วิธีการส่งเสริมความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมในที่ทำงาน

Anonim

ในสถานที่ทำงานหลายแห่งความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างเพื่อนร่วมงานสามารถสร้างความตึงเครียดและความเข้าใจผิดที่อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง เพื่อป้องกันปัญหาเหล่านี้และทำให้สำนักงานของคุณเป็นสถานที่ที่น่ายินดีสำหรับผู้ที่มีภูมิหลังทุกคนให้ทำตามขั้นตอนเพื่อส่งเสริมความรู้สึกทางวัฒนธรรม โดยการแสดงล่วงหน้าคุณสามารถสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้างซึ่งพนักงานสามารถถามคำถามและแสดงความอยากรู้เกี่ยวกับประเพณีของพนักงานคนอื่น ๆ ได้

ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับนิสัยและการปฏิบัติของวัฒนธรรมอื่น อย่าเลือกวัฒนธรรมของพนักงานกลุ่มน้อยในสำนักงานของคุณเพราะจะทำให้เกิดความเกลียดชังและความสนใจ ให้ทำโครงงานเป็นชุดบทเรียนเกี่ยวกับการทำธุรกิจกับผู้คนจากชุมชนโลกอื่น ในการทำเช่นนี้คุณสามารถเปิดเผยให้พนักงานเข้าร่วมการศึกษาและเตรียมความพร้อมให้พวกเขาเข้าใจความหลากหลายได้ดียิ่งขึ้น

กระตุ้นให้เกิดการอภิปรายอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับสมมติฐานและความคิดที่มีอุปาทาน เมื่อ บริษัท ของคุณมีพนักงานหรือลูกค้าที่มาจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอย่างเด่นชัดให้จัดการฟอรัมเปิดสำหรับ บริษัท กำหนดกฎพื้นฐานที่ให้อำนาจและความเคารพและให้พนักงานอภิปรายข้อกังวลและคำถาม ด้วยการสร้างบรรยากาศที่ไม่ยุติธรรมคุณสามารถช่วยเปิดเผยความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนและให้พนักงานทั้งสองฝ่ายพูดถึงความกังวลของพวกเขา

ปฏิบัติต่อพนักงานแต่ละคนเป็นรายบุคคล เช่นเดียวกับคนที่ระบุตัวตนกับศาสนาไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทั้งหมดของตนบุคคลที่เป็นสมาชิกของวัฒนธรรมที่มีพฤติกรรมแบบดั้งเดิมอาจไม่ปฏิบัติตามความเชื่อทั้งหมดของตน พาพนักงานไปถามเกี่ยวกับความชอบส่วนตัวของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาจะส่งผลกระทบต่อชีวิตการทำงานของพวกเขาและดำเนินการตามนั้น

แนะนำพนักงานให้รู้จักกับวัฒนธรรมประเพณีของเพื่อนร่วมงาน จัดงานเลี้ยงอาหารค่ำของพนักงานในช่วงวันหยุดและขอให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับประเพณีหรือนำอาหารจากครอบครัวศาสนาและประเทศบ้านเกิด รักษาสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ไม่เป็นทางการเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่จะช่วยให้พนักงานลดการป้องกันและชี้ให้เห็นความสนใจในแต่ละเรื่องหรือลองอาหารแต่ละชนิด การอนุญาตให้พนักงานเห็นประเพณีทางวัฒนธรรมโดยตรงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการเชื่อมต่อและทำให้เข้าใจผิดในโลกที่ไม่คุ้นเคย

แก้ไขปัญหาที่เห็นได้ชัดอย่างเปิดเผย หากคุณกำลังเข้าสู่สถานการณ์ที่พนักงานหรือลูกค้าใหม่จะแสดงให้เห็นถึงเครื่องหมายทางวัฒนธรรมที่ชัดเจนซึ่งจะรบกวนหรือทำให้เกิดคำถามให้นำมาไว้ล่วงหน้า พูดคุยเกี่ยวกับนิสัยการแต่งตัวการทักทายที่เหมาะสมวิธีแสดงความเคารพและประเพณีทางธุรกิจที่บุคคลนั้นมี แม้ว่าพนักงานของคุณจะไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎของบุคคลใหม่ทั้งหมดการตระหนักถึงพวกเขาสามารถสร้างบรรยากาศที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น