ขั้นตอนของการเป็นพลเมืองที่ดีขององค์กร

ศูนย์วิจัยเพื่อการเป็นพลเมืองที่ดีของวิทยาลัยบอสตันวิทยาลัย Philip Mirvis และผู้อำนวยการแบรดลีย์กูแกนผู้อำนวยการสร้างนิยามความเป็นพลเมืองของ บริษัท เป็นผลรวมของการดำเนินการเชิงพาณิชย์และการกุศล Michael Porter ศาสตราจารย์ของ Harvard Business School ได้กำหนดไว้ในแง่ของ "มูลค่าที่ใช้ร่วมกัน" - นโยบายที่ผลักดันการทำกำไรในขณะเดียวกันก็จะพัฒนาสภาพสังคมและเศรษฐกิจในชุมชนที่ บริษัท ตั้งอยู่

ข้อเท็จจริง

Mirvis และ Googins ได้ระบุขั้นตอนการเป็นพลเมืองขององค์กรห้าขั้นตอน - ขั้นพื้นฐานการมีส่วนร่วมนวัตกรรมการผสมผสานและการเปลี่ยนแปลงซึ่งแสดงถึง "รูปแบบของกิจกรรมที่แตกต่าง ณ จุดต่าง ๆ ของการพัฒนา" ขั้นตอนนี้วัดจากเจ็ดมิติ: นิยามวัตถุประสงค์การสนับสนุนความเป็นผู้นำโครงสร้างการจัดการปัญหาความสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความโปร่งใส บริษัท พัฒนาไปสู่ขั้นตอนที่สูงขึ้นจากปัจจัยกระตุ้นสี่ประการ ได้แก่ ความน่าเชื่อถือและความสามารถในการสนับสนุนกิจกรรมการเป็นพลเมืองการเชื่อมโยงของกิจกรรมเหล่านั้นและความมุ่งมั่นที่จะรวมความเป็นพลเมืองในวัฒนธรรมองค์กร

เบื้องต้น

กิจกรรมการเป็นพลเมืองในระดับประถมศึกษานั้นยังไม่ได้กำหนดเนื่องจากยังมีการรับรู้ขององค์กรไม่เพียงพอและการมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูง ตัวอย่างเช่นธุรกิจขนาดเล็กมักจะปฏิบัติตามกฎหมายสุขภาพความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมที่บังคับใช้ แต่ไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะมีส่วนร่วมในชุมชนอื่นและกิจกรรมการพัฒนาพนักงาน

หมั้น

ในขั้นตอนการมีส่วนร่วมมีการพัฒนานโยบายสำหรับพนักงานและผู้จัดการเพื่อเข้าร่วมในกิจกรรมที่นอกเหนือไปจากการปฏิบัติตามขั้นพื้นฐาน ผู้บริหารระดับสูงมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันมากขึ้นโดยการพัฒนานโยบายทั่วทั้งองค์กรและการจัดการ tasking ในทุกระดับเพื่อดำเนินการตามมาตรฐานที่สูงขึ้นของความเป็นพลเมืองขององค์กร

นวัตกรรม

นโยบายความเป็นพลเมืองขององค์กรนั้นมีความครอบคลุมมากขึ้นในเวทีแห่งนวัตกรรม นวัตกรรมและการเรียนรู้ทำได้โดยการเพิ่มการปรึกษาหารือและการมีส่วนร่วมในฟอรัมและการประชุม โปรแกรมความเป็นพลเมืองของ บริษัท ได้รับการสนับสนุนและเปิดตัวโดยปกติอยู่ในระดับหน้าที่และด้วยการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง มีมาตรการบางอย่างที่โปร่งใสขณะที่ บริษัท ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของชุมชนและออกรายงานสาธารณะ

แบบบูรณาการ

บริษัท รวมและจัดทำกิจกรรมการเป็นพลเมืองในเวทีรวม โดยการตรวจสอบประสิทธิภาพผ่านดัชนีชี้วัดและตัวชี้วัด บริษัท ต่างๆ "ผลักดันความเป็นพลเมืองในสายธุรกิจ" ตาม Googins และ Mirvis คณะกรรมการของ บริษัท มหาชนอาจมีส่วนร่วมในการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานโดยการตั้งค่าคณะกรรมการความเป็นพลเมืองระดับคณะกรรมการพิเศษ ความพยายามอย่างเป็นทางการอื่น ๆ ในการบูรณาการกิจกรรมการเป็นพลเมืองรวมถึงการปรึกษาหารือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ

เปลี่ยน

บริษัท ที่อยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านได้ตระหนักว่าการเป็นพลเมืององค์กรนั้นมีความหมายเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาตลาดใหม่และผลักดันยอดขาย Mirvis และ Googins อ้างอิงผู้ผลิตไอศครีมของ Ben & Jerry's กลยุทธ์ทางเศรษฐกิจและสังคมแบบบูรณาการที่ดึงดูดผู้บริโภคที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม บรรษัทข้ามชาติมุ่งมั่นที่จะเป็นพลเมืองโลกที่ดีขึ้นในช่วงการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น บริษัท ยาเช่น Merck และ Novartis บริจาคหรือเสนอยาลดราคาให้กับประเทศกำลังพัฒนาและ บริษัท เทคโนโลยีเช่น Intel และ Hewlett-Packard ลงทุนในโครงการเพื่อสังคมและการศึกษาในประเทศกำลังพัฒนาที่ดำเนินธุรกิจ