อาจเป็นเรื่องที่น่าวิตกกังวลที่จะส่งจดหมายขึ้นราคาให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณ อย่างไรก็ตามคุณไม่น่าจะสูญเสียลูกค้าจำนวนมากจากการเพิ่มอัตราเล็กน้อย ในการเพิ่มอัตราของคุณโดยไม่ทำให้ลูกค้าประเมินว่าจะทำธุรกิจกับคุณหรือไม่ให้ตรงไปตรงมาและมุ่งเน้นที่การเพิ่มมูลค่ามากกว่าการเพิ่มความชอบธรรม หากคุณมีลูกค้าที่มีคุณค่าเป็นพิเศษให้ลองพิจารณาขยายอัตราปัจจุบันชั่วคราวให้เขา
ทำให้ตรงและเรียบง่าย
ตรงและทำให้จดหมายเรียบง่าย เวลาของลูกค้าของคุณมีค่าดังนั้นอย่าตีไปที่พุ่มไม้ คำทักทายสั้น ๆ คำแถลงว่าคุณจะเพิ่มราคาของคุณด้วยจำนวนที่แน่นอนในวันที่ระบุและหมายเหตุขอบคุณลูกค้าของคุณสำหรับธุรกิจของเขาเป็นสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ อย่าขอโทษที่เพิ่มอัตราหรือขอข้อมูลจากลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากลูกค้าของคุณรู้สึกว่าคุณไม่แน่นอนหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของเขาเขามีแนวโน้มที่จะผลักดันและขอให้รักษาอัตราปัจจุบันของเขา
แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้น
คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากถ้ามีเหตุผลให้เหตุผลของคุณสำหรับการเพิ่มอัตรา ความจริงก็คือลูกค้าของคุณจะไม่สนใจในความจริงที่ว่าคุณไม่ได้เพิ่มอัตราในหลายปีที่ผ่านมาว่าคุณอยู่ในตั๋วเงินหรือคุณกำลังทำงานชั่วโมงพิเศษเพื่อให้ตรงตาม หากคุณต้องการปรับการเพิ่มขึ้นให้ใช้วลีง่ายๆเช่น "เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของการทำธุรกิจฉันจะเพิ่มอัตราของฉัน" หรือ "เพื่อให้ระดับราคาของฉันกับตลาดฉันเพิ่มขึ้นของฉัน ราคา."
เพิ่มมูลค่า
แทนที่จะพิจารณาเพิ่มอัตราการพิจารณาเพิ่มมูลค่าให้กับบริการของคุณเพื่อชะลอการเพิ่มขึ้นของอัตรา หากคุณกำลังเพิ่มราคาเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณมีการปรับปรุงคุณภาพให้อธิบายว่าคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไร หากคุณได้เรียนรู้ทักษะใหม่หรือสามารถให้บริการพิเศษที่ไม่ต้องใช้เวลามากให้รวมไว้ในจดหมายของคุณตัวอย่างเช่นผู้ทำบัญชีอาจพูดว่า "เนื่องจากฉันได้รับสถานะตัวแทนที่ลงทะเบียนแล้วตอนนี้ฉันสามารถยื่นขอคืนภาษีของคุณเป็นรายปีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม"
แจ้งราคาเพิ่มจำนวนมาก
แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเป็นอย่างดีก่อนที่จะส่งจดหมายเพิ่มอัตรา ลูกค้าของคุณอาจมีอัตราการเพิ่มขึ้นจากซัพพลายเออร์และผู้ขายรายอื่น แต่บางแผนกต้องการเวลาในการของบประมาณที่สูงขึ้นหรือต้องการการอนุมัติจากฝ่ายบริหารเพื่อจ่ายอัตราที่สูงขึ้น เป็นการดีที่ให้ลูกค้าของคุณอย่างน้อยสองสามเดือนแจ้งให้ทราบก่อนที่จะเพิ่มอัตรา หากลูกค้ามีค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหรือคุณทำงานมากสำหรับเขาให้เขาขยายอัตราการเพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "อัตราของฉันจะขึ้นอยู่กับจำนวน x เป็น y ในวันที่ 1 มกราคมอย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณเป็นเพียงลูกค้ารายสำคัญที่สุดของฉันฉันจึงขอขยายอัตราปัจจุบันให้คุณฟรีจนถึงวันที่ 1 มีนาคม"
