ความสามารถในการจัดการคือทักษะแรงจูงใจและทัศนคติที่จำเป็นต่องานและรวมถึงลักษณะเช่นทักษะการสื่อสารการแก้ปัญหาการมุ่งเน้นลูกค้าและความสามารถในการทำงานภายในทีม ในขณะที่ธุรกิจมีความสามารถในการวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ทางการเงินและ "ยาก" อื่น ๆ มานานแล้ว แต่ทรัพยากรมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการจัดการนั้นยากที่จะปรับให้เข้ากับสมการ ในขณะที่ทักษะและความรู้เป็นส่วนหนึ่งของความสามารถของผู้จัดการที่สามารถวัดได้อย่างง่ายดาย แต่สินทรัพย์ไม่มีตัวตนเช่นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการทำงานเป็นทีมในขณะที่จำเป็นนั้นยากที่จะประเมินและประเมินผลได้ยาก
ความสามารถในการจัดการ: องค์ประกอบที่สาม
อ้างอิงจาก "Gwinnet Daily Post" "ภูมิปัญญาดั้งเดิมกล่าวว่าความสำเร็จหรือความล้มเหลวนั้นขึ้นอยู่กับทักษะและความรู้ของคุณเป็นส่วนใหญ่ แต่มีองค์ประกอบที่สามของความสำเร็จที่ไม่มีตัวตนมากขึ้น "องค์ประกอบที่สามคือ ethos หรือความคิดทัศนคติและความเชื่อที่ผู้จัดการนำมาสู่งานตัวอย่างเช่นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ที่มีทักษะสูงซึ่งปฏิเสธที่จะโต้ตอบกับทีมพัฒนา ในโครงการสำคัญสามารถกลายเป็นหนี้สินได้มากกว่าทรัพย์สินทั้งๆที่มีทักษะด้านเทคนิคของเขา
การวิจัยความสามารถในการจัดการ
จากการวิจัยที่ตีพิมพ์ใน "Journal of Management Development" นักสำรวจต้องการตรวจสอบว่า บริษัท สามารถระบุความสามารถด้านการจัดการได้หรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นพวกเขาสามารถประเมินการประเมินประสิทธิภาพที่สะท้อนความสามารถที่ระบุหรือไม่ มีการระบุความสามารถในการจัดการที่เป็นไปได้ยี่สิบสามและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ส่งคืนแบบสำรวจ 277 รายการ
สมรรถนะการจัดการระดับสูง
ความสามารถด้านการจัดการหกอันดับแรกที่ระบุไว้ในแบบสำรวจว่ามีความสำคัญคือทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์การวางแนวทางผลลัพธ์ทักษะการทำงานเป็นทีมและการมุ่งเน้นลูกค้า ความสามารถอื่น ๆ ที่ระบุไว้รวมถึงความยืดหยุ่นความน่าเชื่อถือและจินตนาการ ส่วนหนึ่งของจริยธรรมของผู้จัดการที่มีความสามารถคือความสามารถของเขาในการเข้าร่วมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของพนักงานในโครงการความร่วมมือในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของ บริษัท เพื่อให้มีประโยชน์ความสามารถในการถ่ายโอนต้องมีความสามารถในการเรียนรู้และนักวิจัยสรุปว่าสมรรถนะการจัดการหกอันดับแรกนั้นเหมาะสมกับเกณฑ์นี้
ข้อสรุปสมรรถนะการจัดการ
บทสรุปของการสำรวจคือแม้ว่า บริษัท จะสามารถระบุความสามารถในการบริหารจัดการได้ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ตั้งค่าการประเมินประสิทธิภาพเพื่อสะท้อนความสำคัญเหล่านี้ นักวิจัยแนะนำว่า บริษัท ต่าง ๆ ควรปรับปรุงการประเมินประสิทธิภาพเพื่อสะท้อนความสำคัญของความสามารถในการบริหารจัดการ
การเพิ่มความสามารถในการจัดการ
โรงเรียนธุรกิจใช้เวลาเล็กน้อยในการสอนทักษะ“ อ่อน” ให้กับผู้นำทางธุรกิจในอนาคต ชื่อเสียงของ บริษัท ขึ้นอยู่กับทักษะเหล่านี้และชื่อเสียงมีมูลค่าทางการเงิน “ บริษัท ที่ได้รับการยกย่องอย่างดีสั่งราคาพรีเมี่ยมจ่ายราคาที่ต่ำกว่าดึงดูดผู้ที่ได้รับเชิญใหม่มีรายได้ที่มั่นคงมากขึ้นเผชิญกับความเสี่ยงที่น้อยลงจากวิกฤติที่เกิดขึ้น ลูกโลกและเมล"
