ในฐานะหัวหน้างานพนักงานปัจจุบันและอดีตของคุณอาจขอให้คุณใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงไม่ว่าพวกเขาจะสมัครงานใหม่ในการทำงานเพื่อส่งเสริมการขายหรือพยายามรับใบรับรองมืออาชีพ การทำหน้าที่เป็นข้อมูลอ้างอิงอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย พนักงานอาจไม่ได้รับการอ้างอิงเป็นตัวเอกกับประสิทธิภาพปานกลางของเขา หรือบางทีคุณอาจไม่รู้เพียงเกี่ยวกับพนักงานที่จะให้การอ้างอิงที่มีประโยชน์ คุณสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการอ้างอิงพนักงานของคุณได้หลายวิธี
ให้รายละเอียดเฉพาะ
เมื่อคุณได้รับโทรศัพท์จากใครบางคนที่กำลังมองหาข้อมูลอ้างอิงคุณอาจสะดุดและเสนอคำที่คลุมเครือเช่น "เชื่อถือได้" และ "รับผิดชอบ" โดยไม่ต้องยกตัวอย่างที่เป็นของแข็งเพื่อสำรองข้อความของคุณ ท้ายที่สุดข้อมูลนี้ไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง ให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือหรือความรับผิดชอบของเขา บางทีเขาเสนอให้เข้ามาในวันหยุดสุดสัปดาห์และทำภารกิจให้เสร็จเพื่อคนอื่นจะได้อยู่บ้าน เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยบอกมากกว่าตัวบอกที่คลุมเครือ
ซื่อสัตย์
เป็นการดีที่มีเพียงพนักงานที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณเท่านั้นที่ขอให้คุณอ้างอิง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถให้คำวิจารณ์ที่คลั่งไคล้ได้ตลอดเวลา ในความเป็นจริงนี่ไม่ใช่กรณี บ่อยครั้งที่พนักงาน subpar อาจขอการอ้างอิงเพราะคุณเป็นตัวเลือกเดียวของพวกเขา หากคุณมีข้อกังวลอย่างแท้จริงเกี่ยวกับพนักงานแบ่งปันให้ คุณไม่ต้องการทำให้พนักงานผิดหวัง แต่คุณไม่ต้องการให้การสนับสนุนหากคุณไม่คิดว่าพนักงานนั้นเหมาะสมกับตำแหน่ง
ปรับแต่ง
บางครั้งคุณสามารถเขียนจดหมายอ้างอิงซึ่งช่วยให้มีการอ้างอิงที่รอบคอบมากขึ้น ถามพนักงานเกี่ยวกับตำแหน่งที่เขาสมัคร รับรายละเอียดงานหรืออ่านเกี่ยวกับการรับรองเช่น จากนั้นเขียนจดหมายอ้างอิงโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น หากอดีตพนักงานกำลังสมัครงานบริการลูกค้าให้มุ่งเน้นวิธีที่เขาโต้ตอบกับลูกค้าหรือลูกค้า ทักษะคอมพิวเตอร์ของเขาอาจไม่เกี่ยวข้องกัน
เคล็ดลับ
อย่าพูดโดยไม่คิด - ใช้เวลาในการพิจารณาคำถามแต่ละข้ออย่างรอบคอบแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับความสนใจจากโทรศัพท์ มุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบของพนักงานและความสำเร็จของเขาในการทำภารกิจเหล่านั้นให้สำเร็จ อย่าเสนอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือไม่เกี่ยวข้องเช่นข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพหรือครอบครัวของพนักงานในระหว่างการตรวจสอบอ้างอิง
