การ์ดความคิดเห็นเป็นวิธีการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์บริการและการบริการลูกค้าของธุรกิจ การ์ดแสดงความคิดเห็นที่ดีจะมุ่งเน้นเฉพาะในแง่มุมเหล่านี้และโดยทั่วไปแล้วลูกค้าสามารถทำได้ภายในห้านาทีหรือน้อยกว่า บัตรความคิดเห็นที่ดีนั้นง่ายต่อการกรอกและง่ายต่อการประเมิน ตัวอย่างเช่นส่วนใหญ่รวมถึงระบบการให้คะแนนหรือระบบการปรับขนาดที่ทำให้ง่ายต่อการนับและได้รับการแสดงผลของลูกค้า
รวบรวมรายการของพื้นที่ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่จะทำคะแนน ซึ่งรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการระดับการบริการลูกค้าความเร็วในการทำธุรกรรมและลักษณะทั่วไปและความสะอาดของสถานประกอบการ
จัดลำดับความสำคัญของคำถาม ตัวอย่างเช่นคุณภาพของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการควรมีความสำคัญสูงสุด การบริการลูกค้าควรจะมาต่อไปและความเร็วในการทำธุรกรรมควรเป็นไปตาม
เลือกเทมเพลตการ์ดความคิดเห็นที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ สามารถพบได้ทั่วไปในเว็บไซต์เช่น The Thriving Small Business.com อีกทางเลือกหนึ่งคือการซื้อหุ้นบัตรแบบเจาะรูจากร้านจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงานและโปรแกรมประมวลผลคำเพื่อสร้างและพิมพ์บัตรความคิดเห็นของคุณ
เลือกแบบอักษรที่สะอาดและง่ายต่อการอ่านเช่น Arial และขนาดของประเภทที่เหมาะสมเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการ์ดความคิดเห็นของคุณ นอกจากนี้ยังใส่มาตราส่วนตัวเลขหรือชุดกล่องกาเครื่องหมายที่อนุญาตให้ผู้บริโภคเลือกคุณลักษณะเช่น "ไม่ดี" "ดี" และ "ยอดเยี่ยม"
พิมพ์บัตรทดสอบความคิดเห็นที่มีขนาดแบบอักษรแตกต่างกันเพื่อรองรับลูกค้าที่มีปัญหาด้านการมองเห็น ปรับขนาดแบบอักษรตามความจำเป็น
