต้องใช้ผู้ส่งและผู้รับและใช้สื่อต่างๆในการส่งข้อความ ตัวอย่างเช่นข้อความเดียวกันสามารถแสดงตัวเองในรูปแบบที่แตกต่างกันผ่านทางบิลบอร์ดการจับมือหรือการแสดงออกทางสีหน้า การสื่อสารอวัจนภาษามีความสำคัญเท่ากับการสื่อสารด้วยวาจาเพราะผู้คนตอบสนองต่อสิ่งที่พวกเขาเห็นมากกว่าที่พวกเขาได้ยิน ระบุอุปสรรคในการสื่อสารอวัจนภาษาของคุณเพื่อเพิ่มพูนทักษะการสื่อสาร

paralanguage

Paralanguage เป็นวิธีการใช้การผันคำเมื่อส่งข้อความด้วยวาจา Paralanguage สร้างอุปสรรคการสื่อสารอวัจนภาษาเมื่อมีการเข้าใจผิดหรือไม่ได้ใช้อย่างเหมาะสม อาจเป็นน้ำเสียงระดับเสียงหรือระดับเสียงของบุคคลที่กำหนดคำว่าหมายถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรืออื่น ตัวอย่างเช่นใครบางคนสามารถพูดว่า“ ออกไปจากที่นี่” และขึ้นอยู่กับว่ามีการพูดกันอย่างไรอาจหมายความว่าบุคคลนั้นอารมณ์เสียหรืออาจใช้วลีเป็นการแสดงออกถึงความหวาดกลัว หากใครบางคนกำลังพูด แต่พวกเขาพึมพำคำพูดของพวกเขาหรือพูดเบา ๆ คุณอาจคิดว่าพวกเขาไม่สนใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดหรือพวกเขาอาจขี้อายและหวาดกลัว

ความเงียบ

การขาดการแสดงออกส่งข้อความตัวเองซึ่งสามารถสร้างกำแพงการสื่อสารระหว่างผู้ส่งและผู้รับ ความเงียบสามารถใช้เป็นเครื่องมือที่คุกคามเพื่อเพิกเฉยและเพิกเฉยต่อความต้องการการสื่อสารของบุคคลอื่นหรือสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการสื่อสาร ความเงียบที่ใช้ในวิธีที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณและบุคคลอื่นคิดผ่านข้อความที่ถูกส่งและวิธีการตอบสนองอย่างเหมาะสม ภาษากายของบุคคลควบคู่ไปกับความเงียบจะช่วยกำหนดข้อความที่ส่ง

ภาษากาย

ภาษากายสามารถสร้างกำแพงการสื่อสาร คนที่มีหัวลงพับแขนหรือหันหลังให้คุณเป็นตัวอย่างของภาษากายที่สร้างกำแพงจากการสื่อสาร ภาษากายใช้เพื่อส่งข้อความที่คุณไม่ต้องการไม่ต้องการพูดคุยหรือโกรธ มันคือการใช้ร่างกายของคุณเพื่อส่งข้อความ ซึ่งอาจรวมถึงตำแหน่งสัญลักษณ์ที่ทำด้วยมือหรือท่าทางของคุณ

การแสดงออกทางสีหน้า

การแสดงออกทางสีหน้าของบุคคลสามารถเป็นอุปสรรคโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความไม่มั่นคงหรือความกลัวที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา การแสดงออกทางสีหน้าสามารถตีความผิดและเข้าใจผิด ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังบอกคนที่มีความรู้สึกไวสูงและพวกเขาไม่ได้แสดงออกทางสีหน้าคุณอาจเข้าใจว่าพวกเขาไม่ได้ฟังทำให้เกิดอุปสรรคที่คุณปิดใจและยุติการสนทนาตามมหาวิทยาลัยโอไฮโอ.