ทฤษฎีการเปลี่ยนแปลงการค้าปลีก

สารบัญ:

Anonim

ทฤษฎีจำนวนหนึ่งล้อมรอบการค้าปลีกแต่ละครั้งพยายามอธิบายว่าธุรกิจค้าปลีกเติบโตและพัฒนาอย่างไรตลอดวงจรการค้าปลีก แม้ว่าแต่ละคนจะมีมุมมองที่แตกต่างกัน แต่ทุกคนก็ให้ความสำคัญกับการวางแผนกลยุทธ์ระยะยาว เนื่องจากไม่มีทฤษฎีเดียวที่ใช้กับทุกตลาดและทุกสถานการณ์การรู้บางอย่างเกี่ยวกับแต่ละตลาดอาจช่วยให้คุณเข้าใจและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้น

การจำแนกประเภท

แม้ว่าจะมีข้อตกลงทั่วไปว่าการเติบโตของการค้าปลีกนั้นมาจากความเข้าใจและการตอบสนองต่อสัญญาณการตลาดทฤษฎีต่าง ๆ เกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสัญญาณเหล่านี้ เป็นผลให้ทฤษฎีการพัฒนาค้าปลีกมีแนวโน้มลดลงหนึ่งในสามประเภท ทฤษฎีในหมวดแรกบอกว่าการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมค้าปลีกเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก ทฤษฎีในหมวดที่สองบอกว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในวัฏจักรและเฟสที่แน่นอน ประเภทที่สามประกอบด้วยทฤษฎีที่กล่าวว่าการแข่งขันโดยตรงเป็นแรงผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

วิวัฒนาการสิ่งแวดล้อม

นักวิจัยมักใช้ทฤษฎีสิ่งแวดล้อมเพื่ออธิบายว่าธุรกิจค้าปลีกมีการพัฒนาอย่างไรจากร้านค้าเฉพาะที่มีอยู่ทั่วไปในช่วงทศวรรษ 1800 เข้าสู่แผนกส่วนลดสั่งซื้อโซ่และไปรษณีย์และร้านค้าออนไลน์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน อิทธิพลของสภาพแวดล้อมเช่นการพัฒนาระบบขนส่งมวลชนการเปิดตัวรถยนต์และตู้เย็นและความเต็มใจของผู้บริโภคในการยอมรับราคาคงที่นำไปสู่การเกิดขึ้นของห้างสรรพสินค้า ต่อมาร้านค้าส่วนลดได้เพิ่มขึ้นตามการชะลอตัวของเศรษฐกิจและการแข่งขันที่รุนแรง ร้านค้าในเครือเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มการใช้ชีวิตในย่านชานเมืองการพัฒนาทางหลวงและการเป็นเจ้าของรถยนต์ที่เพิ่มขึ้น การเติบโตของระบบรถไฟและบริการไปรษณีย์รวมถึงผู้หญิงทำงานจำนวนมากทำให้ผู้ค้าปลีกบางรายเปลี่ยนเป็นธุรกิจการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ในทำนองเดียวกันการพัฒนาเทคโนโลยีและการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นทำให้เป็นรากฐานสำหรับร้านค้าออนไลน์

การพัฒนาค้าปลีกตามวัฏจักร

วงล้อของทฤษฎีการค้าปลีกเป็นหนึ่งในทฤษฎีการพัฒนาวัฏจักรที่พบมากที่สุด ทฤษฎีวงล้อประกอบด้วยสามรอบ: ขั้นตอนการเข้า - ออกและระยะเสี่ยง ในขั้นตอนการเข้าสู่ร้านค้าปลีกเข้าสู่ตลาดด้วยราคาที่ต่ำและบริการที่ไม่แพงเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด เมื่อส่วนประสมการตลาดดีขึ้นและส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นผู้ค้าปลีกจึงมีความหลากหลายมากขึ้นมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่าและบริการที่ดีกว่า ในช่วงที่มีความเสี่ยงการแข่งขันจากธุรกิจใหม่ที่มีนวัตกรรมมากขึ้นทำให้ผู้ค้าปลีกสูญเสียทั้งส่วนแบ่งการตลาดและผลกำไร

การแข่งขันเปลี่ยนไดรฟ์

การแข่งขันหรือที่เรียกว่าทฤษฎีความขัดแย้งกล่าวว่าผู้ค้าปลีกเปลี่ยนแปลงการตอบสนองต่อการแข่งขัน ขั้นตอนรวมถึงการรับรู้ปัญหาการใช้งานโซลูชั่นและการเกิดขึ้นของธุรกิจค้าปลีกใหม่ ในระยะแรกผู้ค้าปลีกอาจมองข้ามคู่แข่งรายใหม่และต่อสู้เพื่อรักษาสถานะเดิม เมื่อสิ่งนี้ล้มเหลวธุรกิจจะพยายามเลียนแบบหรือสร้างความแตกต่างด้วยการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้ที่ย้ายเข้าสู่ระยะที่สามจะสร้างธุรกิจใหม่ทั้งหมด ตัวอย่างเช่นสิ่งนี้อธิบายว่าห้างสรรพสินค้าบางแห่งเปลี่ยนไปเป็นร้านค้าส่วนลดได้อย่างไร