ในฐานะผู้จัดการความรับผิดชอบหลักของคุณไม่ได้เป็นเพียงแค่การทำงานอีกต่อไป แต่มันคือการกำกับควบคุมและสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานเหล่านั้นที่รายงานให้คุณทราบ เช่นเดียวกับค็อกเทลที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวคุณสมบัติของผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นการผสมผสานความสามารถที่หลากหลายเช่นการฟังการมอบหมายและทักษะการสร้างแรงบันดาลใจ
ผู้ให้บริการน้ำ
ผู้จัดการที่มีทักษะจะได้รับความไว้วางใจและความเคารพต่อรายงานโดยตรงของพวกเขาโดยการลบหรือแก้ไขปัญหาหรือสร้างความรำคาญเล็กน้อยที่ทำให้พวกเขาเดือดร้อน การจัดเรียงที่นั่งใหม่เพื่อให้พนักงานไม่ได้เป็นดาราในแสงแดดยามเช้าที่สดใสเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม การจัดหาเครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้พวกเขาเป็นอีกสิ่งหนึ่ง ยิ่งน้ำมีผู้จัดการกองกำลังของเธอมากเท่าไรพนักงานก็ยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้น
การฟัง
พนักงานส่วนใหญ่ต้องการทำงานที่ดีและหากได้รับการสนับสนุนให้แสดงความคิดเห็นและการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ก็เต็มใจที่จะทำเช่นนั้น ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพรับฟังข้อกังวลของพนักงานของเธออย่างใกล้ชิดและเมื่อเวลาผ่านไปพยายามพัฒนาแผนการจัดการกับปัญหาเหล่านั้น นอกจากนี้ผู้จัดการที่มีทักษะการฟังที่เฉียบคมจะเรียนรู้ที่จะแยกแยะระหว่างข้อเสนอแนะที่ส่งมาอย่างเป็นเรื่องเป็นราวและการจับ
การมอบหมาย
ในแผนกขนาดใหญ่หรือส่วนงานเป็นหน้าที่ของผู้จัดการในการมอบหมายงานตามทักษะและประสบการณ์ของพนักงาน ไม่มีใครคาดหวังว่าผู้จัดการของเขาจะทำงานทั้งหมดสิ่งที่พวกเขาคาดหวังคือการแบ่งงานอย่างเท่าเทียมกัน ผู้แทนหลักไม่ได้ "สั่ง" พนักงานให้ทำอะไรพวกเขาก็แค่ถาม
การวางแผน
ทักษะการวางแผนเป็นองค์ประกอบสำคัญของการจัดการที่ดี เหตุการณ์เช่นการกู้คืนความเสียหายการฝึกอบรมข้ามสายการจัดการโครงการและการให้การศึกษาแก่พนักงานอย่างเป็นทางการจำเป็นต้องได้รับการคาดหวัง ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพมักจะหวังผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอ แต่วางแผนสำหรับสิ่งที่แย่ที่สุด
แรงบันดาลใจในการเป็นเจ้าของ
ผู้จัดการที่ดีแสดงถึงความเป็นเจ้าของที่แข็งแกร่งและพวกเขามองว่าทุกคนในองค์กรเป็นลูกค้าของเธอ ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพนั้นสามารถปลูกฝังความรู้สึกมุ่งมั่นและความภาคภูมิใจแบบเดียวกันนี้ให้กับพนักงานของเธอเช่นกันผู้จัดการที่เชี่ยวชาญทักษะนี้ไม่ค่อยได้ยินคำพูดของพนักงาน "นั่นไม่ใช่งานของฉัน" เพราะพวกเขาเข้าใจว่างานทุกงานเป็นของทุกคน
