หากคุณได้รับมอบหมายให้เป็นหัวหน้าทีมคุณจำเป็นต้องรู้บทบาทและความรับผิดชอบของคุณที่มีต่อ บริษัท พนักงานและลูกค้าของ บริษัท หากคุณเติมบทบาทของคุณในฐานะผู้นำทีมได้สำเร็จมันอาจนำไปสู่การเลื่อนตำแหน่งที่ยิ่งใหญ่กว่าไปสู่ตำแหน่งผู้นำเช่นหัวหน้างานหรือผู้จัดการใน บริษัท
ลักษณะ
หัวหน้าทีมคือหัวหน้าทีมงานโครงการ บุคคลนี้มักจะรายงานต่อหัวหน้างานและรับผิดชอบต่อผลของทีม หัวหน้างานมักเลือกหัวหน้าทีมตามความรู้หรือประสบการณ์ของบุคคลในโครงการ ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายของโครงการคือการพัฒนาชุดฝึกอบรมการขายพนักงานที่มีประสบการณ์การขายในระดับสูงจะเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับหัวหน้าทีมของโครงการ
จัดระเบียบ
หนึ่งในบทบาทหลักของหัวหน้าทีมคือการจัดระเบียบโครงการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งรวมถึงการสร้างแผนโครงการโดยรวมการกำหนดเป้าหมายโครงการและการสร้างกำหนดการที่สอดคล้องกัน หัวหน้าทีมยังรับผิดชอบในการจัดการประชุมและรับสมาชิกในหน้าเดียวกันหากมีความสับสน
กำหนด
หัวหน้าทีมมอบหมายให้สมาชิกในทีมมีบทบาทเฉพาะในโครงการ หัวหน้าทีมที่ประสบความสำเร็จนั้นคุ้นเคยกับความเชี่ยวชาญหลากหลายของสมาชิกในทีมเพื่อให้เขาสามารถกำหนดบทบาทได้อย่างถูกต้อง เขาอาจต้องจับคู่สมาชิกในทีมหลายคนเข้าด้วยกันดังนั้นเขาจึงควรเข้าใจว่าบุคลิกที่หลากหลายเข้ากันได้อย่างไร
หน้าจอ
การติดตามความคืบหน้าของโครงการเป็นความรับผิดชอบหลักของหัวหน้าทีม เขาต้องหาการอัพเดทจากสมาชิกในทีมต่าง ๆ และตรวจสอบตารางเวลาของโครงการอย่างสม่ำเสมอ หัวหน้าทีมตรวจสอบรายการตามกำหนดเวลาโครงการเพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง หากเขาสังเกตเห็นว่าโครงการกำลังเบี่ยงเบนความสนใจเขาต้องทำตามขั้นตอนทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา ตัวอย่างเช่นหัวหน้าทีมอาจต้องพูดกับสมาชิกในทีมที่ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่หรือติดต่อผู้ให้บริการที่กำลังดำเนินการอยู่ ผู้นำต้องสนับสนุนสนับสนุนและสร้างแรงจูงใจให้สมาชิก
