ความสำคัญของการหมุนเวียนของพนักงานต่อองค์กร

ผลประกอบการมีผลกระทบต่อ บริษัท ที่มีการกำหนดโบนัสผู้บริหารเพื่อรักษาสัดส่วนของพนักงาน "The Wall Street Journal" รายงานในเดือนมิถุนายน 2551 ว่าเจ้าหน้าที่บริหารของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทั่วโลกจ่าย 8% ของโบนัสของเขาเพื่อรักษายอดขายโดยรวมต่ำกว่า 31% และผู้บริหารเทคโนโลยีหนึ่งพบว่าโบนัสครึ่งหนึ่งของเขาขึ้นอยู่กับ ค่าใช้จ่ายของมูลค่าการซื้อขายในบรรทัดด้านล่างนอกเหนือจากผลกระทบของการหมุนเวียนในแรงงานและการดำเนินงานทำให้จำเป็นสำหรับนายจ้างในการจัดการกระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพ

ต้นทุนการหมุนเวียน

มูลค่าการซื้อขายหมายถึงค่าใช้จ่ายที่สำคัญต่อองค์กร งานวิจัยชิ้นหนึ่งโดยนักวิจัยของ Harvard Business School ตีพิมพ์ในวารสารมกราคมถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2551 ในหัวข้อ "องค์กรวิทยาศาสตร์" ประมาณการว่าค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนจากพนักงานเพียงคนเดียวที่ออกเดินทาง - รับค่าแรงขั้นต่ำโดยประมาณ - อาจเท่ากับ $ 25,000 ตัวเลขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับต้นทุนโดยตรงเป็นหลักรวมถึงค่าชดเชยใด ๆ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการรับสมัครและฝึกอบรมพนักงานใหม่ แต่ยังสามารถรวมค่าใช้จ่ายทางอ้อมเช่นการลดลงของผลผลิตหรือขวัญกำลังใจของพนักงาน จากข้อมูลของ Michael Watkins ในหนังสือ 2003 The 90 วันแรก: กลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับผู้นำใหม่ในทุกระดับต้องใช้เวลามากกว่าหกเดือนก่อนที่พนักงานใหม่จะเริ่มให้คุณค่ากับองค์กรมากเท่าที่ บริษัท กำลังจะถึง ฝึกอบรมพนักงาน รวมสิ่งนี้เข้ากับการค้นพบอื่น ๆ ของ George Bradt, Jayme Check และ Jorge Pedraza ในหนังสือ "The Action Plan 100 วันของผู้นำคนใหม่" ในปี 2549 ที่ระบุว่าร้อยละ 40 ของผู้นำจะล้มเหลวก่อน 18 เดือนในงาน - และมากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ ถ้าผู้นำมาจากภายนอก 1999 จากการค้นพบของ Dan Ciampa และ Michael Watkins ในหนังสือ "Right from the Start: รับผิดชอบในบทบาทผู้นำคนใหม่" - และเห็นได้ชัดว่าการหมุนเวียนเป็นตัวแทนของค่าใช้จ่ายที่สำคัญ

การหมุนเวียนประสิทธิภาพและความสามารถในการผลิต

รายงานที่ตีพิมพ์ใน "องค์กรวิทยาศาสตร์" ยังระบุด้วยว่าผลของการหมุนเวียนต่อประสิทธิภาพโดยรวมและผลผลิตขององค์กรจะ "เด่นชัด" เมื่อกระบวนการปฏิบัติงานมีมาตรฐานและเป็นกิจวัตร สิ่งนี้อาจอธิบายได้ด้วยทฤษฎีว่าแนวคิดใหม่ ๆ จากผู้คนใหม่ ๆ ต่อองค์กรสามารถเพิ่มมูลค่าได้เร็วขึ้นสำหรับ บริษัท ที่มีกระบวนการที่ซับซ้อนและไม่ได้มาตรฐาน ในขณะที่องค์กรที่ต้องเรียนรู้และทำซ้ำขั้นตอนจะได้รับการสูญเสียอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นจนกว่าพนักงานใหม่จะได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่และเป็นสมาชิกของทีมที่เหนียวแน่น

มูลค่าการซื้อขายเป็นอาการ

ผลประกอบการของตัวเองอาจเป็นอาการของปัญหาที่ลึกกว่าภายในองค์กร การศึกษา 2546 ที่จัดทำโดยสำนักงานการบัญชีทั่วไปของสหรัฐอเมริกาเรื่อง "สวัสดิการเด็ก: HHS สามารถมีบทบาทมากขึ้นในการช่วยเหลือหน่วยงานสวัสดิการเด็กรับสมัครและรักษาพนักงาน" พบว่าการกำกับดูแลที่ไม่มีประสิทธิภาพภาระงานที่ไม่สามารถจัดการได้และเงินเดือนไม่เพียงพอ คนงานบริการป้องกันเด็ก หากองค์กรระบุอัตราการหมุนเวียนที่สูงผิดปกติในการจำแนกประเภทงานเฉพาะหรือจากแผนกเฉพาะของ บริษัท สิ่งนี้จะบ่งชี้ถึงปัญหาที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม ออกจากการสัมภาษณ์การสำรวจพนักงานปัจจุบันหรือการวิเคราะห์ภาระงานอาจทำให้เข้าใจถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ผลบวกของการหมุนเวียน

นายจ้างยินดีต้อนรับและสนับสนุนการหมุนเวียนบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งการหมุนเวียนโดยไม่สมัครใจ ผลประกอบการโดยไม่สมัครใจมีความสำคัญต่อองค์กรในลักษณะที่แตกต่าง: หมายถึงพนักงานที่ถูกไล่ออกจาก บริษัท โดยทั่วไปเนื่องจากความล้มเหลวในการทดลองงานประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือการประพฤติมิชอบ มันเป็นเรื่องที่สร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงให้กับองค์กรเพื่อทิ้งพนักงานที่มีผลงานไม่ดีไว้ในหนังสือหรือล้มเหลวในการจัดการกับการประพฤติมิชอบอย่างเหมาะสมและทันเวลา การอยู่เฉยไม่เพียง แต่เป็นอันตรายต่อขวัญกำลังใจและความสัมพันธ์ของกลุ่มงานเท่านั้น แต่ยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในแง่ของความรับผิดของนายจ้าง - ตัวอย่างเช่นการยอมให้ผู้ล่วงละเมิดทางเพศยังคงมีงานทำ - มากกว่าค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงาน นายจ้างควรแยกความแตกต่างระหว่างการหมุนเวียนโดยสมัครใจและไม่สมัครใจและตรวจสอบอัตราร้อยละแยกเป็นประจำ หากการหมุนเวียนโดยไม่สมัครใจต่ำผิดปกติอาจมีนักแสดงที่น่าสงสารบางคนที่ได้รับอนุญาตให้เลื่อนโดยและถ้าสูงมากนี่อาจบ่งบอกถึงปัญหาของกระบวนการสรรหา - ผู้สมัครที่เหมาะสมไม่ได้ถูกเลือก - หรือบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลง ในระดับความอดทนในการจัดการ