การตลาดเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังทุกขั้นตอนในวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตั้งแต่แนวคิดจนถึงการผลิตและการจัดจำหน่าย บริษัท เชิงกลยุทธ์น้อยมองว่าบทบาทการตลาดมี จำกัด เพียงนำเข้ามาเมื่อผลิตภัณฑ์พร้อมที่จะออกสู่ตลาด - แต่นวัตกรรมต้องการการป้อนข้อมูลของการตลาดตั้งแต่เริ่มต้น
การพัฒนาผลิตภัณฑ์
แผนกการตลาดทำงานควบคู่ไปกับการวิจัยและพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้นของการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยเป็นแนวทางในการกำหนดสิ่งที่ตลาดต้องการและการปรับปรุงที่จะนำผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด นานก่อนวัฏจักรการผลิตนักการตลาดมีบทบาทสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่พิจารณาว่าสามารถเติมเต็มความต้องการของผู้บริโภคได้หรือไม่และจะเติมเต็มความต้องการของตลาดใหม่ได้อย่างไร ตัวอย่างที่รู้จักกันดีว่าคนในตลาดสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีราคาแพงได้คือกรณีของ Smith และ Wesson ที่มีชื่อเสียงสำหรับปืนพก บริษัท ที่ผลิตจักรยานพิเศษที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับชุมชนผู้บังคับใช้กฎหมายพยายามที่จะนำเสนอจักรยานผู้บริโภค ในขณะที่การบังคับใช้กฎหมายพิสูจน์แล้วว่าเป็นตลาดที่ดีประชาชนทั่วไปเห็นแบรนด์สมิ ธ แอนด์เวสสันนั้นมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับปืนพกและจักรยานผู้บริโภคไม่เคยติดอยู่ การนำแผนกการตลาดก่อนการพัฒนาอาจหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่เกิดจากค่าใช้จ่ายนี้
การแนะนำและการเปิดตัว
เมื่อพัฒนาแล้วผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่วงจรชีวิตเริ่มต้นด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์ ตลาดอาจมีขนาดเล็กหรือไม่บึกบึนและมียอดขายเริ่มต้นต่ำ แต่ในช่วงเริ่มต้นนี้การตลาดมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจในการเติบโต ค่าใช้จ่ายอาจเบี่ยงเบนไปทางกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการทดสอบผู้บริโภค ในระหว่างขั้นตอนนี้อาจมีเหตุการณ์ที่แยกได้จากการบรรลุยอดขายสูงทันที แต่ในกรณีส่วนใหญ่ต้องใช้เวลาและการตลาดคงที่เพื่อให้บรรลุความต้องการที่จำเป็นในการทำกำไร ค่าใช้จ่ายทางการตลาดอาจสูงมากเมื่อเทียบกับรายได้ในช่วงแรก กลยุทธ์การตลาดในช่วงต้นอาจมุ่งเน้นไปที่การกำหนดตลาดหรือสร้างตลาดที่ไม่มีอยู่จริงโดยเน้นหนักในการสร้างการรับรู้ผ่านการประชาสัมพันธ์
ระยะการเจริญเติบโต
ขั้นตอนที่สองของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ระยะการเจริญเติบโตสร้างขึ้นตามความต้องการที่จัดตั้งขึ้นในระหว่างขั้นตอนการแนะนำ นี่คือช่วงเวลาที่ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและลักษณะของแคมเปญการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ การแข่งขันมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในช่วงนี้ดังนั้นฟังก์ชั่นการตลาดจะต้องเน้นการวิเคราะห์การแข่งขันและการโฆษณาเชิงรุกมากขึ้น กลยุทธ์การตลาดในช่วงการเติบโตจะเน้นการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดสูงสุด การสำรวจตลาดเพื่อรับคำติชมของลูกค้าการแนะนำคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์จะเป็นกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญ นอกจากนี้ในช่วงต้นของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ราคามีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นและการตลาดในช่วงนี้จะตอบสนองต่อการยอมรับในช่วงต้น
ครบกำหนดขั้นตอน
เมื่อยอดขายสูงสุดและผลิตภัณฑ์ถึงระดับที่ครบกำหนดโฟกัสการตลาดอาจเปลี่ยนไปจากการดึงดูดลูกค้าใหม่ให้เป็นที่ชื่นชอบที่มีอยู่และสร้างความมั่นใจรายได้ที่เกิดขึ้นผ่านผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์
ในระหว่างขั้นตอนนี้การรับรู้ถึงแบรนด์ได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้วและงบประมาณการโฆษณาอาจลดลง กลยุทธ์การตลาดในช่วงนี้เน้นความแตกต่างเพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อรายใหม่เปลี่ยนจากการแข่งขันเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่แนะนำรูปแบบการกำหนดราคาที่แข่งขันได้และเพิ่มคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ใหม่ ในช่วงนี้ผู้ใช้งานก่อนหน้านี้ได้ลงนามแล้วและมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอผู้ซื้อที่มีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้น สิ่งนี้สามารถทำได้โดยใช้การวิจัยตลาดเพื่อแนะนำรุ่นที่ใหม่กว่าและรูปแบบการกำหนดราคาแบบทำเป็นชั้นและโดยการแนะนำตลาดทางภูมิศาสตร์ใหม่ ๆ เข้าด้วยกัน
ปฏิเสธขั้น
เมื่อวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ใกล้จะสิ้นสุดตลาดมีการแข่งขันมากขึ้น ลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์อาจหายไปเมื่อคู่แข่งเข้ามาในตลาดด้วยข้อเสนอที่คล้ายกันและราคาจะลดลง ยอดขายที่ลดลงสามารถพบกับกลยุทธ์การตลาดใหม่เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด แต่การตลาดจะต้องเปลี่ยนไปสู่วิธีการ "มูลค่าราคา" ในขณะที่กลับไปที่วงจรการวิจัยและพัฒนาเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด
