ต้นทุนต่อหน่วยบริการคืออะไรต้นทุนต่อผลลัพธ์ของลูกค้า & ต้นทุนต่อการบริการเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

สารบัญ:

Anonim

การตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่ธุรกิจของคุณต้องเผชิญเพื่อให้บริการเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินงานด้านการเงินเพื่อรักษาสถานะทางการเงินที่ดี การเอาใจใส่ต้นทุนของคุณเป็นกลยุทธ์สำหรับการเติบโตของ บริษัท โดยเฉพาะหากคุณเปิดเผยวิธีการลดต้นทุนของคุณ ต้นทุนที่ต่ำลงจะเพิ่มผลกำไรของคุณโดยอัตโนมัติหรือหมายถึงเงินทุนเพิ่มเติมเพื่อให้บริการที่มากขึ้น ต้นทุนต่อหน่วยบริการต้นทุนต่อผลลัพธ์ของลูกค้าและค่าใช้จ่ายต่อบริการที่เสร็จสิ้นเป็นสามตัวชี้วัดที่ให้ภาพรวมของวิธีการที่องค์กรของคุณใช้จ่ายเงิน

องค์กรที่ใช้บริการเชิงปริมาณ

องค์กรที่ใช้บริการสามารถแสวงหาผลกำไรและไม่แสวงหาผลกำไร ไม่ว่าจะเป็นประเภทธุรกิจแบบใดก็ตามการกำหนดอัตรากำไรและกำไรสำหรับองค์กรที่ให้บริการเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้น ซึ่งแตกต่างจาก บริษัท ที่ใช้ผลิตภัณฑ์องค์กรที่ใช้บริการไม่สามารถใช้การคำนวณสูตรคำนวณเพื่อกำหนดต้นทุนได้อย่างน่าเชื่อถือเนื่องจากลักษณะของบริการและวิธีการจัดส่งนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ หน่วยงานที่ให้บริการนั้นจำเป็นต้องพิจารณางานเวลาและวัสดุทั้งหมดที่ใช้ในการส่งมอบบริการอย่างใกล้ชิดเพื่อกำหนดปริมาณต้นทุน

ต้นทุนต่อหน่วยบริการ

ค่าใช้จ่ายต่อหน่วยของการบริการคือจำนวนเงินดอลลาร์ที่สะท้อนถึงสิ่งที่ธุรกิจใช้เพื่อเสนอบริการที่เฉพาะเจาะจง ผู้จัดการธุรกิจใช้การคำนวณเพื่อกำหนดต้นทุนในการให้บริการเพื่อสร้างความแข็งแกร่งในการดำเนินธุรกิจและสร้างธุรกิจที่สร้างผลกำไร ต้นทุนต่อหน่วยบริการมีปัจจัยป้อนเข้าหลายประการรวมถึงบริการเฉพาะจำนวนครั้งที่ให้บริการเงินเดือนของผู้ที่ทำงานในการส่งมอบบริการและวัสดุใด ๆ ที่ใช้

ต้นทุนต่อผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้

หลายองค์กรวัดประสิทธิภาพของการดำเนินงานตามผลลัพธ์ของลูกค้าเมื่อเทียบกับผลกำไร ผลลัพธ์ของลูกค้าคือผลลัพธ์ที่คาดหวังของลูกค้าที่ได้รับบริการจากองค์กร ตัวอย่างเช่นผลลัพธ์สำหรับ บริษัท ฝึกอบรมคือลูกค้าที่ผ่านการสอบรับรองที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายต่อผลลัพธ์ของลูกค้าคือการคำนวณที่ปัจจัยทั้งหมดของเงินที่ใช้ในการผลิตลูกค้าที่มีความสามารถในการผ่านการสอบ ค่าใช้จ่ายต่อผลลัพธ์ของลูกค้าเป็นจำนวนที่สำคัญในการระดมทุนเพื่อผลกำไร

เสร็จสิ้นต้นทุนต่อบริการ

ต้นทุนต่อการให้บริการที่เสร็จสมบูรณ์นั้นคล้ายกับต้นทุนต่อผลลัพธ์ของลูกค้าโดยมีความแตกต่างที่สำคัญคือลูกค้าจะถูกลบออกจากสมการ โดยทั่วไปนี่เป็นจุดข้อมูลที่ง่ายกว่าในการหาปริมาณเพราะมันไม่ได้เกี่ยวข้องกับการกำหนดและติดตามผลลัพธ์ของลูกค้าซึ่งสามารถภายนอกเพื่อการดำเนินธุรกิจ ค่าใช้จ่ายต่อการให้บริการที่เสร็จสมบูรณ์นั้นมีประโยชน์สำหรับบริการที่มีลักษณะเป็นวงเนื่องจากจะกำหนดจำนวนเงินที่ใช้ไปตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จ ตัวเลขเหล่านี้สามารถตรวจสอบและปรับให้เหมาะสมเพื่อควบคุมการใช้จ่ายสำหรับการทำซ้ำครั้งถัดไปของบริการ